企業(yè)績效面談
企業(yè)績效面談1、讓績效管理回歸本質(zhì)。
績效管理的本質(zhì)在于通過績效標準設定、在職輔導、績效評估、績效面談等,改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,同時亦有助于提高員工的滿意程度,及指引員工未來的發(fā)展??冃Ч芾聿皇菃T工獎罰的工具,而是幫助員工改善工作表現(xiàn)的一把標尺??冃Ч芾硗菩谐晒Φ谋U显谟诳冃эw輪(P-D-C-A)的飛速旋轉。沒有績效面談,績效改進(A)的方向就無法確定,下一步的績效目標和計劃(p)就很難形成,也就使績效飛輪旋轉失去了驅動力。
企業(yè)績效面談2、讓管理者體現(xiàn)效能
世界*的管理大師*.*在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項工作:制定目標、組織工作、激勵和信息交換、建立績效衡量標準、培養(yǎng)他人(包括自己)”。管理者是員工的績效伙伴,沒有管理者的支持,員工的績效是很難達成的。績效考核不僅僅是員工本人的事情,而是管理者與員工之間共同參與,雙方互動的結果。管理者在績效管理中需要充當四個角色:績效目標制定者、績效過程的監(jiān)控者、績效輔導者和績效改善計劃的制定者??冃嬲劸褪亲尮芾碚唧w現(xiàn)了績效輔導者、績效改善計劃制定者的角色??梢哉f,如果沒有績效面談,管理者的五項工作中的制定目標、激勵和信息交換、培養(yǎng)他人的工作就會忽略。
企業(yè)績效面談3、構建和諧的人文文化
*GE公司前執(zhí)行總裁杰克.韋爾奇被譽為“二十世紀最偉大的企業(yè)領導人”之一,他提出了*的“韋式管理法”,簡稱“FORCE”。其中 C是溝通(Communication)。在公司內(nèi)的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式,績效面談屬于正式溝通的主要形式。有效的績效面談,可以為下屬創(chuàng)造向上級提供意見或反饋的機會,摒棄了那種只是由公司領導層,向下屬發(fā)布命令的單向溝通模式,這種雙向的溝通模式,不僅有利于提升管理效率,加強上級之間的感情交流,而且還可以提高員工的工作積極性,構建和諧的企業(yè)文化。管理學上*的“霍桑試驗”就揭示了給予下屬傾訴的機會可以大大提供員工的工作效率和企業(yè)歸屬感。
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