一、需要與行為
需要決定行為的動機,動機是構(gòu)成人類大部分行為的基礎(chǔ)(Weiner,1985)。按照心理學(xué)的解釋,需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài),它表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求,并成為有機體活動的源泉。人的需要是人對某種客觀事物的要求引起的,是人的活動的基本動力,是人的行
一、 需要與行為
需要決定行為的動機,動機是構(gòu)成人類大部分行為的基礎(chǔ)(Weiner,1985)。按照心理學(xué)的解釋,需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài),它表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求,并成為有機體活動的源泉。人的需要是人對某種客觀事物的要求引起的,是人的活動的基本動力,是人的行為動力的重要源泉。人的需要和動物的需要有著本質(zhì)的區(qū)別。動物的需要主要由其自然性決定的,而人的需要主要是由人的社會性決定的,具有社會的性質(zhì)。人的社會性主要通過社會關(guān)系和社會知覺表現(xiàn)出來的。因此人的需要的內(nèi)容以及滿足需要的手段也和動物不同;由于人有意識,人的需要會受到意識的調(diào)節(jié)與控制。人的需要是多種多樣的,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分,有不同的種類。按照起源分為自然需要和社會需要,按照指向的對象分為物質(zhì)需要和精神需要。*心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,把人的需要分為五類,即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。阿爾德佛從組織管理的角度把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要(簡稱ERG理論)。麥克里蘭也從管理的角度把人的需要分為權(quán)力需要、人際關(guān)系需要和成就需要(簡稱成就需要理論)。他們雖然對需要的分類有所不同,但是都是圍繞滿足人不同層次的需要而提出的,只是分類的標(biāo)準(zhǔn)不同而已。正是人們有不同層次的需要,所以才會產(chǎn)生不同的行為,不同的行為會產(chǎn)生不同的效果,可能是積極的,也可能是消極的。只有合理的需要才可能產(chǎn)生積極的行為效益。
二、需要對人力資本投資形式的影響
人力資本投資是一種行為,從廣義而言也是一種經(jīng)濟行為。知識經(jīng)濟是知識、技術(shù)的生產(chǎn)、交換與分配的經(jīng)濟,而知識和技術(shù)的載體是人,其核心是人力資本。人力資本是投資的產(chǎn)物,是通過人力資本投資形成和積累的。它表現(xiàn)為人們所具有和運用的科學(xué)文化知識、專門的職業(yè)技術(shù)知識、專門的職業(yè)技能、健康等等。與物質(zhì)資本相似,人力資本是通過人力投資而形成的。一切有利于提高人的素質(zhì)與能力的活動,有利于提高人的知識存量、技能存量和健康存量的行為都是對人力資本的投資。因此,人力資本投資是多方面的。經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨等人把人力資本投資歸納為教育投資、培訓(xùn)投資、勞動力流動投資、衛(wèi)生保健投資等形式。“對衛(wèi)生和營養(yǎng)的投資可以改善人的健康狀況;對個人進行培訓(xùn)可以提高一個人的技能;接受正規(guī)教育可以提高人的認(rèn)知能力并有助于學(xué)習(xí)能力的增強;而對研究和開發(fā)的投資可通過外部的效果來提高個人的技術(shù)水平
[1]這些投資方式最終都是為了滿足人和社會不同層次的各種需要。
需要決定人的動機,動機決定人的行為,行為產(chǎn)生績效。人的行為效果是導(dǎo)致經(jīng)濟增長的直接動力。當(dāng)然,這包括個體的行為也包括群體的互動行為(群體內(nèi)部的個體與個體的互動行為以及群體之間的互動行為)。人力資本的投資受到各種不同程度的需要的影響。因此人的行為產(chǎn)生的效果也就不同。
掌握和了解人類的各種不同需要對人力資源管理和人力資本投資有重要意義。這是因為,滿足人的正常的生理需要,可以提高人的身體素質(zhì);滿足人的精神需要,可以根據(jù)人的精神狀態(tài)提高人的道德水平和文化水平;滿足人的發(fā)展需要可以豐富人的知識技能,啟迪人的創(chuàng)造力提高人的綜合能力。對人力資本的投資,本質(zhì)上就是滿足人的各種需要。所以對人的投資可以分為生理性投資、精神投資、教育投資和社交投資等形式。
生理性投資是為了滿足人的生理需要的投資,是保證人具有健康的體魄,從而能夠發(fā)揮人的正常的社會功能的基本投資。這類投資又包括飲食營養(yǎng)方面的投資、健康醫(yī)療保健方面的投資按照投資主體分為家庭生理性投資和社會生理性投資。在基本生活需要未達到滿足平衡點之前,每滿足一些這方面的需要就能提高一些人力資本存量。關(guān)于飲食營養(yǎng)方面的滿足有人在塞拉里昂農(nóng)村針對農(nóng)戶勞動力做過一項調(diào)查,農(nóng)戶勞動力攝取的卡路里水平每提高10%,家庭農(nóng)產(chǎn)品量就增加3.3%。
[2]另一項對斯里蘭卡涉及營養(yǎng)水平與工資的相關(guān)關(guān)系的研究顯示,對于男性勞動力來說,卡路里攝取量每增加10%,其在勞動力市場上的工資水平就提高2%。
[3]有人估計,卡路里攝取量從1500千卡提高到4000千卡,對于人力資本的效果,相當(dāng)于從文盲進步到高中畢業(yè)的水平。
[4]另外,疾病對人力資本的提高,對于經(jīng)濟的影響也是巨大的。世界銀行1991年對9個國家的調(diào)查顯示,。秘魯平均每個成年工人每個月要生病4.5天,并誤工1天;加納平均為3.6天和1.3天;*年齡在18~24歲之間的工人平均每月?lián)p失1/4個工作日。8個發(fā)展中國家因疾病原因所造成的經(jīng)濟損失平均相當(dāng)于全年收入的2.1%~6.5%。
[5] 醫(yī)療保健投資是保證人力資源優(yōu)良的體質(zhì)所進行的投資,分家庭性和社會生理投資。它包括個人、家庭、地區(qū)、組織和社會等為此所付出的投資。具體地說,有個人影響著一個人的壽命、力量強度、耐力和精力的費用,國家建立醫(yī)院、療養(yǎng)院以及購置醫(yī)療設(shè)備和建立疾?。餍胁。┛刂浦行?,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員等的費用等等。
安全投資是企業(yè)社團等支付的醫(yī)療保險、保健及工作安全、養(yǎng)老保險等費用。隨著我國經(jīng)濟水平的提高,生理性投資的總體水平上升,但是占GDP的比例會有所減少。這可以從不同國家的居民生活的基尼系數(shù)可以推出。
以上是人的物質(zhì)需要方面的投資。除此之外,為滿足人的精神需要的投資,即對人交流、理解、教育發(fā)展和成就需要等方面的投資都是精神投資。它可以分為有形的精神投資和無形的精神投資,它主要包括教育投資、文化娛樂投資、信息交流與社會交往等投資形式。其中教育投資是精神投資中最主要的投資。
教育投資是人力資本投資的核心。教育投資是為了滿足人的發(fā)展的需要。*教育家杜威指出,教育即生長,教育即生活。教育之所以是人力資本投資的核心是由于它是人類社會化的基本行為改造過程。人類和其他動物本質(zhì)的不同就在于人類有良好的有目的教育活動,人的社會性是通過教育達到的。沒有教育我們的祖先也是在原始森林里和其他的動物同處一處。人力資本指的是人們的知識、技能、體力等方面素質(zhì)的總和。教育促使人全面發(fā)展,滿足人的物質(zhì)需要和精神需要。根據(jù)薩卡羅普洛斯的估算亞洲國家個人投資教育私人收益率初等教育為31%,中等教育為15%,高等教育為18%,遠大于物質(zhì)資本投資收益率。
[6] 讀書與文化娛樂需要方面的投資,也能使人寓教于樂,拓展視野,擴大交流。
社會交往投資與群體交流投資既不能在數(shù)量上進行統(tǒng)計,也無法用貨幣計算所以也稱無形精神投資。如工作中人際環(huán)境的投資、社會風(fēng)氣的投資等等。社會交往投資也會增加人力資本是因為人際關(guān)系的構(gòu)建直接關(guān)系到個人的人力資本積累。人的需要、動機、價值觀、人生觀、個性心理、文化背景、道德觀念、認(rèn)知習(xí)慣決定了一個人的行為。所謂“物以類聚”,說明人際關(guān)系網(wǎng)中的各個成員具有某些共性,他們所形成的非正式組織中有一些不成文的規(guī)范,制約著每一位成員。學(xué)校中無論是學(xué)生群體還是教師群體之間的人際關(guān)系對學(xué)校教育的主流文化都會產(chǎn)生一定的反作用。人際關(guān)系影響著個人的人力資本投資方向和投資效果,既“近朱者赤,近墨者黑”。人際關(guān)系還會導(dǎo)致人際關(guān)系網(wǎng)中各成員人力資本差異的縮小。人際關(guān)系可以減少遷移、流動成本,促使人力資源的合理配置 。人際關(guān)系會出現(xiàn)人力資本投資的“馬太效應(yīng)”,即好者更好,壞者更壞。
[7] 群體間的信息交流在人際關(guān)系的建立和維持中占有很大的比重。群體中人際關(guān)系交往中的信息交流對人力資本產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在:通過信息交流,相互了解對方的情況及各地發(fā)生的事,擴大視野,增加知識量;通過信息交流,獲取各自感興趣的信息線索,減少信息搜索成本;通過信息交流,相互介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)技巧,增強各自的學(xué)習(xí)能力,提高接收與收集、分析與處理信息的能力;人際關(guān)系網(wǎng)中成員的信息交流具有很強的信息搜索功能。只要一個成員提出感興趣的信息要求,其他成員就會在自動檢索自己頭腦中的信息庫后,直接提供相關(guān)的信息內(nèi)容。而其他的信息庫大多要讀者自己去檢索信息。隨著交流的增多,信息交流程序會逐步簡化,容易直接切入感興趣的內(nèi)容,增強信息交流功能。
非正式群體成員間的交流為組織提供免費的人力資本存量 。組織內(nèi)部非正式群體成員會討論與工作有關(guān)的內(nèi)容,交流一些與工作有關(guān)的經(jīng)驗。尤其在工作中遇到難題時,更會增強這種交流的氣氛,相互之間提供經(jīng)驗、獻計獻策,集眾人的智慧,往往給工作帶來良好的效果,增強了組織的人力資本,這樣就無形中形成學(xué)習(xí)化的組織。任何組織都要充分發(fā)揮非正式群體的作用,建設(shè)好組織文化,使組織的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化具有優(yōu)勢,以便在組織內(nèi)形成積極向上的氛圍,使非正式群體的交流對人力資本的提高發(fā)揮積極作用。
三、需要影響人力資本投資的方向與特點
需要決定人力資本投資具有持續(xù)性。無論是從組織、社會還是家庭和個人的角度來說,人力資本投資是一個貫穿人生始終的全過程。
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