企業(yè)培訓的目的為了提高員工的素質(zhì)和工作能力，最終促進企業(yè)的發(fā)展。要成功的進行企業(yè)員工的培訓，關鍵是要了解員工的學習特性，由于企業(yè)員工都是在職成人，具有成人學習的一般特征。因此培訓工作者充分掌握成人特有的學習特性對于做好培訓工作是大有裨益的。
一、注意力集中不易長時間維持（15-25分鐘）
培訓應對對策：
1.每隔20分鐘創(chuàng)造一個小高潮，幫助參與者放松，并再次集中參與者的注意力；
2.如果以講授為主，連續(xù)講授不要超過20分鐘，哪怕學員表現(xiàn)出來的狀態(tài)似乎不錯；
3.授課過程中每隔20分鐘進行一次要點總結(jié)，幫助參訓者強化課程要點；
4.善于觀察。授課過程中培訓師要眼觀六路，耳聽八方，時刻留意現(xiàn)場的反應，一旦四分之一參訓者表現(xiàn)出疲意，培訓師要快速拿出對策，此時最好的方式是讓大家稍事休息。
二、目的性強，以解決實際問題為核心
無論是外在因素的驅(qū)使，還是自身的需要，成人總會帶著目的去學習，或是為了興趣，增進知識；或是為了職業(yè)發(fā)展，謀求工作升遷、加薪、*、資格，以獲得更多的尊重和自我提高。
成人明確的學習目的使得成人在學習中表現(xiàn)出以解決當前面臨的問題為核心，追求學習的直接有用性和實效性。
培訓應對對策：
1.設計培訓課程時，要充分考慮學員的需求，注重內(nèi)容的實踐性、可操作性。案例情景以實際工作為背景，提供有指導意義的工具和方法，避免空洞的理論說教。
2.在開始上課時向?qū)W員明確培訓內(nèi)容的大綱和重點，激發(fā)學員的學習興趣。
3.在授課的過程中應提供更多的案例和成功經(jīng)驗，并加強教學雙方的互動性，讓學員在實踐和比較中學習。
三、遺忘速度快
成人的視覺和聽覺隨年齡增大開始衰弱，待信息傳至大腦時，由于感覺器官的原因，致使部分信息喪失，因此與青少年相比成人的記憶力會差一點，在學習后知識保持率低，遺忘速度快。
對策：
1.有計劃的回顧總結(jié)
2.借助輔助工具采用多種培訓方式
3.課程結(jié)束后對內(nèi)容總結(jié)
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