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管理心理學(xué)培訓(xùn)課程大綱

課程大綱
第一部份
第一章 管理心理學(xué)的研究對(duì)象
1、管理心理學(xué)研究的對(duì)象
2、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容
3、管理心理學(xué)在現(xiàn)代化管理中的作用
4、學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的方法

第二章 管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論
1、管理學(xué)基礎(chǔ)理論
2、行為學(xué)基礎(chǔ)理論
3、心理學(xué)基礎(chǔ)理論

第三章 個(gè)性心理
1、個(gè)性心理特征
2、人的氣質(zhì)
3、人的性格
4、人的能力
5、性格與能力、氣質(zhì)的關(guān)系

第四、五章 人的需要和期望
1、人的需要
2、人的動(dòng)機(jī)
3、期望理論
4、價(jià)值觀
5、目標(biāo)管理

第六章 人的挫折
1、產(chǎn)生挫折的原因
2、挫折行為

第七章 人性管理
1、人性管理思想
2、個(gè)性的差異管理
3、人的行為改變
4、態(tài)度對(duì)行為的影響

第八章 激勵(lì)行為
1、激勵(lì)的概念
2、激勵(lì)在管理中的作用
3、激勵(lì)理論
4、激勵(lì)原則和影響激勵(lì)的因素
5、個(gè)人行為激勵(lì)
6、激勵(lì)強(qiáng)化

第九章 決策行為
1、決策行為的過(guò)程
2、決策行為的心理特征
3、決策行為的思想方法

第十章 領(lǐng)導(dǎo)行為
1、領(lǐng)導(dǎo)行為的概念和要素
2、領(lǐng)導(dǎo)的功能
3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本條件
4、領(lǐng)導(dǎo)理論
5、領(lǐng)導(dǎo)效率

第十一章 組織行為
1、組織的內(nèi)容和構(gòu)成要素
2、組織的作用和種類(lèi)
3、組織行為的發(fā)展及應(yīng)用

第十二章 創(chuàng)造行為
1、創(chuàng)造心理行為的特點(diǎn)與類(lèi)型
2、創(chuàng)造行為的思維與過(guò)程
3、創(chuàng)造行為的環(huán)境與方法

第十三章 群體心理
1、人群關(guān)系
2、團(tuán)體心理與行為
3、人群意見(jiàn)的溝通與行為

第二部份
第一單元：如何影響員工績(jī)效
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
影響力產(chǎn)生的原因，實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與環(huán)境的關(guān)系
四種領(lǐng)導(dǎo)行為的風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)魅力的發(fā)揮受環(huán)境的影響
從個(gè)人英雄到團(tuán)隊(duì)工作，領(lǐng)導(dǎo)魅力是否仍有價(jià)值 

第二單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)—自我診斷管理者的風(fēng)格
藉由認(rèn)知自己的特質(zhì)及自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自己更有自信
個(gè)人特質(zhì) (支配型、 表達(dá)型、 耐心型、*型、適應(yīng)型)
工作時(shí)之特質(zhì)(推動(dòng)型、 支持型、 策劃型)
決策思考特質(zhì)(直覺(jué)型、 平衡型、 數(shù)據(jù)型)
員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
員工狀態(tài)的評(píng)估
員工狀態(tài)的錄像分析

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為—富有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
更適應(yīng)環(huán)境 ～溝通用, 讓自己對(duì)工作角色掌握運(yùn)用的更有彈性
對(duì)自我的工作角色扮演期許認(rèn)知
行為特征與決策思維的調(diào)整體力、心力承受之能量分析 
領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論 
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 
實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟 
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析 
十二個(gè)情境問(wèn)題 

第四單元 由使命感激發(fā)思考—如何提升員工績(jī)效
魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)
魅力：是本身?yè)碛械倪€是在一定的關(guān)系交往中才能顯示出來(lái)
強(qiáng)魅力與弱魅力
領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式 
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式 
分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jī)效 
實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

第五單元 于溝通中開(kāi)始行動(dòng)
提高領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力
溝通是領(lǐng)導(dǎo)的主要工作
幾種說(shuō)服技巧語(yǔ)言的運(yùn)用
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（主要和次要）診斷
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變度評(píng)析，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

第六單元 在合作里求得勝利
權(quán)力，惰性與領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)魅力是否與理性思維存在沖突
領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)思考的惰性
權(quán)力的來(lái)源與權(quán)力在企業(yè)中的幾種表現(xiàn)

第七單元 建立領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)篇---發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)、帶人帶心 
物質(zhì)論的運(yùn)用、行為論的運(yùn)用、授權(quán)與權(quán)限的獲得
一般領(lǐng)導(dǎo)技巧的運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)魅力的發(fā)揮
成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 
積極性領(lǐng)導(dǎo)的四大策略
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)承諾與行動(dòng)

管理心理學(xué)培訓(xùn)課程大綱