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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
盛渭濱老師培訓(xùn)課程
 
講師:盛渭濱 瀏覽次數(shù):2612

課程描述INTRODUCTION

 盛渭濱老師培訓(xùn)課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:盛渭濱    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

盛渭濱老師培訓(xùn)課程

課程1:道可道——團隊管理者的管理力及高效團隊建設(shè)
什么是團隊管理的經(jīng)營哲學(xué)?身為一個有效的管理者,需要提升及關(guān)注那些方面的能力?如何實現(xiàn)從一個普通的執(zhí)行者向一個卓越的管理者的轉(zhuǎn)變?在成長中的管理者,如何清晰的認(rèn)知自己,知道自己的短板,并找到有效提升的途徑?本課程圍繞團隊管理和經(jīng)營的核心理論——《*卓越團隊》展開,幫助所有企業(yè)管理者創(chuàng)造最優(yōu)績效,打造卓越團隊。
l課程大綱
第一章:*系統(tǒng)的介紹以及卓越領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
1、什么是*?*系統(tǒng)能夠給我們帶來什么?
2、什么是卓越的團隊?卓越團隊管理者的特質(zhì)。
3、領(lǐng)導(dǎo)管理者的八項行為
第二章:認(rèn)識自己和團隊—做全能的領(lǐng)導(dǎo)者
1、榮格坐標(biāo)系統(tǒng)與個性介紹
2、了解和認(rèn)識自己
3、不同性格及色彩領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)劣勢;
4、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
5、團隊文化的診斷:運用*系統(tǒng)匹配你的管理
第三章:提升管理者的管理力
1、深度認(rèn)知管理者八項行為
2、八項管理行為的測評
3、小組練習(xí)--------關(guān)于態(tài)度或技能的更多信息
第四章:管理你和團隊的氛圍
1、情緒的種類
2、情緒管理的方式
3、感激、包融與建立信任背景
4、在共同利益中挖掘金礦
第五章:實踐卓越團隊的8項激勵行為,實現(xiàn)團隊背景轉(zhuǎn)變

課程2:有效溝通無障礙
你一張口說話,別人是不是就在躲著你?
下屬在接受任務(wù)時沒有異議,是一種好現(xiàn)象嗎?
面對不便使用語言表述或者他人難以理解的情況,你會怎么辦?
在許多企業(yè)中,管理者良好的溝通能力已經(jīng)成為激發(fā)組織管理智慧和活力的關(guān)鍵因素,甚至關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。然而,并不是所有的管理者都能夠做到有效的溝通,在上級、下級和平級的溝通之間刃有余,他們有時會陷入種種溝通的誤區(qū)中間,怎么破解這些溝通迷局,實現(xiàn)有效溝通呢?
l課程大綱:
第一章:掃除溝通的認(rèn)知障礙
1、好溝通≠本能;
2、能講話≠會溝通;
3、無異議≠有共識;
4、我說了≠已溝通;
5、強勢≠贏家;
6、下級≠主動;
7、無發(fā)問≠已理解。
第二章:掃除溝通的思維障礙
1、克服對抗性的思維定式:
(1)認(rèn)清對抗性思維的危害;
(2)轉(zhuǎn)換思維與立場,克服對抗性思維定式。
2、克服局限性思維定式:
(1)認(rèn)清局限性思維的危害;
(2)采用*,克服對抗性思維定式。
第三章:掃除溝通的技巧障礙
1、預(yù)設(shè)氣場;
2、統(tǒng)一頻道;
3、恰當(dāng)表達;
4、望聞問切;
5、有效反饋。

課程3:卓越中層的10項修煉
本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo):
l了解優(yōu)秀的中層管理者的角色與定位;
l掌握中層管理者必須的能力模型及需要強化的基礎(chǔ)能力。
一、優(yōu)秀的中層管理者的自畫像:
二、什么樣的人算是中層領(lǐng)導(dǎo)?
三、中層管理者的工作困惑:
1、缺乏目標(biāo)控制,不善于,不習(xí)慣做工作計劃;
2、喜歡抓具體的工作,面對問題和困難,等、靠、要的思想嚴(yán)重;
3、習(xí)慣靠個人努力完成工作,事無巨細(xì),不善授權(quán)。
4、心態(tài)浮躁,借口太多,凡事不責(zé)己,歸罪于外;
5、危機感淡薄,不能為企業(yè)的長期目標(biāo)和利益負(fù)責(zé)
6、認(rèn)為對人和團隊的管理是人事部門的事,不善于建設(shè)高績效的團隊。
四、中層管理者的致命錯誤:
1、不能真正了解老總;
2、沒有在自己的核心業(yè)務(wù)上開展工作;
3、拒絕承擔(dān)責(zé)任;
4、還有什么?
五、中層的角色認(rèn)知:
六、中層管理者的自我認(rèn)知:
七、什么樣的中層算“合格”?
1、對上:扛得住;
2、對下:罩得?。?br /> 3、同級:攏得住。
八、好中層的核心競爭力:
正確的做事有成效的執(zhí)行!
九、卓越中層必須強化的十大能力:
服從力  溝通力  計劃力  配置力  教導(dǎo)力
監(jiān)控力  激勵力  糾防力  應(yīng)變力  行動力

課程4:PPT演示之道
為什么學(xué)習(xí)本課程
PowerPoint,習(xí)慣上,我們稱之為“PPT”。無論你喜歡與否,PowerPoint都與你的職業(yè)生涯如影相隨,無處不在。一次精彩的PPT演示會使所有的聽眾印象深刻,感覺良好,使演示者期待的效果事半功倍。那么,什么才是精彩的PPT演示之道?如何使你的PPT看上去結(jié)構(gòu)清晰、主題明確而又畫面精美,使人流連忘返?在制作及使用PPT作為工具的時候,有哪些簡單、實用的小技巧呢?本課程將為您逐一解析,是您透徹的了解PPT演示的本質(zhì)之道。
課程提綱
一、培訓(xùn)導(dǎo)入:
1、為什么要使用PPT?
l人類對外部世界的感知83%來自視覺
2、PPT用在哪里?
l演示、輔助、匯  報
l案例研究,三種作用下的PPT演示有何不同?
二、PPT的設(shè)計:
1、PPT的整體設(shè)計:
l情境分析
l結(jié)構(gòu)設(shè)計
l撰寫美化
l演示匯報
2、PPT內(nèi)容設(shè)計的三步曲
l制作思維導(dǎo)圖
l腹案整理
lPPT制作
3、版式的設(shè)計;
4、關(guān)于文字;
5、圖片與色彩的處理與搭配;
6、動畫方案的設(shè)計與取舍;
三、演示者的學(xué)習(xí)與有效的演示:
1、80%失敗的演示與PPT無關(guān);
2、演示者的有聲語言與無聲語言;
3、故事化的設(shè)計與形象化的表達。
四、課程總結(jié)與持續(xù)精進之道。

課程5:金字塔原理
——邏輯思維與有效表達
為什么學(xué)習(xí)本課程
有些人說話,羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂。如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得???
您希望文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾有興趣、能理解、記得住、好執(zhí)行嗎?給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象嗎?您希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力嗎?
《金字塔原理》是世界500強高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具,廣泛應(yīng)用于思考、溝通表達、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。
課程提綱
一、邏輯清晰的思考、表達思路——金字塔結(jié)構(gòu):
l如何重點突出思路清晰;
l邏輯清晰的四項實用原則;
l思考與表達的金字塔結(jié)構(gòu)。
二、掌握金字塔結(jié)構(gòu):
l*S原則(瞄準(zhǔn)觀眾、周延完整、擲地有聲、言之有據(jù))
l自上而下表達
l自下而上思考
l總結(jié)概括要點、提煉思想精華
三、金字塔原理的運用——演繹、歸納與推理:
l演繹推理
l歸納推理
lMECE原則
l說服性演講——背景、沖突、疑問與答案
四、概括總結(jié):
l用金字塔進行演示;
l高效表達的魔術(shù)公式

課程6:細(xì)節(jié)營銷
為什么學(xué)習(xí)本課程
紛繁復(fù)雜,日趨激烈的市場競爭中,誰能在另辟蹊徑?!如何保持企業(yè)利潤持續(xù)性、高效性的增長?!過度擁擠的產(chǎn)業(yè)市場中,硬碰硬的競爭只能令企業(yè)陷入血腥的“紅海”,即競爭激烈的已知市場空間中,并與對手爭搶日益縮減的利潤額。“藍(lán)海”在哪里?如何創(chuàng)造你自己的“藍(lán)海”市場?如何打造經(jīng)營意識及市場敏感度俱佳的卓越營銷組織?
課程提綱:
l什么是市場營銷?
l4P與4C理論
l定位:產(chǎn)品的市場分析
l明確:如何細(xì)分市場
l了解:消費者心理建設(shè)
l界定:與競爭對手的區(qū)別
l塑造:品牌的價值與價值呈現(xiàn)

課程7:從平凡到卓越
--職業(yè)化銷售顧問的成長之路
為什么學(xué)習(xí)本課
銷售人員如何打造符合企業(yè)形象與產(chǎn)品特色的職業(yè)氣質(zhì)?
銷售人員如何才能準(zhǔn)確的把握客戶需求,做到有的放矢?
如何使銷售人員具備忠誠、敬業(yè)、頑強、好勝的職業(yè)精神?
為什么反復(fù)培訓(xùn)過了,業(yè)務(wù)員就是講不好產(chǎn)品?
為什么業(yè)務(wù)員平時看著還可以,一旦面臨客戶,就手足無措,出盡洋相?
為什么銷售人員不管如何使盡九牛二虎之力,就是不能和客戶貼近距離?
為什么很多單子萬事俱備,總是在簽約的時候功虧一簣?
據(jù)統(tǒng)計:
90%以上失敗的銷售案例,均與銷售人員的行為直接相關(guān)!
而所有因銷售人員引起的失敗案例中,90%以上的失敗因素取決于銷售人員的行為素質(zhì)!
《從平凡到卓越》系列課程是專門針對職業(yè)銷售人員打造的成長課程。本課程通過理論講授及案例研討,幫助銷售人員培養(yǎng)積極的銷售文化,塑造關(guān)鍵行為技能,提升溝通素質(zhì),樹立職業(yè)形象。
課程大綱:
第一講  什么是職業(yè)化的銷售顧問?
l顧問式銷售的發(fā)展與沿革;
l職業(yè)化的定義及職業(yè)銷售顧問必備的能力與心態(tài);
l快樂富足的人生--職業(yè)化銷售人員的前程規(guī)劃。
第二講  銷售活動的基本規(guī)律:
l我們在銷售什么?
l客戶在買什么
l客戶為什么會買?
l客戶為什么向你買?
l客戶為什么會連續(xù)向你買?
第三講  一見鐘情----美好的第一印象:
l為什么是“第一”印象?
l人際交往的“魔力密碼”
l細(xì)節(jié)是魔鬼----服飾、儀態(tài)與禮儀;
l“親和力!”----打開信任之門的金鑰匙。
第四講  能聽會說----客戶需求的探詢與滿足:
l掌握從客戶角度出發(fā)表達、陳述的能力;
l建立“換位型”客戶交流模式;
l能夠掌握基礎(chǔ)展示技巧及表演技巧;
l能夠有效控制自己的聲調(diào)、語氣,增強感染力;
l掌握提問技巧,能夠通過提問引導(dǎo)客戶成交;
l能夠在溝通中察言觀色,把握客戶的需求。
第五講  娓娓道來----產(chǎn)品利益的演示與說明:
l產(chǎn)品利益的陳述:體驗、演示、說明、展示;
lFABE利益陳述:
第六講  水到渠成----促成合約:
l關(guān)于“促成”的定義;
l促成的信號----盡在不言中;
l成功促成的技巧。
第七講  無招勝有招----拒絕與異議的處理:
l拒絕的背后是什么?
l抓住機遇,從拒絕到成交;
l拒絕處理的黃金公式。
第八講  緣分的天空----客戶關(guān)系的經(jīng)營:
l客戶是上帝?
l喬吉拉德250定律與計劃100;
l永續(xù)經(jīng)營客戶的三部曲----吸引、留住和倍增。
l人情練達,形成與客戶友好相處的行為模式;
l在不同交際場合下,讓銷售看起來沉穩(wěn)、老練;
l掌握應(yīng)對各種迎來送往與客戶應(yīng)酬的基本技能;
l掌握客情維護的手段與方法。

課程8:搶單--大客戶銷售致勝心法
為什么學(xué)習(xí)本課程:
企業(yè)的競爭環(huán)境越來越惡劣,要想在競爭中求得生存,首先要了解競爭的優(yōu)勢,然后去用心的經(jīng)營你的大客戶。據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)80%的收益來自于20%的客戶,也就是說,20%的客戶創(chuàng)造了80%的利潤,這部分客戶才是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,是企業(yè)的“大客戶”!
面對嚴(yán)峻的現(xiàn)實,誰掌握了“大客戶”,誰就掌握了自身發(fā)展的主動權(quán),而區(qū)域市場內(nèi),優(yōu)質(zhì)的客戶永遠(yuǎn)是緊缺資源。如何搶奪有效的客戶訂單,如何打造銷售人員強悍的搶單能力?是本課程的主旨。
課程提綱:
第一講  什么是大客戶?
l選擇大客戶的標(biāo)準(zhǔn);
l效率性銷售與效能型銷售;
l大客戶的銷售的特征。
第二講  銷售活動的基本規(guī)律:
l我們在銷售什么?
l客戶在買什么?
l客戶為什么會買?
l客戶為什么向你買?
l客戶為什么會連續(xù)向你買?
第三講 大客戶銷售的策略:
l一見鐘情—良好的第一印象。
l能聽會說----客戶需求的探詢與滿足
l娓娓道來----產(chǎn)品利益的演示與說明: 
l水到渠成----促成合約:
l無招勝有招----拒絕與異議的處理:
l緣分的天空----客戶關(guān)系的經(jīng)營
第四講  大客戶經(jīng)理的素養(yǎng):
l知識可以學(xué)習(xí)
l技能能夠生巧
l態(tài)度決定一切

課程9:引爆流行----創(chuàng)新營銷與市場突破
為什么學(xué)習(xí)本課程:
營銷的目的就是使“推銷”的作用等于零!創(chuàng)新營銷的目標(biāo)就是在激烈競爭的“紅海”中另辟蹊徑,創(chuàng)造自己的“藍(lán)海”市場。
課程提綱:
一、什么是市場營銷?
l著名的4P與4C理論
l營銷是一種理念
l營銷是一門科學(xué)
二、了解你的市場
l看清現(xiàn)實
l誰在遠(yuǎn)離你?找背離你的客戶了解自己
l競爭對手是我們的老師
l讓客戶幫你管理
l做你自己的客戶
l做你競爭對手的客戶
三、市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略
l要么創(chuàng)新,要么死亡
l定位:產(chǎn)品的市場分析
l明確:如何細(xì)分市場
l了解:消費者心理建設(shè)
l界定:與競爭對手的區(qū)別
l塑造:品牌的價值與價值呈現(xiàn)
四、整合傳播創(chuàng)新
l整合營銷傳播系統(tǒng)
l營銷傳播組合的5種常用工具
l有效傳播的8個步驟
課程時間:2天,12課時
授課方式:理論講述50%+案例研討30%+學(xué)員互動

盛渭濱老師培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15285.html

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