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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理“七力”實(shí)戰(zhàn)提升
 
講師:秦融 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

北京銀行公司客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱

· 客服經(jīng)理

培訓(xùn)講師:秦融    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

 課程大綱

對(duì)公客戶經(jīng)理“七力”提升培訓(xùn)
一、 “運(yùn)動(dòng)力”
1,實(shí)戰(zhàn)案例:某生產(chǎn)塑料制品民企(略)
表象:結(jié)算與融資業(yè)務(wù)均在M行辦理
問(wèn)題:如何介入并成功開(kāi)展業(yè)務(wù)
講師講授:
A國(guó)內(nèi)一季度宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)表象與剖析
B杭州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r表象與剖析
C塑料制品行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與前景展望
案例互動(dòng)
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂前期調(diào)研與知識(shí)儲(chǔ)備?(工具使用)
B對(duì)公經(jīng)理如何實(shí)施營(yíng)銷方案?(工具使用)
C利用“結(jié)算”與“融資”使企業(yè)接受多銀行合作?
2,實(shí)戰(zhàn)案例:廣告尋商機(jī)(電器公司) (略)
表象:媒體的巧用
問(wèn)題:如何介入并成功開(kāi)展業(yè)務(wù) 
講師講授:
A杭州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r表象與剖析
B電銷在金融行業(yè)應(yīng)用的趨勢(shì)與特點(diǎn)
C承兌匯票營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)梳理
案例互動(dòng)
A承兌匯票營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)總結(jié)
B現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)媒體客戶實(shí)戰(zhàn)法?(工具使用)
3,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶,因融資增加需求,糾結(jié)中,導(dǎo)致客戶流失!
講師講授:
A國(guó)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展面臨問(wèn)題與困惑
B國(guó)內(nèi)中小企業(yè)增資融資環(huán)境分析與出路
C國(guó)內(nèi)銀行業(yè)針對(duì)小微企業(yè)扶持政策分析
案例互動(dòng)
A總結(jié)案例中客戶經(jīng)理突出問(wèn)題
B結(jié)合本行政策提出解決方案(小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)、抵押物、融資限額等)
 
二、 “創(chuàng)造力”
1,實(shí)戰(zhàn)案例:某汽車整車制造業(yè)(略)
表象:“4S”經(jīng)銷商因“庫(kù)存”致資金匱乏 
問(wèn)題:如何解決存貨周轉(zhuǎn)性資金缺口
講師講授:
A當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車制造業(yè)現(xiàn)狀及變革
B民用與商用汽車銷售市場(chǎng)體系分析
C信用證在特殊環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)控制
案例互動(dòng)
A“信用證”營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)(工具使用)
B結(jié)合本行政策提出解決方案
2,實(shí)戰(zhàn)案例:高科技公司 (略)
表象:企業(yè)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題倒閉
問(wèn)題:專利權(quán)質(zhì)押新問(wèn)題
講師講授:
A高新科技類行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與困惑
B專利權(quán)質(zhì)押形成與實(shí)踐探討
C職業(yè)素質(zhì)之創(chuàng)新與創(chuàng)造及風(fēng)險(xiǎn)防范 
案例互動(dòng)
A專利權(quán)質(zhì)押營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)總結(jié)
B現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶實(shí)戰(zhàn)法?(工具使用)
 
三、 追求力
1,實(shí)戰(zhàn)案例:某房地產(chǎn)企業(yè)(略)
表象:需求新開(kāi)發(fā)貸款
問(wèn)題:持續(xù)并不間斷的關(guān)注
講師講授:
A當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)政策與經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析
B杭州本地地產(chǎn)走勢(shì)與新機(jī)遇
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂前期調(diào)研與知識(shí)儲(chǔ)備?(工具使用)
B對(duì)公經(jīng)理如何實(shí)施營(yíng)銷方案?(工具使用)
C利用“結(jié)算”與“融資”使企業(yè)接受多銀行合作?
2,實(shí)戰(zhàn)案例:A企業(yè)營(yíng)銷(略)
表象:一張火車票
問(wèn)題:客戶俱樂(lè)部的搭建 
講師講授:
A當(dāng)前營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)與新焦點(diǎn)分析
B“平臺(tái)”等實(shí)體化體驗(yàn)營(yíng)銷模式搭建
案例互動(dòng)
A杭州本地營(yíng)銷趨勢(shì)互動(dòng)研討
B現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)“實(shí)體化”平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)法?(工具使用)
3,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某集團(tuán)企業(yè)失敗案例
講師講授:
A信貸風(fēng)控實(shí)操要點(diǎn)解析
案例互動(dòng)
A總結(jié)案例中客戶經(jīng)理突出問(wèn)題研討
B結(jié)合本行政策提出解決方案
 
四、 “學(xué)習(xí)力”
1,實(shí)戰(zhàn)案例:某企業(yè)發(fā)行債券(略)
表象:企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)資金需求
問(wèn)題:可轉(zhuǎn)換債券擔(dān)保函
講師講授:
A新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下銀企合作在資本市場(chǎng)具體應(yīng)用
B可轉(zhuǎn)換公司債券擔(dān)保函應(yīng)用實(shí)例
C中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展思路
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何加深與企業(yè)深層次咨詢顧問(wèn)?(工具使用)
B探討“可轉(zhuǎn)換公司債券”在杭州地區(qū)應(yīng)用?(工具使用)
2,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某集團(tuán)企業(yè)流失案例
講師講授:
A什么是NRA賬戶業(yè)務(wù)
案例互動(dòng)
A總結(jié)案例中客戶經(jīng)理突出問(wèn)題研討
B結(jié)合本行政策提出解決方案
 
五、 溝通力
1,實(shí)戰(zhàn)案例:轉(zhuǎn)戶企業(yè)(略)
表象:不滿意
問(wèn)題:法人理財(cái)產(chǎn)品
講師講授:
A當(dāng)前企業(yè)理財(cái)?shù)陌l(fā)展與趨勢(shì)
B理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂企業(yè)理財(cái)建議書(shū)?(工具使用)
B對(duì)公經(jīng)理如何運(yùn)用無(wú)固定期限法人理財(cái)產(chǎn)品?工具使用)
2,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某集團(tuán)企業(yè)失敗案例
講師講授:
A當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)化趨勢(shì)與內(nèi)部股權(quán)分析
案例互動(dòng)
A對(duì)照案例研究杭州地區(qū)類似企業(yè)中
B結(jié)合本行政策提出解決方案
 
六、 服務(wù)力 
1,實(shí)戰(zhàn)案例:高新技術(shù)企業(yè)(略)
表象:無(wú)法提供本地?fù)?dān)保
問(wèn)題:小企業(yè)信貸政策
講師講授:
A醫(yī)用高線技術(shù)企業(yè)特征與成長(zhǎng)性分析
B小企業(yè)信貸政策的靈活安全運(yùn)用
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂醫(yī)用小企業(yè)分析?(工具使用)
B結(jié)合本行小企業(yè)信貸政策分析研討?工具使用)
2,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某外資企業(yè)流失案例
講師講授:
A當(dāng)前國(guó)內(nèi)韓資企業(yè)整體趨勢(shì)分析
案例互動(dòng)
A外資企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度分析
B結(jié)合本行政策提出“付匯寶”解決方案
 
七、 應(yīng)變力
1,實(shí)戰(zhàn)案例:“撬墻角應(yīng)對(duì)戰(zhàn)”(略)
表象:它行“撬墻角”行為
問(wèn)題:能否提高授信額度
講師講授:
A小企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的價(jià)值新論點(diǎn)
B網(wǎng)點(diǎn)流程再造理論“上下聯(lián)動(dòng)”營(yíng)銷重點(diǎn)
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂“敵情雷達(dá)”?(工具使用)
B案例本行小企業(yè)授信政策分析研討?工具使用)
2,實(shí)戰(zhàn)案例:“政銀合作”(略)
表象:“風(fēng)水論”
問(wèn)題:地方政府與銀行互動(dòng)合作
講師講授:
A基層政府在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的新特點(diǎn) 
案例互動(dòng) 
A對(duì)公經(jīng)理如何制訂“政銀合作”預(yù)案?(工具使用)
3,實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)(略)
某企業(yè)破產(chǎn)案例
講師講授:
A企業(yè)破產(chǎn)動(dòng)向與防范
案例互動(dòng)
A如何建立適合本地企業(yè)不良監(jiān)測(cè)預(yù)案?

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15833.html

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    參加課程:商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理“七力”實(shí)戰(zhàn)提升

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
秦融
[僅限會(huì)員]