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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職場情商與壓力管理
 
講師:林之 瀏覽次數(shù):2595

課程描述INTRODUCTION

南京壓力管理培訓(xùn)大綱

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:林之    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一、理解壓力
1、壓力無處不在
.  從職業(yè)人士猝死引發(fā)的思考
.  WHO的“健康”定義
.  數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)!----我們現(xiàn)在面臨的狀況
.  測(cè)試:評(píng)估自己的真實(shí)狀態(tài)
2、壓力情緒對(duì)身心健康的影響
.  壓力模型解讀
.  雙刃劍:壓力的兩重性
.  小案例:國家動(dòng)物園里的美洲虎
3、不能承受之重:壓力下的各種癥狀
.  A型人格-壓力源之個(gè)人因素
.  測(cè)試:壓力的來源
.  討論:工作現(xiàn)場的壓力表現(xiàn)
二、做情緒的主人------工作并快樂著
1、情商(EQ)-成功的基石?
.  人們處理情緒通常只有三種途徑
.  勿受"情緒綁架" (測(cè)試: 什么會(huì)激怒你?)
.  EQ與IQ,可以比較嗎?
.  高情商者六大特質(zhì)
.  你把工作看成是興趣么?
.  五個(gè)方面的情商能力訓(xùn)練
.  *某心理雜志推薦的四個(gè)簡單小方法
2、面對(duì)挫折:從EQ到AQ
.  “豬堅(jiān)強(qiáng)”的價(jià)值
.  CORE:逆商(AQ)的四個(gè)部分
.  從《當(dāng)幸福來敲門》看職場精英必備的心理彈性
.  歸因理論的應(yīng)用
.  塞翁失馬與解釋系統(tǒng)
.  特別提醒:自我沖突的處理
三、營造和諧職場的減壓之道
1、“中國壓力測(cè)試問卷” 及適合中國人的減壓方法
2、個(gè)人短期心理減壓方法匯集
.  你自己的多角度評(píng)估
.  工具:生活平衡輪
.  如何找到舒緩的軌跡?
3、個(gè)人長遠(yuǎn)的壓力解決途徑
.  管理時(shí)間,操控在我
.  勞逸結(jié)合:營造人生的平衡
.  信仰及精神層面
.  健康的生活方式:十六字方針
.  從融洽家庭關(guān)系中獲取動(dòng)力
.  擴(kuò)大社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
.  讓心靈有片翱翔的天空:發(fā)泄、冥想、音樂及其它
.  從猴子與堅(jiān)果的故事看變通
4、另一個(gè)角度:管理者及組織路徑
.  工作壓力調(diào)查問卷
.  學(xué)會(huì)利用資源:了解+授權(quán)+培育
.  案例借鑒:快樂指數(shù)與*雇主
.  關(guān)注士氣----從加強(qiáng)人事甄選、明晰職責(zé)開始
.  鼓勵(lì)參與、工作豐富化及彈性調(diào)整
.  員工幫助計(jì)劃(EAP)
四、心態(tài)的力量
1、心態(tài)的特征及影響
.  一位了不起的臺(tái)灣女性與一個(gè)普通女大學(xué)生的故事
.  積極心態(tài)者六大特征
.  問三個(gè)問題,擺脫消極心態(tài)的影響
.  視頻分享:把不合理的要求當(dāng)成磨練
2、塑造陽光心態(tài)的四大法則
.  從快樂女神到“把握當(dāng)下”
.  工具:ABC理論-學(xué)會(huì)正念看問題
.  常懷感恩之心
.  《不抱怨的世界》:行動(dòng)吧,而非抱怨!
3、重構(gòu)你的心智模式
.  如何獲得職業(yè)安全感與自信
.  社會(huì)我與內(nèi)在我
.  堅(jiān)持就一定能成功?----成功學(xué)不能學(xué)
.  超越自己的心智模式
五、員工心理疏導(dǎo)及管理技巧
1、建立信任
.  案例:"囚徒困境"的啟示---心理學(xué)的另類運(yùn)用
.  建立員工信任之五大維度
.  保持開放的心態(tài):一碗餛飩面的故事
2、激勵(lì)與關(guān)懷
.  激勵(lì)員工的八大手法
.  關(guān)注企業(yè)的軟、硬工作環(huán)境
.  激勵(lì)員工的三大核心注意事項(xiàng)
.  帶好你的團(tuán)隊(duì)
3、溝通的把握
.  小案例:一位“70后”主管與他的“90”下屬的互動(dòng)
.  從員工自殺的極端行為看溝通的真正涵義
.  學(xué)會(huì)傾聽:五個(gè)層次與四大核心
.  小案例:平等與尊重
.  弱化個(gè)人意識(shí):從小測(cè)試看換位思考的應(yīng)用
.  同理心技術(shù)構(gòu)建人與人之間的和諧關(guān)系


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/16804.html

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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林之
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)