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企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)

課程大綱
第一部份：職業(yè)選手——職業(yè)人的必由之路
職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？職業(yè)化的死敵－－－兩大糟粕文化；職業(yè)化的三個標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)；職業(yè)價值；職業(yè)化的好處：銷售自己， 就給自己賣個好價錢！

第二部份：專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
一、專業(yè)就是“看家本事”
１、沒有專業(yè)，就沒有謀生的手段；２、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
二、專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
１、專業(yè)水平，決定了你的結(jié)果；２、結(jié)果公平交換，決定了你的財(cái)富與人生。
三、會合作，才是專業(yè)化
１、封閉導(dǎo)致衰退，傳承才會提高；２、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)，專業(yè)價值最高。
四、如何成為專業(yè)選手？
１、鎖定目標(biāo)：找準(zhǔn)客戶價值；２、專注重復(fù)：做流程化操作；３、學(xué)習(xí)他人：超級學(xué)習(xí)力；４、持續(xù)創(chuàng)新：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。

第三部分：商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責(zé)任
一、信托責(zé)任（１、職業(yè)，來自于雇主之托：從股東到員工，是層層的信任與委托關(guān)系；２、信托責(zé)任是一種“托付”：無論出現(xiàn)何種情況，我都會盡職盡責(zé)。）
二、商業(yè)交換
１、“商業(yè)交換原則”是職業(yè)化第一原則，交換的前提是雇傭關(guān)系。
２、職業(yè)精神的核心是契約精神（與股東－－－履行職責(zé)；與客戶－－－結(jié)果交換；與團(tuán)隊(duì)－－－價值交換）
三、正確觀念
１、員工也是商人，職業(yè)化就是對結(jié)果負(fù)責(zé)，成就是交換的結(jié)果。
２、“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”。不同意，只要正當(dāng)，也要執(zhí)行。
３、沒有監(jiān)管，更要自律。

第四部份：敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、第二生命
１、熱愛生命，是人的天性。 ２、職業(yè)生命，是我們的“第二生命” ３、像熱愛自己生命一樣，熱愛自己的職業(yè)
二、你對生命負(fù)責(zé)了嗎？
１、生命的意義清楚了嗎？ ２、你的一生規(guī)劃好了嗎？ ３、你的生命質(zhì)量提高了嗎？
三、敬業(yè)精神是*精神
１、對職業(yè)無限的熱愛；２、對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想； ３、對客戶高度的責(zé)任；４、對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情；
四、職業(yè)的快樂指數(shù)
１、生命需要快樂；２、快樂來自創(chuàng)造價值；３、價值取決心態(tài)與能力

第五部分：法治觀念——職業(yè)人的道德訓(xùn)練
一、法律是道德的底線
法律是職業(yè)道德的底線，從虛開發(fā)票到干私活；從以權(quán)謀私，到泄露商業(yè)機(jī)密； 職業(yè)化有法律的底線，職業(yè)化有道德的規(guī)范，沒有對法律、制度、規(guī)則的敬畏，就會觸犯職業(yè)化的底線。
二、公司職業(yè)道德規(guī)范（優(yōu)秀公司范例）
三、討論《普通員工最不職業(yè)化的十大行為》《領(lǐng)導(dǎo)最不職業(yè)化的十大行為》
四、討論《職業(yè)化員工十戒》

第六部份：角色轉(zhuǎn)換——職業(yè)人的思維訓(xùn)練
一、職業(yè)化修煉：“九九歸一法”
二、職業(yè)化修煉的：職業(yè)化等式
第七部份：九段員工——職業(yè)人的行為訓(xùn)練
一、什么是“九段員工”
二、如何成為“九段員工”
第八部份：身心健康——職業(yè)人的氣質(zhì)訓(xùn)練
職業(yè)行為－－－行為規(guī)范；職業(yè)儀表－－－服飾規(guī)范；職業(yè)保?。】狄?guī)范
一、職業(yè)保健
二、職業(yè)心理

《企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
第一講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？
團(tuán)隊(duì)是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。
二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競爭的機(jī)制、統(tǒng)一的行動。
第二講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大
一、人格與商業(yè)  二、商業(yè)人格  三、商業(yè)文明啟蒙
第三講：結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果
一、結(jié)果是什么?   二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？  三、如何做結(jié)果

第四講：客戶價值-----決定企業(yè)的生死興衰
第一節(jié)：時代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時代
第二節(jié)：客戶是什么？——客戶是我們的衣食父母
第三節(jié)：客戶價值是什么？——滿足客戶多重需求，超越客戶期望
第四節(jié)：客戶價值的意義——客戶價值成就企業(yè)基業(yè)長青
第五節(jié)：客戶價值怎么用？——如何叫客戶價值在企業(yè)落地
第五講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----我是執(zhí)行人才嗎？
第一是信守承諾；第二是結(jié)果導(dǎo)向；第三是永不言敗

第六講： 執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
第七講：企業(yè)4R運(yùn)營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
R1（凡事必有結(jié)果）：結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)
R2（有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”）：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)
R3（對“我”不相信就必須檢查）：檢查結(jié)果，業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)
R4（有檢查就必有獎罰）：即時獎罰，業(yè)績考核評估系統(tǒng)

第八講：高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化
一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線 二、狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則 三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位
第九講：中層執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行要點(diǎn)            
1、戰(zhàn)略執(zhí)行   2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)   3、追求業(yè)績   4、超越期望
二、中層常犯的四大錯誤
三、中層執(zhí)行方法（兩講三做）
1、講清結(jié)果   2、講清后果    3、做檢查    4、做獎罰    5、做復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔(dān)責(zé)任，就是為對方負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)責(zé)任，為客戶負(fù)責(zé)，這就是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成功的根本。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)