課程描述INTRODUCTION
廣州面試技術(shù)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州面試技術(shù)培訓(xùn)
【課程背景】
世界最偉大的企業(yè)家杰克.韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)管理本質(zhì)就是人力資源管理,我們深知,作為企業(yè)管理者識(shí)人用人為管理之本,在人力資源管理諸多模塊之中,招聘是團(tuán)隊(duì)組建面臨的第一問(wèn)題,可以說(shuō)招聘面試是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ蟊容^高的課題,如何提高成功率,突破冰山、如何讓招聘不再難?成了HR及很多部門(mén)經(jīng)理十分關(guān)心的難題。
本課程不僅直面企業(yè)人力資源招聘與面試實(shí)踐中存在的典型問(wèn)題基礎(chǔ),給出解決辦法,重點(diǎn)介紹一些行之有效的方法與工具,以幫助人力資源從業(yè)者、企業(yè)家、管理者從根本上提高招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧。
【課程目標(biāo)】
了解面試與人才選拔的誤區(qū);
掌握梳理招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)
掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為式面談的方法
掌握DISC測(cè)試手段
了解壓力面試與情景化面試
解答關(guān)于招聘面試的疑難
訓(xùn)練對(duì)象:企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人
訓(xùn)練手段:講解、角色扮演、案例分析、問(wèn)題診斷等
訓(xùn)練時(shí)間:2天12小時(shí)
【課程大綱】
模塊一:人才甑選與面試概述
招聘面臨的問(wèn)題
錯(cuò)誤的代價(jià)
案例分析:這是一次成功的招聘嗎?
面試分工
人才篩選的方式
面試中常見(jiàn)的誤區(qū)
模塊二:面試標(biāo)準(zhǔn)與勝任素質(zhì)模型
冰山模型
一些常見(jiàn)的素質(zhì)模型
活動(dòng):透過(guò)案例考察你的匹配度
素質(zhì)模型與工作業(yè)績(jī)
組織能力類(lèi)型庫(kù)
案例:人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
崗位資格在人才選拔中的運(yùn)用
案例:銷(xiāo)售人員的勝任力
案例:技術(shù)人員的勝任力
案例:管理人員的勝任力
模塊三:招聘面試流程與注意事項(xiàng)介紹
確定招聘需求
分析勝任力要求
確定招聘策略
發(fā)布招聘信息
組建招聘小組
初步篩選候備人員
面試的基本流程
面試禮儀
面試觀(guān)察技巧
面試提問(wèn)技巧
面試禁忌
模塊四、DISC測(cè)試與人崗匹配
人的稟賦與工作適應(yīng)性緊密相關(guān)
常用招聘甄選手段
常用測(cè)試手段
DISC人格測(cè)試特點(diǎn)
四種人格極其特征
案例:典型的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人格組合
測(cè)試:你是哪種人格特質(zhì)?
模塊五:結(jié)構(gòu)化面試
面試——結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
案例:面試問(wèn)話(huà)提綱
模塊六:行為化面談
行為化面試的含義
工具:STAR
STAR的含義與運(yùn)用
演練:運(yùn)用STAR工具面試候選人
模塊七、面試評(píng)估與錄用決策
演練活動(dòng):招聘**職位
疑難解析:
壓力面試及運(yùn)用
面試的記錄
面試的節(jié)奏把握
背景調(diào)查
面試的評(píng)估與錄用決策
講師介紹:張懷
專(zhuān)業(yè)資格
*領(lǐng)導(dǎo)力及人力資源管理專(zhuān)家
CCTV2005*雇主評(píng)審專(zhuān)家,鳳凰網(wǎng)首屆華人講壇教練領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
清華大學(xué)長(zhǎng)三角首屆領(lǐng)導(dǎo)力主講專(zhuān)家
國(guó)際*協(xié)會(huì)(WIAC)會(huì)員
香港*研究院教授
清華大學(xué)、中山大學(xué)等多家大學(xué)總裁班、EDP中心客座教授
多家企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌講師、簽約講師
*@認(rèn)證講師、PTT國(guó)際專(zhuān)業(yè)講師高級(jí)認(rèn)證講師
DISC國(guó)際認(rèn)證顧問(wèn)、課程開(kāi)發(fā)師、HR咨詢(xún)師
榮獲第五屆中國(guó)教育100強(qiáng)培訓(xùn)師稱(chēng)號(hào)
工作經(jīng)歷
張老師有26年工作經(jīng)驗(yàn),其中15年職業(yè)講師、HR顧問(wèn)、管理教練經(jīng)驗(yàn),在中高層管理干部培養(yǎng)、HR咨詢(xún)顧問(wèn)、管理教練等方面具有豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張老師擁有15年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),10年咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),3年*及引導(dǎo)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),一直致力于運(yùn)用互動(dòng)式、案例式、教練引導(dǎo)式手段幫助企業(yè)中高層管理干部的成長(zhǎng),獲得廣泛好評(píng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
企業(yè)中高層管理干部培養(yǎng)
*課程講授
*認(rèn)證教練培養(yǎng)、一對(duì)一教練
培訓(xùn)體系建設(shè)、績(jī)效管理體系建設(shè)、管理類(lèi)課程開(kāi)發(fā)咨詢(xún)輔導(dǎo)
授課風(fēng)格
張老師本著“向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向?qū)W員學(xué)習(xí)”的學(xué)者情懷,長(zhǎng)期推崇“教學(xué)相長(zhǎng)、相互激發(fā)”的教學(xué)理念,善于運(yùn)用講授、引導(dǎo)、體驗(yàn)、教練輔導(dǎo)等多種教學(xué)手段、注重學(xué)員的參與性,堅(jiān)持把教學(xué)實(shí)用性、實(shí)踐性放到首位、學(xué)員感受深刻,云:“深入淺出、生動(dòng)易懂、方法簡(jiǎn)明、點(diǎn)評(píng)精準(zhǔn)、指導(dǎo)性強(qiáng)、活學(xué)好用、上手快捷、極易復(fù)制遷移“。
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