電商企業(yè)---高效招聘與精準(zhǔn)面試
講師:黃紅發(fā) 瀏覽次數(shù):2558
課程描述INTRODUCTION
電商企業(yè)高效招聘培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:黃紅發(fā)
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商企業(yè)高效招聘培訓(xùn)
【課程背景】
擁有*人才的企業(yè),它就會有*的產(chǎn)品,也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到*的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
【學(xué)員收益】
避免人才招聘過程中的常見錯誤,幫助避免資源浪費,提高精準(zhǔn)度
建立企業(yè)人才素質(zhì)模型,幫助學(xué)員把握人才選聘、人才評價的方法
全面把握人才奇缺下的人才源泉,招聘渠道的把握
提升面試者的個人專業(yè)素質(zhì)與價值呈現(xiàn),有效識別人才真?zhèn)?/span>
直接獲取一些實用的招聘工具和模板
【課程對象】
職能經(jīng)理/主管、HR經(jīng)理/主管、招聘經(jīng)理/主管
【課程時長】
1-2天,共6小時,可依企業(yè)實際情況進(jìn)行調(diào)整
【教學(xué)方式】
小組討論式、實戰(zhàn)案例解析、視頻解析、學(xué)員互動;實戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實踐、針對性強(qiáng)、能讓學(xué)員在體驗與思考中充分理解課程的思想,牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。
【課程大綱】
第一講:理念——建立對招聘工作的正確理念
為什么要做好招聘工作?
招聘失敗的成本:直接成本+隱性成本
視頻討論:看企業(yè)如何招人
人員招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合適的
堅持用人所長
[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]
強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感
企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”
招聘既有“科學(xué)性”,又有“藝術(shù)性”
小心遭遇“面霸”,不要提無效問題;
寧缺勿濫,“請神容易送神難”
招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責(zé)定位
招聘工作只有開始,沒有結(jié)束
成功招聘,理念先行---優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)
給應(yīng)聘者一個好印象:面試官的面試禮儀
“211工程”打造雇主品牌:維護(hù)求職者的自尊
小結(jié):如果招聘準(zhǔn)備工作失敗了,你就是可能準(zhǔn)備著失敗
第二講:工具——結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c運用實踐
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點
面試問題多樣化
面試要素結(jié)構(gòu)化
評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
考官結(jié)構(gòu)化
面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“七步法”
第一步,確定面試要及權(quán)重
第二步,編寫各要素的詳細(xì)定義說明
第三步,編制具體的評分表格
第四步,設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
第五步,對相關(guān)主考官培訓(xùn),知識轉(zhuǎn)移
第六步,現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,及時評分
第七步,招聘后評估工作---“321”法則
衡量招聘工作的績效評估指標(biāo)
結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實施技巧
1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
STAR實戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
行為面試的要點總結(jié)
第三講:技巧——提高面試提問技巧的精準(zhǔn)度
『人才測評技術(shù)』三大工具實現(xiàn)精準(zhǔn)面試
一、心理測驗(附參考測驗量表)
二、評價中心技術(shù)
三、知識測試
現(xiàn)場升級版面試的四大實戰(zhàn)技巧
打亂次序,聲東擊西
引蛇出洞,步步為營
未雨綢繆,窮追猛打
逆向推理,心理投射
專題實戰(zhàn):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
學(xué)員情景演練及點評:如何面試人才
第四講:策略——企業(yè)招聘中困惑與解決對策
困惑1:運用了招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺么?
困惑2:如何從簡歷獲取主要信息?
困惑3:HR部門如何提高面試邀約的成功率?
困惑4:如何成功舉辦校園招聘會
困惑5:對于外地求職者,企業(yè)電話面試時要注意哪些細(xì)節(jié)?
困惑6:如何在視頻面試中做出相對精準(zhǔn)判斷?
困惑7:招聘基層一線崗位(如普工),需求數(shù)量較多,如何解決?
困惑8:針對招聘難度大的職位,如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
困惑9:如何針對核心人才如何做好背景調(diào)查?
困惑10:如果HR和用人部門面試官對應(yīng)聘者評價不一致該怎么辦?
困惑11:如何在面試中討論薪酬問題?
困惑12:如何提升面試中的溝通技巧?
困惑13:遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
困惑14:如何在面試完成后,做出客觀、清晰的評價記錄?
困惑15:如何建設(shè)企業(yè)人才庫?
困惑16:新員工在試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險?
困惑17:新員工入職后,如果讓其迅速融入團(tuán)隊?
電商企業(yè)高效招聘培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225292.html
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