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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師培訓(xùn)PD綜合訓(xùn)練一階
 
講師:唐啟森 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師培訓(xùn)

· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師:唐啟森    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程背景
未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是文化底蘊(yùn)的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者,一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師,他們是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng),他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力,進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
課程目標(biāo)
收獲1:了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),定位自身講師角色,自我測(cè)評(píng)明確后續(xù)成長(zhǎng)努力方向。
收獲2:了解登臺(tái)怯場(chǎng)緊張的原因,找到方法有效化解緊張和怯場(chǎng),更*登臺(tái)。
收獲3:通過(guò)身、手、步、眼搭配,在臺(tái)上展現(xiàn)更專業(yè)的自我。通過(guò)震撼表達(dá)讓自己的表達(dá)和演繹更有彈性,打動(dòng)聽(tīng)眾。
收獲4:掌握有效開(kāi)場(chǎng)和收尾的技巧,并掌握讓課程落地的兩個(gè)內(nèi)容組織結(jié)構(gòu),使課程有效,更接地氣。
收獲5:運(yùn)用感性演繹的方式,讓課程呈現(xiàn)豐富多彩,內(nèi)容情理并茂,學(xué)員愛(ài)學(xué),愛(ài)聽(tīng)。
收獲6:掌握瞬間思維整理與表達(dá)的6個(gè)結(jié)構(gòu),快速響應(yīng)授課及工作中的疑難問(wèn)題,做到關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子。
收獲7:掌握11種高效互動(dòng)引導(dǎo)技巧,循循善誘,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與找到答案,把知識(shí)點(diǎn)講透,把技能練扎實(shí)。
收獲8:運(yùn)用深度提問(wèn)及高級(jí)反饋技巧,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員思考,討論,發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力,使學(xué)習(xí)效果倍增。
收獲9:了解不同學(xué)員的應(yīng)對(duì)策略,掌握自我控場(chǎng)的方法和思路,掌握運(yùn)用點(diǎn)評(píng)技術(shù)提升學(xué)員能力的方法。
收獲10:掌握PPT應(yīng)用和布局排版的方法論。學(xué)會(huì)文字優(yōu)化、圖片美化、顏色搭配、動(dòng)畫(huà)設(shè)置等輔助手段。
 
課程大綱
第一講:角色定位
一、內(nèi)訓(xùn)師角色定位與分析
1、管理者
2、教導(dǎo)者
3、開(kāi)發(fā)者
二、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)五種方式
1、課堂培訓(xùn)
2、自我提升
3、接受教練輔導(dǎo)
4、任務(wù)與體驗(yàn)
5、培訓(xùn)與教練他人
三、成人學(xué)習(xí)與教育的不同之處
1、對(duì)象定位不同
2、學(xué)習(xí)風(fēng)格不同
3、目標(biāo)不同
4、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不同
5、學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)度不同
6、參與程度不同
7、著力點(diǎn)不同
8、案例及方法貢獻(xiàn)度不同
四、內(nèi)訓(xùn)師三種核心理念
1、首善:準(zhǔn)備+改善
2、樂(lè)從:沒(méi)有不好,只有不同
3、分享:善于分享,樂(lè)于分享
 
五、內(nèi)訓(xùn)師六種能力修為
1、感召力:全情投入,影響全場(chǎng)
2、挑戰(zhàn)力:提問(wèn)反思,挑戰(zhàn)刻板
3、創(chuàng)新力:排列整合,推陳出新
4、變通力:變換角度,實(shí)現(xiàn)對(duì)接
5、洞察力:耳聽(tīng)八方,眼觀六路
6、競(jìng)爭(zhēng)力:揚(yáng)長(zhǎng)避短,凸顯實(shí)力
六、成人學(xué)習(xí)七大特點(diǎn)
1、學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)
2、注重課程實(shí)效
3、遵循遺忘曲線
4、富有刻板印象
5、喜歡受到尊重
6、喜歡輕松氛圍
7、注意力易分散
七、培訓(xùn)師三重角色
1、編-課程組織者
2、導(dǎo)-形式設(shè)計(jì)者
3、演-內(nèi)容演繹者
授課方式:理論講授+小組討論+視頻教學(xué)
 
第二講:舞臺(tái)風(fēng)范
一、造成緊張五因素
1、自我壓力
2、內(nèi)容生疏
3、準(zhǔn)備不足
4、前后差距
5、嚴(yán)重怯場(chǎng)
二、化解緊張和怯場(chǎng)之行為解決法
1、充分準(zhǔn)備、精彩開(kāi)場(chǎng)
2、關(guān)注學(xué)員、先到會(huì)場(chǎng)
3、多做互動(dòng)、加大肢體
三、化解緊張和怯場(chǎng)之心態(tài)解決法
1、相信內(nèi)容
2、相信學(xué)員
3、相信自己
4、調(diào)整心態(tài)
5、成功冥想
四、73855理論
1、肢體:55%
2、音調(diào):37%
3、內(nèi)容:8%
 
五、舞臺(tái)風(fēng)范和魅力呈現(xiàn)
1、身法呈現(xiàn):聚精會(huì)神,昂揚(yáng)向上
2、手法呈現(xiàn):大開(kāi)大合,以姿助勢(shì)
3、眼法呈現(xiàn):出神*,點(diǎn)面結(jié)合
4、步法呈現(xiàn):規(guī)行矩步,移動(dòng)有向
六、口語(yǔ)表達(dá)及聲音訓(xùn)練
1、重音訓(xùn)練
2、停頓訓(xùn)練
3、語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練
4、語(yǔ)速訓(xùn)練
七、內(nèi)訓(xùn)師課程禁忌
1、關(guān)系禁忌
2、行為禁忌
3、態(tài)度禁忌
4、內(nèi)容禁忌
八、培訓(xùn)師形象管理
1、不輕佻
2、不拘泥
3、不怪異
4、與學(xué)員一體
5、與內(nèi)容一體
6、與環(huán)境一體
7、與自己一體
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+游戲互動(dòng)+小組討論+經(jīng)驗(yàn)分享
 
第三講:職業(yè)表達(dá)
一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入技巧
1、自我介紹
2、課程導(dǎo)入
3、介紹框架
二、引人入勝的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
1、開(kāi)門見(jiàn)山法-直接切入,簡(jiǎn)單有效
2、拉近關(guān)系法-信任開(kāi)始,成功基礎(chǔ)
3、巧問(wèn)問(wèn)題法-問(wèn)對(duì)問(wèn)題,導(dǎo)入不難
4、事例故事法-故事開(kāi)場(chǎng),聚焦全程
5、引用名言法-名言佳句,呈現(xiàn)底蘊(yùn)
6、贊美聽(tīng)眾法-適時(shí)贊美,效果甚佳
7、實(shí)物展示法-巧用媒介,呈現(xiàn)內(nèi)容
8、懸疑入題法-設(shè)置懸疑,吊足胃口
9、引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說(shuō)話,實(shí)事求是
 
三、余音繞梁的培訓(xùn)結(jié)尾收?qǐng)?/span>
1、贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2、寓言故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3、名言佳句法-言簡(jiǎn)意賅,意味深長(zhǎng)
4、歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
5、ORID法-分享感悟,制訂計(jì)劃
6、首尾呼應(yīng)法-前后搭配,統(tǒng)一和諧
四、課程內(nèi)容呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化五環(huán)模型
1、引子:激發(fā)學(xué)員興趣,導(dǎo)入內(nèi)容
2、橋段:承上啟下,過(guò)渡銜接
3、點(diǎn)題:口訣化圖像化點(diǎn)題訣竅
4、方法:有情有理有練習(xí),充分掌握所學(xué)技能
5、行動(dòng):課內(nèi)+課外行動(dòng),鞏固所學(xué)沒(méi)商量
五、培訓(xùn)落地的“5+1”工程
1、好的培訓(xùn)既要理論高度,又要落到實(shí)處
2、理論+觀點(diǎn)拋出見(jiàn)解
3、案例+交流深度交流
4、表單+轉(zhuǎn)化有效落地
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+情景對(duì)話+案例分析+小組討論+經(jīng)驗(yàn)分享+視頻教學(xué)
 
第四講:感性演繹
一、*模型理論
1、左腦:抽象腦、學(xué)術(shù)腦
2、右腦:藝術(shù)腦、創(chuàng)造腦
二、感性演繹的十種方式
1、理論導(dǎo)向:通俗、口語(yǔ)、易記
2、故事演繹:案例、幽默、經(jīng)典
3、發(fā)問(wèn)深思:自問(wèn)、反問(wèn)、設(shè)問(wèn)
4、交流共創(chuàng):討論、分享、總結(jié)
5、數(shù)據(jù)嚴(yán)密:事實(shí)、權(quán)威、規(guī)律
6、視頻活潑:內(nèi)涵、啟發(fā)、輔助
7、真情流露:真誠(chéng)、用心、觸動(dòng)
8、比喻到位:形象、貼切、啟發(fā)
9、排比連綿:氣勢(shì)、易記、歸類
10、詩(shī)詞歌賦:引用、改良、自創(chuàng)
三、震撼表達(dá)及生動(dòng)演繹訓(xùn)練
1、聲音的投射、熱情感染力、語(yǔ)速變化
強(qiáng)、堅(jiān)定、氣勢(shì)
2、眼神變化、情緒變化、語(yǔ)調(diào)變化
慢、沉穩(wěn)、停頓
3、臉部表情變化、語(yǔ)調(diào)變化、戲劇化
熱情、活潑、對(duì)比
四、感性演繹的三個(gè)注意事項(xiàng)
1、素材的充分占有
2、勿為感性而感性
3、找到自己的優(yōu)勢(shì)
授課方式:理論講授+視頻教學(xué)+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練
 
第五講:理性升華
一、理性表達(dá)要點(diǎn)
1、瞬間思維整理與表達(dá)
2、先想后講
3、先中心思想,后鉤子
二、理性邏輯表達(dá)的呈現(xiàn)技巧
1、沙漏結(jié)構(gòu)
2、地圖結(jié)構(gòu)
3、三元結(jié)構(gòu)
4、變焦鏡結(jié)構(gòu)
5、鐘擺結(jié)構(gòu)
6、收益結(jié)構(gòu)
7、銜接與問(wèn)答技術(shù)
8、標(biāo)準(zhǔn)格式
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+小組討論+分享經(jīng)驗(yàn)
 
第六講:互動(dòng)引導(dǎo)
一、三類互動(dòng),全面啟動(dòng)
1、動(dòng)思想
2、動(dòng)情緒
3、動(dòng)身體
二、課程6種微互動(dòng)
1、動(dòng)嘴
2、動(dòng)手
3、動(dòng)腦
4、動(dòng)筆
5、動(dòng)眼
6、動(dòng)耳
三、基于內(nèi)容呈現(xiàn)的5種互動(dòng)體驗(yàn)方式
1、視頻案例教學(xué)法
A、導(dǎo)入
B、觀看
C、講解
D、討論
E、發(fā)表
F、總結(jié)
2、案例研討教學(xué)法
A、閱讀
B、討論
C、發(fā)表
D、總結(jié)
3、游戲體驗(yàn)教學(xué)法
A、介紹
B、參與
C、講評(píng)
D、討論
E、發(fā)表
F、總結(jié)
4、角色模擬教學(xué)法
A、場(chǎng)景導(dǎo)入
B、即時(shí)參與
C、觀察評(píng)估
D、反饋總結(jié)
5、實(shí)操演練教學(xué)法
A、告知
B、示范
C、模擬
D、改善
E、固化
F、創(chuàng)新
 
四、內(nèi)訓(xùn)師提問(wèn)技巧
1、整體式提問(wèn)
2、特定式提問(wèn)
3、開(kāi)放式提問(wèn)
4、封閉式提問(wèn)
5、修飾式提問(wèn)
五、內(nèi)訓(xùn)師解答技巧
1、重復(fù)式應(yīng)答
2、界定式應(yīng)答
3、喻證式應(yīng)答
4、延遲式應(yīng)答
5、反問(wèn)式應(yīng)答
六、布魯姆--特尼提問(wèn)模型
1、記憶性提問(wèn)
2、理解性提問(wèn)
3、應(yīng)用型提問(wèn)
4、分析性提問(wèn)
5、評(píng)價(jià)性提問(wèn)
6、創(chuàng)造性提問(wèn)
七、反饋技巧
1、補(bǔ)充性反饋
2、分析性反饋
3、總結(jié)性反饋
4、挑戰(zhàn)性反饋
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)+小組討論+案例分析+游戲互動(dòng)+情景對(duì)話+經(jīng)驗(yàn)分享
 
第七講:高效控場(chǎng)
一、三大關(guān)鍵階段
1、開(kāi)場(chǎng)控制
2、過(guò)程控制
3、收尾控制
二、學(xué)員的處理與控場(chǎng)
1、獎(jiǎng)懲法
2、分組法
3、隨機(jī)法
4、距離法
5、內(nèi)應(yīng)法
6、招安法
三、師自身問(wèn)題解決與修煉
1、講課出錯(cuò)
2、遺忘內(nèi)容
3、遇到挑戰(zhàn)
4、遭遇高手
四、類型學(xué)員的控場(chǎng)與應(yīng)對(duì)
1、活潑型
2、完美型
3、和平型
4、力量型
五、技術(shù)深化提升
1、總體印象
2、閃光優(yōu)點(diǎn)
3、薄弱缺點(diǎn)
4、指導(dǎo)示范
5、小結(jié)鼓勵(lì)
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+經(jīng)驗(yàn)分享
 
第八講:PPT制作
一、文字的優(yōu)化
1、標(biāo)題簡(jiǎn)潔有力
2、顏色力求簡(jiǎn)單
3、字?jǐn)?shù)嚴(yán)格限制
4、字體大小統(tǒng)一
5、提煉關(guān)鍵詞語(yǔ)
二、圖形的處理
1、文字視覺(jué)化
2、文字簡(jiǎn)單化
三、圖表的美化
1、文不如字,字不如表,表不如圖
2、圖表要服務(wù)于內(nèi)容
3、每張圖表都表達(dá)一個(gè)明確的信息
4、一頁(yè)P(yáng)PT最好只放一個(gè)主要圖表
5、用色彩來(lái)取勝
6、數(shù)據(jù)并非越多越好
四、排版和布局
左右、上下、斜線、三分、局部
五、色彩的搭配
1、圖表顏色不宜過(guò)多過(guò)雜
2、顏色的跳躍性不宜過(guò)大
3、前景和背景使用對(duì)比色
4、主題與內(nèi)容使用相似色
六、動(dòng)畫(huà)的設(shè)置
1、四種自定義動(dòng)畫(huà)類型
2、三種開(kāi)始方式
授課方式:理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+經(jīng)驗(yàn)分享+總結(jié)

TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225397.html

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    參加課程:TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師培訓(xùn)PD綜合訓(xùn)練一階

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
唐啟森
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