課程描述INTRODUCTION
招聘面試技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技能培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
一、認(rèn)識(shí)有效的招聘的意義和分工;
二、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化招聘的流程與關(guān)鍵點(diǎn);
三、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)追問(wèn)的技巧;
四、學(xué)習(xí)招效果評(píng)估與錄用決策的方法。
【授課大綱】
一、有效招聘的意義及分工
.招聘失敗會(huì)給企業(yè)導(dǎo)致高昂的錯(cuò)置成本;
.為什么用人部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任?
.用人部門與HR部門的分工合作;
.合格面試官的四個(gè)關(guān)鍵維度;
二、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
.何為結(jié)構(gòu)化面試;
.最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程及兩個(gè)關(guān)鍵;
.注重實(shí)戰(zhàn)的招聘甄選技巧;
三、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
.企業(yè)用人的宏觀標(biāo)準(zhǔn):米格-25效應(yīng);
.招聘考察應(yīng)聘者的“三個(gè)匹配”;
.考察應(yīng)聘者匹配度的六個(gè)具體維度:K/S/A/P/M/V;
.演練:擬定一個(gè)崗位的招聘維度化(設(shè)計(jì)面試題目)
四、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
.對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理;
.如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷;
.解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別;
.演練:審閱一個(gè)崗位的簡(jiǎn)歷
五、面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
.引導(dǎo)式問(wèn)題(漸入佳境);
.行為式問(wèn)題(窮追猛打);
.案例分析:這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎?
.智力式問(wèn)題(暗藏玄機(jī));
.動(dòng)機(jī)式問(wèn)題(意欲何為);
.案例分享:楊振寧面試少年天才
.虛擬情境式的問(wèn)題(身臨其境);
.案例分享:Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)
.壓迫式的問(wèn)題(兵不厭詐);
.面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn);
.案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
六、面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
.面試過(guò)程不同階段(開(kāi)頭、過(guò)程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
.面試官有效傾聽(tīng)的技巧;
.面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)
.如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
.如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn);
.避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
七、招聘面試評(píng)估與錄用決策
.招聘面試評(píng)估的要點(diǎn);
.對(duì)優(yōu)秀人才如何進(jìn)行巧妙的吸引?
.案例分析:對(duì)薪酬要求過(guò)高者的溝通技巧
.如何提高面試官的“命中率”。
招聘面試技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/229781.html
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