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管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.提升管理意識(shí)，明確角色定位：讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，特別是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位；
2.了解成為一名優(yōu)秀管理的三項(xiàng)修煉：主要是主動(dòng)、用心和知常這三項(xiàng)管理者基本修煉。
培訓(xùn)對(duì)象：管理者、后備干部
培訓(xùn)時(shí)間： 1天

培訓(xùn)特點(diǎn)：
1.以案例帶動(dòng)課程：大量采用管理者的實(shí)際情景案例與學(xué)員分享知識(shí)與技能，以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡(jiǎn)單但有效的道理，從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用
2.強(qiáng)調(diào)“learning by doing（干中學(xué)）”：通過情景案例、課堂游戲、視頻觀摩等多種授課形式，讓學(xué)員在具體情景中感悟和提升。同時(shí)，讓學(xué)員學(xué)的輕松愉悅；
授課方式：課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。
授課中所有學(xué)員分6-7組，每組7-8人。

授課大綱：
開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一章：團(tuán)隊(duì)與管理的概念
1.團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵
2.管理就是“整合資源，達(dá)成目標(biāo)”
3.案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》
4.提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子
5.意識(shí)—行為—結(jié)果

第二章：管理者三大角色定位
1.管理者角色定位之一：資源整合者
2.“發(fā)揮別人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
3.游戲：口字游戲
4.管理者角色定位之二：團(tuán)隊(duì)思考者
5.管理游戲1《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
6.在完成任務(wù)過程中，管理者的職責(zé)
7.成功方程式
8.團(tuán)隊(duì)思考者定位的落地
9.管理游戲2《迷你企業(yè)》
10.管理者在“方向”層面應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
11.管理者在“方法”層面應(yīng)該落地的行為
12.管理者的旁觀者心態(tài)
13.案例研討：《公開贊美》
14.視頻觀摩：《黎明之前》片段
15.管理者角色定位之三：人際協(xié)調(diào)者
16.人際技能的挑戰(zhàn)

第三章：管理者三項(xiàng)基本修煉
1.視頻觀摩《上海灘第一出租車司機(jī)》
2.案例《兩任店長(zhǎng)》
3.主動(dòng)的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
4.管理者成熟心態(tài)
5.案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差？》
6.用心：先想后做與先做后想
7.從聯(lián)想的“復(fù)盤”說起
8.互動(dòng)游戲：數(shù)正方形
9.知常的涵義
10.視頻觀摩；《心術(shù)》片段
11.管理者最重要的知常

管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)