課程描述INTRODUCTION
如何有效授權(quán)與激勵(lì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何有效授權(quán)與激勵(lì)培訓(xùn)
課程背景
作為企業(yè)的中層管理者,你是企業(yè)的中堅(jiān),中艱還是中煎?
管理中驅(qū)動(dòng)他人一定要?jiǎng)佑寐殑?wù)權(quán)力嗎?
如何面對(duì)不斷升級(jí)的工作任務(wù),如何能讓員工動(dòng)力十足?
作為一名卓有成效的中層管理者,不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì),目標(biāo)一致,不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效,更重要的是在整個(gè)管理過(guò)程中,
如何能夠通過(guò)有效的委派與授權(quán),
通過(guò)激發(fā)下屬的工作動(dòng)力,
通過(guò)提升員工的能力來(lái)創(chuàng)造組織的績(jī)效,
能夠成為一位卓有成效的管理者。
本課程就是通過(guò)學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)管理者的成長(zhǎng)并卓有成效。
課程收益:
認(rèn)識(shí)授權(quán)的效益;
學(xué)習(xí)并掌握有效授權(quán)的方法及技巧;
制定培養(yǎng)計(jì)劃與授權(quán)能力發(fā)展計(jì)劃
了解下屬工作動(dòng)力的來(lái)源;
學(xué)習(xí)激勵(lì)的目的及4大原則;
掌握激勵(lì)下屬的有效措施;
掌握不同類型員工的激勵(lì)方法。
課程特色:
案例豐富,通過(guò)案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。
氣氛活躍,通過(guò)課堂提問(wèn)、分組討論、情境模擬、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等多種互動(dòng)方式,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握,突出課程的趣味性和實(shí)用性。
授課課時(shí):2天1夜(15H)
參訓(xùn)人員:企業(yè)中層管理者
課程大綱
第一部分:有效授權(quán)能力提升
一、正確認(rèn)識(shí)授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
--經(jīng)典案例分析
2、什么是授權(quán)
授權(quán)就是要放任而不管嗎?
授權(quán)就是不再需要督導(dǎo)了嗎?
授權(quán)就是一放到底嗎?
授權(quán)到底要授什么樣的權(quán)?
--案例分析:劉總這樣授權(quán)對(duì)嗎?
3、影響授權(quán)的障礙有哪些?
組織層面的原因
個(gè)人層面的原因
二、如何進(jìn)行授權(quán)
1、授權(quán)與工作性質(zhì)有何關(guān)系?
2、有效授權(quán)的實(shí)施關(guān)鍵
達(dá)成良好的信任
有效的評(píng)價(jià)和控制風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)責(zé)利對(duì)等
授權(quán)與控制的平衡
3、授權(quán)的5種類型
充分授權(quán)
不充分授權(quán)
彈性授權(quán)
制約授權(quán)法
逐漸授權(quán)法
三、“3R”式授權(quán)
1、Respect(尊重)
對(duì)被授權(quán)者工作方式的尊重
對(duì)被授權(quán)者生活和家庭的尊重
對(duì)被授權(quán)者工作成就的遵重
對(duì)被授權(quán)者人格的尊重
2、Resource(資源)
提供資源是管理者對(duì)被授權(quán)者的責(zé)任
3、Retry(重復(fù))
在授權(quán)過(guò)程中的輔導(dǎo)和反復(fù)加強(qiáng)是對(duì)人才的尊重和繼續(xù)培養(yǎng)
四、科學(xué)的授權(quán)方略-OPERA模型
1、Outcomer-目標(biāo)說(shuō)明
2、Parameters-界定工作范圍
3、Effects-了解工作效益
4、Resources-給予資源
5、Announcement-授權(quán):讓下屬做出承擔(dān)
五、授權(quán)中應(yīng)該注意避免的誤區(qū)
1、懷疑下級(jí)的能力而不真正授權(quán)
2、將授權(quán)等同于放權(quán)
3、不得重復(fù)授權(quán)
4、只給下屬責(zé)任,沒給下屬權(quán)力
第二部分:有效激勵(lì)技術(shù)提升
一、認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵(lì)―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
6、斯金納的強(qiáng)化理論
7、激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型
案例分析與研討:
二、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)
2、“三位一體”思維方法
3、了解員工需求的具體方法
4、制定有效激勵(lì)政策的方法
問(wèn)題討論:如何找到員工想要的夢(mèng)想,并幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?
三、員工激勵(lì)的原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實(shí)事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級(jí)適應(yīng)原則
6、及時(shí)適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵(lì)原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則
四、建立企業(yè)員工激勵(lì)系統(tǒng)工程
1、思想激勵(lì)
2、培訓(xùn)激勵(lì)
3、行為激勵(lì)
4、目標(biāo)激勵(lì)
5、參與激勵(lì)
6、薪酬激勵(lì)
7、績(jī)效激勵(lì)
8、晉升激勵(lì)
9、榮譽(yù)激勵(lì)
10、榜樣激勵(lì)
11、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
12、文化激勵(lì)
案例討論:
五、員工激勵(lì)的操作技巧
1、員工氣質(zhì)與激勵(lì)
2、人才類別與激勵(lì)
3、引爆員工潛力的實(shí)用法則
4、如何處理員工的抱怨?
5、激勵(lì)員工士氣的技巧
六、走出員工激勵(lì)的誤區(qū)
1、過(guò)高期望的激勵(lì)
2、馬太效應(yīng)的激勵(lì)
3、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
4、金錢萬(wàn)能論
七、探尋員工需求,實(shí)施有效激勵(lì)
1、成就激勵(lì)
2、參與激勵(lì)
3、人性激勵(lì)
4、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
5、目標(biāo)激勵(lì)
6、榜樣激勵(lì)
7、榮譽(yù)激勵(lì)
八、四大心理類型員工的激勵(lì)技巧
1、指揮型--實(shí)權(quán)在手
2、關(guān)系型--以情動(dòng)人
3、知識(shí)型--長(zhǎng)期效應(yīng)為主
4、實(shí)干型--目標(biāo)激勵(lì)為主
九、怎樣激勵(lì)不同氣質(zhì)類型的員工?
1、怎樣激勵(lì)膽汁質(zhì)類型的員工?
2、怎樣激勵(lì)多血質(zhì)類型的員工?
3、怎樣激勵(lì)黏液質(zhì)類型的員工?
4、怎樣激勵(lì)抑郁質(zhì)類型的員工?
十、員工激勵(lì)方法大全
1、前景式激勵(lì)
2、關(guān)愛式激勵(lì)
3、競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)
4、尊重式激勵(lì)
5、工作環(huán)境激勵(lì)
十一、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
2、要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
3、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
4、要注意授權(quán)以后的信任
5、要注意“公正”第一的威力
6、要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通
十二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬?
1、吸引充滿活力的員工
2、溝通過(guò)度比溝通不良要好
3、定期召開優(yōu)秀員工激勵(lì)會(huì)議
4、每個(gè)人一生都在尋找重要感
5、低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)
6、競(jìng)爭(zhēng)體制如何使用到激勵(lì)員工當(dāng)中
十三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)?
1、首先要相信自己是棒的領(lǐng)導(dǎo)者
2、要有一分鐘調(diào)整自己情緒的習(xí)慣
3、找出偉大夢(mèng)想而激勵(lì)自己,不要做大官,要做大事
4、每時(shí)每刻要使自己充滿對(duì)公司的信心及對(duì)工作的激情
如何有效授權(quán)與激勵(lì)培訓(xùn)
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