課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善培訓(xùn)
【課程背景】
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)會長大,會學(xué)習(xí)的企業(yè)能卓越。企業(yè)經(jīng)營的成與敗、競爭的贏與輸取決于擁有的人力資源,更取決于人力資源的培育能力與培育速度。
然而在現(xiàn)實中,對于員工隊伍的發(fā)展提升、教育培訓(xùn),相當(dāng)多數(shù)企業(yè)僅僅是例行、制式推進(有的企業(yè)甚至不愿投入)。用人部門、員工雖然渴望培訓(xùn),但似乎卻又總是支持不足、熱心不夠。為什么呢?經(jīng)過多家專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)查研究,“培訓(xùn)帶不來收益”、“看不到培訓(xùn)效果”、“培訓(xùn)效果難以落地轉(zhuǎn)化”是問題現(xiàn)象的重要誘因。
.如何化解“課上激動,課后沖動,回到崗位一動不動”的局面?
.如何使培訓(xùn)“上接戰(zhàn)略,下接績效”,直接作用于業(yè)績改善,讓培訓(xùn)成為生產(chǎn)力?
.如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生立竿見影的實效,即刻產(chǎn)生看得見、摸得著的效果?
.如何讓培訓(xùn)切實幫助到員工發(fā)展提升,獲得實質(zhì)性收益?
.如何讓企業(yè)每場培訓(xùn)、每次微課、每本書籍都能取得超額(甚至巨額)回報?
.如何放大個人智慧并轉(zhuǎn)化為組織智慧,并使組織智慧得以沉淀、鏈接,促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展?
.如何編制出“吸引眼球、能夠落地、效果可期”的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃?
.如何激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師的工作激情,使內(nèi)訓(xùn)師隊伍發(fā)揮出更大價值?
.如何借助新趨勢、新思維、新技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)學(xué)習(xí)模式與人才培養(yǎng)模式?
.如何構(gòu)建、完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系,確保企業(yè)培訓(xùn)管理工作高效開展?
.……
這些都是本門課程解決的問題。
【課程收益】
讓培訓(xùn)鏈接經(jīng)營,使培訓(xùn)成為生產(chǎn)力。
.幫助學(xué)員清晰認知、深度理解培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營管理中的價值意義。
.基于企業(yè)發(fā)展,鏈接經(jīng)營管理,緊盯業(yè)績改善,幫助學(xué)員(培訓(xùn)管理者)準確定位角色,實現(xiàn)從職能式的“培訓(xùn)管理”到業(yè)務(wù)型“績效顧問”的轉(zhuǎn)變。
.幫助學(xué)員掌握高效實施培訓(xùn)管理的工作思路、實效方法與落地工具,促進企業(yè)培訓(xùn)效果落地。
.幫助學(xué)員掌握構(gòu)建、完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系、管控機制的思路與方法。
.針對企業(yè)培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點、難點與盲點,幫助學(xué)員化解常見難題,收實效、做突破。
.幫助學(xué)員了解、把握企業(yè)培訓(xùn)管理的新趨勢、新思維、新技術(shù),順勢而為,讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價值。
【課程形式】
課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、團隊游戲、分組PK等
【課時設(shè)置】
12小時,6小時/日,2日
【適用學(xué)員】
.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)中心、人力資源部、黨群工作部、工會、團委等相關(guān)部門人員
.培訓(xùn)管理相關(guān)人士
【課程提綱】
引言
研討&方法:如何讓培訓(xùn)立竿見影出效果?
一、培訓(xùn)管理者的七大角色
游戲:請為優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者畫個像
研討:培訓(xùn)管理者的七大角色認知
——“啄木鳥”、“績效顧問”、“醫(yī)生”、“健身教練”、“管家”、“銀行家”、“學(xué)生”
二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準需求,效果可期。
(一)“找準問題”比“解決問題”更重要。
(二)企業(yè)為什么要做培訓(xùn)?
案例&方法:培訓(xùn)需求“70-20-10”法則及其應(yīng)用
案例&方法:如何提升員工的“執(zhí)行力”?——培訓(xùn)需求的七大來源
方法:如何確定企業(yè)組織層面的培訓(xùn)需求?
(三) 從“培訓(xùn)管理”到“績效顧問”。
案例&方法:員工績效改進技術(shù)實操應(yīng)用
——基于吉爾伯特行為工程模型,識別出、應(yīng)用好“員工績效改善關(guān)鍵因素”。
工具&方法:為什么團隊建設(shè)、溝通技巧、愛崗敬業(yè)課程效果甚微?
——利用績效根因模型,深入探究,化解績效障礙。
三、“醫(yī)生”——規(guī)范操作,效果可見。
(一)關(guān)注培訓(xùn)形式。
案例&方法:被納入培訓(xùn)體系的“帶薪年假”
案例&方法:培訓(xùn)形式“70-20-10”法則及其應(yīng)用、EPP培訓(xùn)形式三維模型
案例&方法:“干中學(xué)、學(xué)中干”是最有效、最經(jīng)濟的培訓(xùn)形式——員工輔導(dǎo)“四步走”。
案例&方法:如何讓理念類培訓(xùn)的產(chǎn)生實效?
案例:某企業(yè)崗位晉級中的“論文答辯制”
——基于業(yè)務(wù)改善與工作問題解決的員工培訓(xùn)模式。
案例:企業(yè)文化培訓(xùn)中的拼圖游戲與舞臺劇
(二)明確培訓(xùn)內(nèi)容。
工具:戰(zhàn)略績效一體化的課程體系規(guī)劃地圖
案例:某企業(yè)員工學(xué)習(xí)地圖
工具&案例:基于“ASK”模型的員工培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
——基于業(yè)務(wù),規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展通路,依據(jù)崗位等級設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
案例&工具:某企業(yè)《崗位培訓(xùn)內(nèi)容管控表》
研討&方法:如何編制出 “吸引眼球、落地性強、效果可期”的年度培訓(xùn)計劃?
工具:《企業(yè)年度培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)性排查表》
(三)細致設(shè)計,扎實落實。
案例&方法:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織從“讀好一本書”開始。
——如何讓讀書活動為企業(yè)帶來的收益是書籍價款的百倍、千倍?
案例&方法:十年磨一劍——一份花費20年完善的《新員工培訓(xùn)方案》。
四、“健身教練”——知行合一,效果落地。
(一)培訓(xùn)的關(guān)鍵不是聽了多少課,而是用了多少。
方法:管理變革的從來不是管理方法與工具,而是思維的模式與做事的習(xí)慣。
案例&方法:避免“武功文教”——調(diào)整“訓(xùn)前”、“訓(xùn)中”與“訓(xùn)后”資源投入的策略。
(二)充分發(fā)揮受訓(xùn)者上級的作用。
工具:培訓(xùn)效果管控“九宮格”法——讓培訓(xùn)效果落地的“關(guān)鍵的關(guān)鍵”是什么?
方法:讓管理者成為下屬的績效教練。
方法:上級在下屬培訓(xùn)中的“五級”支持
(三)高度重視、善于利用“培訓(xùn)效果評估”,促進、引導(dǎo)訓(xùn)后業(yè)績行為。
研討:您如何看待“培訓(xùn)人次”、“培訓(xùn)課時數(shù)”等培訓(xùn)評估指標?
1、工具:*四層培訓(xùn)效果評估模型
2、反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層評估實操誤區(qū)與改善方法
3、行為層評估
案例&方法:如何讓每場培訓(xùn)、每次微課都能收獲超額(甚至巨額)回報?
工具&方法:《行動計劃表》及其操作要訣
4、結(jié)果層評估
研討:切勿人云亦云“結(jié)果層評估,很難!”。
案例&方法:結(jié)果層評估常用指標與常用方法
案例:某企業(yè)班組長培訓(xùn)結(jié)果層評估實施
五、“管家”——體系管控,效果可靠。
(一)企業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)體系構(gòu)建與完善
工具:EPP企業(yè)培訓(xùn)“321”管控平臺
案例:某企業(yè)既簡明又實效的培訓(xùn)管理制度
案例&方法:如何讓員工不再因為“工作忙”而“逃課”。
案例&方法:將培訓(xùn)結(jié)果與員工利益掛鉤,提升員工參訓(xùn)意愿度。
(二)重視項目化培訓(xùn)模式。
案例:某企業(yè)人才育成系統(tǒng)
案例:某企業(yè)“專項人才”快速培養(yǎng)問題解決方案
六、“銀行家”——平臺思考,效果放大。
(一)基于“賽訓(xùn)結(jié)合”模式的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系
案例:福田汽車“鉆石講臺”內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)
(二)激活內(nèi)訓(xùn)師隊伍,激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師熱情。
案例&方法:如何化解內(nèi)訓(xùn)師常遇問題,提升個人成就感?
方法:如何讓課程開發(fā)不再占用兼職內(nèi)訓(xùn)師過多時間?——敏捷課程開發(fā)技術(shù)
案例&方法:技術(shù)性培訓(xùn)常見誤區(qū)與規(guī)避
工具&方法:基于“STAR”技術(shù)的《案例素材收集與分析模板》
——讓內(nèi)訓(xùn)師看到自己的工作成效。
(三)完善知識管理體系,構(gòu)建企業(yè)“知識銀行”。
方法:何謂“企業(yè)知識管理”?
案例:如果通過培訓(xùn)消滅“同樣問題重復(fù)出現(xiàn),相同錯誤一犯再犯”的現(xiàn)象?
案例&方法:多種實效、易操作、可落地的企業(yè)知識管理方法
七、“學(xué)生”——順勢而為,效果提升。
(一)適應(yīng)時代趨勢——互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)新理念與應(yīng)用。
1、微課
研討&方法:如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢",成為見微知著的大教學(xué)?
方法:微課學(xué)習(xí)的兩大特點——適宜微課形式的培訓(xùn)內(nèi)容
方法:微課開發(fā)“五化”管理法
2、翻轉(zhuǎn)課堂
視頻&方法:聰明的學(xué)生,尷尬的老師——翻轉(zhuǎn)課堂實現(xiàn)的三項“翻轉(zhuǎn)”。
案例:新員工管理制度培訓(xùn)方式的調(diào)整——翻轉(zhuǎn)課堂相對“傳統(tǒng)課堂”的三大優(yōu)勢
方法:翻轉(zhuǎn)課堂各環(huán)節(jié)(課前、課中、課后)的實施要點
3、學(xué)習(xí)社群
案例:中興“E”學(xué)
方法:成功運營學(xué)習(xí)社群的“四大要素”
方法:構(gòu)建混合型學(xué)習(xí)模式
(二)順應(yīng)時代潮流,向“企業(yè)大學(xué)”邁進。
1、企業(yè)大學(xué)與企業(yè)的三階段關(guān)系
2、案例&方法:中國*企業(yè)大學(xué)評選指標體系——企業(yè)大學(xué)發(fā)展路徑
3、案例&方法:“企業(yè)大學(xué)”與“企業(yè)大學(xué)化”
培訓(xùn)管理角色轉(zhuǎn)變與方法技能改善培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/231587.html
已開課時間Have start time
- 李彬
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)訓(xùn)
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