課程描述INTRODUCTION
重慶高效執(zhí)行培訓大綱
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課程大綱Syllabus
重慶高效執(zhí)行培訓大綱
課程背景:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。”這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮*的潛能,做出*的貢獻!
愛崗與敬業(yè)有著緊密的聯(lián)系。任何一份職業(yè),一個工作崗位, 都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生 存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的 工作崗位,熱愛本職工作。愛崗是對人們工作的一種普遍態(tài)度要求。
這個態(tài)度,就是我對家庭,事業(yè),有多大的責任!
我有多大的責任,讓家人生活的更好;
我有多大的責任,讓企業(yè)發(fā)展的更好;
我有多大的責任,讓團隊成長的迅速。
綜合在一起,我執(zhí)行力有多強!
建立帶有目標、具備責任心的卓越執(zhí)行力!
道外無法、大道至簡——愛崗深處是人性,敬業(yè)深處是熱愛,愛崗的責任,必定引導敬業(yè)的高效執(zhí)行!
課程目標:
1.不是:如何讓天才做出驚人的業(yè)績?而是:讓平凡人做出不同凡響的業(yè)績
2.清晰職業(yè)價值核心,激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;
3.樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;
4.修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的行動力;
5.強化情商管理意識,增強職業(yè)關系的和諧力;
6.融入企業(yè)團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;
7.持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力;
8.鍛造愛崗責任精神,培育無畏的敬業(yè)執(zhí)行力。
課程大綱
第一講:認知“崗”,理解“業(yè)”
一、員工與企業(yè)之間的心理定位
1.“崗”是干什么的?
2.你在“崗”上完成什么樣的“業(yè)”
3.彼此認知?
二、企業(yè)系統(tǒng)化的理念
1.企業(yè)建立系統(tǒng)讓員工“重復的工作”
2.員工建立系統(tǒng)讓企業(yè)“螺旋著上升”
3.產(chǎn)品的專業(yè)平臺承載員工的理想
三、員工標準化的工作
1.抱怨永遠解決不了問題
2.簡單、標準、重復,融入系統(tǒng)
3.具備高屋建瓴的眼光,鳥瞰天下的境界
四、愛崗敬業(yè),職業(yè)道德的基礎與核心
1.愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作
2.敬業(yè)就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè),工作專心負責任
3.職業(yè)道德的基礎與核心
五、企業(yè)文化的建立
1.企業(yè)建立文化吸引員工
2.員工通過文化融入企業(yè)
3.組織和激勵人力資源完成使命
本節(jié)案例:
1.影響力的引導
2.企業(yè)間對比
3.企業(yè)文化
理念沒有什么正確與錯誤之分,過分強調(diào)正確與錯誤的人將會一事無成,因為事物是不停變化的,理念也不是一成不變的,也沒有固定不變的理念,不管什么理念,都要經(jīng)過實踐不斷完善,要不斷的融合實際情況,融合周圍的物質(zhì)環(huán)境,不斷的磨礪和完善,才能不斷的進步與成熟,從而在更高層次上把理念進化,同時也會延伸理念的范圍和深刻理念的內(nèi)涵。
第二講:管理自我愛崗的責任
一、對責任的學習
1.為什么責任也需要“管理”
2.“管”是雙贏的過程
3.“理”是雙贏的結果
二、對“價值觀”的思考
1.工作是為了掙錢還是花錢
2.忠誠、專業(yè)、敬業(yè)
3.核心競爭力
三、責任,價值觀的最好體現(xiàn)
1.不同年齡段員工的價值觀
2.不同年齡段員工的責任意識
3.有效的思考定式?jīng)Q定方向
四、學習和思考
1.我有多大的責任
2.我得負多大的責任
3.除開能力之外的思想的突破
案例:
1.責任向上
2.價值向內(nèi)
3.囧·烎
促使企業(yè)管理者和員工理解企業(yè)以及個人于企業(yè)的發(fā)展方向是什么關系,以及我們和他們之間的責任、義務關系,明白并開始理解“領導者”與“管理者”的含義與區(qū)別。在企業(yè)內(nèi)部營造一個學習、競爭的大環(huán)境,并激勵領導者完善對自己的要求,并能開始思考自己職業(yè)生涯的目標與方向。
為什么學比學什么更重要,只有弄清楚心中的敵人,才能有真正的突破。
第三講:敬業(yè)的執(zhí)行力目標
一、目標承載
1.SMART目標管理方法
2.目標設定的步驟
3.幸福感:達成目標的幸福
二、目標的價值取向
1.工作和生活的區(qū)別
2.生活指導工作?
3.工作束縛生活?
三、高度的熱誠和服務心
1.如何界定自己的工作
2.“大”能量
3.正確自我定位,提高自我認知水平
四、思維的浮出
1.目標:用今天計劃明天?
2.目標:用明天規(guī)劃后天!
3.哲學*問題:我是誰?從哪來?去哪里?
案例:
1.規(guī)劃一個五年計劃
2.董老師的目標管理
目標是個人、部門或整個組織所期望的成果。目標是有其重要性的,也是有其實現(xiàn)的難易程度的,那個你覺得最有價值的目標,就是你人生的*目標。不是沒有目標就不可以活,只是沒有目標會活得很累!因為目標是動力,沒有動力的人不會輕松!
執(zhí)行力的前提:動力!
第四講:愛崗敬業(yè),塑造態(tài)度,感恩生活
一、釋放壓力
1.正心態(tài)營造正能量
2.心態(tài)與智慧的交融
3.就業(yè)心態(tài) +工作態(tài)度 =未來
二、基本態(tài)度
1.高昂的熱情
2.穩(wěn)重的淡定
3.熱愛的升華
三、態(tài)度管理的升華
1.中國,什么都缺,就是不缺人
2.人,什么都不缺,就缺態(tài)度
3.環(huán)境對態(tài)度的影響
四、心懷感恩,快樂工作
1.報仇與報恩
2.感恩是我們前行的*動力!
3.優(yōu)秀與一般的重要區(qū)別——忠誠、責任
案例:
1.埃蒙斯的故事
2.蘇東坡頓悟
事在人為,是一種積極的人生態(tài)度,隨遇而安,是一種樂觀的處世妙方,順其自然,是一種豁達的生存之道,水到渠成,是一種高超的入世智慧。
心懷信仰的力量,播種忠誠的心態(tài),播下一種心態(tài),收獲一種思想,播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習慣,播下一種習慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運。可見心態(tài)決定著命運。
第五講:愛崗敬業(yè),做好“崗”上的“業(yè)”
一、時間管理實質(zhì)
1.時間管理的歷史演進
2.時間管理說到底就是事件管理
3.事件管理好,才是執(zhí)行力的基礎
二、事件的拖延導致時間的缺乏
1.拖延的原因
2.拖延的典型癥狀
3.克服拖延
三、時間的管理象限
1.二十四小時的時間分配
2.事有輕重緩急
3.事件側重的后果及優(yōu)勢
四、時間是用來做事件的
1.計劃你的工作,工作你的計劃
2.功能、性能、流程的標準化事件分解
3.以“過程方法”的思路來做事
案例:
1.領導問話:小王,最近忙不忙?
2.忙碌的李主任
3.吃飯,這一事件的分解
時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的運用時間來做事情。
時間管理是指通過事先規(guī)劃和運用一定的技巧、方法與工具實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用,從而實現(xiàn)個人或組織的既定目標。優(yōu)秀的時間管理者,他們能夠安排他們自己和其他人迅速適應工作量上的任何重大變革,并重新確定工作的優(yōu)先次序。他們較容易覺察對于考慮正在進行的工作量的波動以及變革最后期限的需要,并且可能重新組織工作以達到最好的效果。
第六講:愛崗敬業(yè),溝通“崗”上的“業(yè)”
一、溝通是什么?
1.溝通大師PK領導者
2.溝通技巧的語言行為
3.溝通藝術的肢體語言
二、溝通的藝術
1.說和聽的藝術表現(xiàn)
2.由己及人,由人到己
3.工作和生活的情商建設
三、溝通的目標:團隊配合
1.團隊的五期發(fā)展,5P要素
2.團隊角色性格的解析和培養(yǎng)
3.贊美團隊,激發(fā)前進的動力
四、管理團隊
1.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通障礙和要點
2.團隊溝通的黃金、白金法則
3.團隊與團伙的區(qū)別
案例:
1.西行團隊的隊員特色。
2.一臉死相的溝通障礙。
3.現(xiàn)場組建一個團伙。
4.老板一說不對,你立馬就崩潰。
溝通是人類組織的基本特征和活動之一。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。溝通是維系組織存在,保持和加強組織紐帶,創(chuàng)造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進組織不斷進步發(fā)展的主要途徑。
第七講:愛崗敬業(yè),激勵“崗”上的“業(yè)”
一、激勵的理論基礎
1.馬斯洛需求層次理論。
2.激勵,及時執(zhí)行
3.所有的工作過程化
二、激勵出職業(yè)化的執(zhí)行力
1.執(zhí)行的八步方法
2.計劃你的工作,工作你的計劃
3.執(zhí)行的動力:成就感、危機感
三、結果方法論
1.結果導向化,過程方法化
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點,激勵執(zhí)行
四、執(zhí)行力的價值感
1.每個人最想要的
2.內(nèi)個人最怕失去的
3.凝聚的時機、頻率、程度和方向
案例:
1.錢、成就感的激勵手段。
2.精品語言。
3.8D的方法。
任何一個企業(yè)管理人員都需要知道,要調(diào)動下屬員工的積極性,必須運用一定的激勵手段。所以,當讓某人帶領一隊人馬,完成具有一定難度的工作任務時,他們大都會請求授給一種權力,即獎懲權,使他能夠獲得必要的資源支持以通過一定的激勵手段來激勵下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。
第八講:最根本的愛崗:影響力;最核心的敬業(yè):領導力
一、影響力·領導力
1.建立領導力的原因
2.塑造影響力的發(fā)展
3.堅持下去
二、愛崗敬業(yè)就是“樂業(yè)”,樂業(yè)是心態(tài)
1.快樂工作,感恩企業(yè) 實踐中體味和享受職業(yè)之樂
2.陽光心態(tài)是愛崗敬業(yè)的推動劑
3.戰(zhàn)勝自己,自信很重要——“我是一切的根源”
三、管理者的領導藝術
1.勇者不懼,知者不惑,仁者不憂!
2.下班后的修煉
3.事業(yè)成功十大因素
四、頓悟
1.頓悟是立地成佛,漸悟是次第修證
2.一天一月,一月一年的累積才是正途
3.用工作來指導生活,還是用生活來刺激工作
案例:
1.阿土的影響力
2.堅持法則
3.全方位修煉
這是一個充滿不確定性、資源不斷稀缺的時代,管理者如今都肩負著提升組織生產(chǎn)率和績效的重任。特別是在當前經(jīng)濟處于衰退,企業(yè)面臨重重困境之時,要設定方向并激勵員工保持高水平的績效,幫助企業(yè)平穩(wěn)渡過難關,領導力至關重要。
現(xiàn)在,是我們徹底改變思維,蛻變心態(tài)的時候了。
我們已經(jīng)站在巨人的肩膀上,如何才能走好自己的領導者之路!
明確*的風險:企業(yè)發(fā)展了,你沒有跟上,所以,你被淘汰了!
理解老師的忠告:在你月薪三千的時候,要學會干月薪八千的活,只有這樣,領導才會認為:你是一個價值五千的人!
“領導力是怎樣做人的藝術,而不是怎樣做事的藝術,最后決定領導者的能力是個人的品質(zhì)和個性”------*·*
重慶高效執(zhí)行培訓大綱
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- 董玉川