高效團(tuán)隊(duì)管理?目標(biāo)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
講師：董玉川 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
重慶高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：董玉川
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
重慶高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
課程背景：
團(tuán)隊(duì)是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。
以上二者結(jié)合起來，共同的目標(biāo)，就是我們的使命；所謂“激勵和組織人力資源的領(lǐng)導(dǎo)力”，在我們的企業(yè)里，就是中層管理者自身的“責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”，在如何完成工作方面的積極表現(xiàn)。
責(zé)任，無疑是團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)。
責(zé)任被分成兩類，一是為了完成這個任務(wù)，我有多大的責(zé)任，二是要是出了問題，我得承擔(dān)多大的責(zé)任。如果在我們的員工心里，前者占主導(dǎo)地位，就會豪情的激發(fā)責(zé)任心，為完成工作而努力，這就是執(zhí)行力。
執(zhí)行力，執(zhí)行的是計(jì)劃，完成的是目標(biāo)！
而支撐執(zhí)行力的，就是“責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”
而這種溶于計(jì)劃的執(zhí)行力，本源是來自目標(biāo)的。沒有目標(biāo)的執(zhí)行力是無源之水，是無本之木。我們想要我們的領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)烈使命與遠(yuǎn)景，具備堅(jiān)強(qiáng)信念與態(tài)度，具行無畏執(zhí)行和修養(yǎng)，那么這個“目標(biāo)”如何而來呢？
我們認(rèn)為是被激勵以后，從內(nèi)心底里發(fā)出的震耳發(fā)聵的吶喊，是從腦海里勾勒出來的對未來的美好憧憬。
由此，而去創(chuàng)造真正有價值的、輝煌的人生！
所以端正心態(tài)，快樂工作！
大道至簡，執(zhí)行深處是人性，管理深處是哲學(xué)，職業(yè)化深處是陽光心態(tài)！
課程目標(biāo)：
1.建立目標(biāo)，遠(yuǎn)離“抱怨、懶散、情緒化”。
2.變“要我做”為“我要做”，提高職場可塑性與執(zhí)行力。
3.知行合一，發(fā)揮“積極性、創(chuàng)造性、主動性”。
4.統(tǒng)籌時間，規(guī)劃工作，各部門凝聚一力，積極配合。
5.建立團(tuán)隊(duì)，建立凝聚力，激勵執(zhí)行力，計(jì)劃時間去工作。
課程大綱
第一講：管理的前提：定位
一、員工、部門、企業(yè)之間的定位
1.理解你服務(wù)的企業(yè)
2.定位自己工作的部門
3.確定員工與企業(yè)的關(guān)系
二、基礎(chǔ)管理知識
1.管理的定義
2.管理的基本要素
3.管事理人，管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
三、凝聚的責(zé)任
1.不同年齡段員工的想法
2.針對性的學(xué)習(xí)
3.有效的思考定式?jīng)Q定方向
四、責(zé)任向上，擔(dān)當(dāng)向下
1.誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命
2.在上級面前承擔(dān)責(zé)任
3.在下級面前擔(dān)當(dāng)工作
本節(jié)案例：
1.咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
2.孫悟空為什么干的賣力
理念沒有什么正確與錯誤之分，過分強(qiáng)調(diào)正確與錯誤的人將會一事無成，因?yàn)槭挛锸遣煌Ｗ兓?，理念也不是一成不變的，也沒有固定不變的理念，不管什么理念，都要經(jīng)過實(shí)踐不斷完善，要不斷的融合實(shí)際情況，融合周圍的物質(zhì)環(huán)境，不斷的磨礪和完善，才能不斷的進(jìn)步與成熟，從而在更高層次上把理念進(jìn)化，同時也會延伸理念的范圍和深刻理念的內(nèi)涵。
第二講：管理和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)那疤幔鹤晕夜芾?/span>
一、深入的思考
1.學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力
2.過程還是結(jié)果
3.懂得放棄、學(xué)會選擇
二、管理自己心態(tài)的重要意義
1.你干得了乞丐的工作嗎？
2.人分四類，你的目標(biāo)是什么？
3.經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞
三、認(rèn)清自身管理的強(qiáng)弱
1.你還處在哪個階段
2.能力：把簡單的事情弄復(fù)雜
3.本事：把復(fù)雜的事情做簡單
本節(jié)案例：
1.潛意識的目標(biāo)之路
2.乞丐的管理特點(diǎn)
3.本科、制造部長、MBA之路
所謂自我管理，就是指個體對自己本身，對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理，自己把自己組織起來，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵自己，自己管理自己的事務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)自我奮斗目標(biāo)的一個過程。
這是任何工作的前提，也是我們培訓(xùn)的一個核心要素。
第三講：有目標(biāo)才有責(zé)任，有責(zé)任才會有擔(dān)當(dāng)
一、我們“意識和精神”差在哪里？
1.九點(diǎn)連線
2.小李飛刀PK降龍十八掌
3.亢龍有悔
二、目標(biāo)
1.SMART目標(biāo)管理方法
2.大目標(biāo)引導(dǎo)大思想
3.身未動、心已遠(yuǎn)
三、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神
1.責(zé)任：驅(qū)動動力
2.擔(dān)當(dāng)：負(fù)起責(zé)任
3.意識和精神如何建立
本節(jié)案例：
1.九點(diǎn)連線
2.買個BMW來玩玩
無數(shù)客觀外界的現(xiàn)象通過人的眼、耳、鼻、舌、身這五個官能反映到自己的頭腦中來，開始是感性認(rèn)識。這種感性認(rèn)識的材料積累多了，就會產(chǎn)生一個飛躍，變成了理性認(rèn)識，這就是思想。
有思想的人建立目標(biāo)，產(chǎn)生執(zhí)行力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
放棄思想建設(shè)的人，就只能跟隨有目標(biāo)的人，簡單執(zhí)行而已，沒力！
第四講：管理必備的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神
一、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神
1.高昂的熱情
2.穩(wěn)重的淡定
3.熱愛的升華
二、升華職業(yè)態(tài)度
1.自信但不自以為是
2.靈活但不眼高手低
3.有理想但不脫離實(shí)際
三、*目標(biāo)心態(tài)
1.報(bào)仇與報(bào)恩
2.報(bào)仇是我們擺脫阻力的最好方法
3.感恩是我們努力前行的*動力
本節(jié)案例：
1.馬修·埃蒙斯的軼事。
2.佛印禪師。
世界上有三種人：一種是先知先覺的人；一種是后知后覺的人；還有一種是不知不覺的人。第一種人對工作全信神的投入，他每天都生活在工作的快樂之中；第二種人只是為了工資而工作，他做事只是敷衍應(yīng)付；最后一種人沒有目標(biāo)，對自己的前途一片茫然,在社會中扮演著被淘汰的角色。如果現(xiàn)在讓我們從中做出一個選擇的話，你會選擇做哪一種人呢？
第五講：管理的時間、工作計(jì)劃分解
一、所有的都是為了工作
1.計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
2.有了計(jì)劃工作，執(zhí)行才是有源之水
3.有了工作計(jì)劃，凝聚才是有本之木
二、時間管理就是工作計(jì)劃管理
1.時間管理的歷史演進(jìn)
2.時間管理說到底就是事件管理
3.工作計(jì)劃，是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
三、拖延
1.拖延的原因
2.拖延的典型癥狀
3.克服拖延
四、時間的管理象限
1.二十四小時的時間分配
2.事有輕重緩急
3.事件側(cè)重的后果及優(yōu)勢
五、管理工作的若干工具
1.PDCA，PDF
2.FMEA、過程方法
3.烏龜圖（以上工具，根據(jù)企業(yè)實(shí)際選擇性講述）
本節(jié)案例：
1.領(lǐng)導(dǎo)問話：小王，最近忙不忙？
2.忙碌的李主任
3.吃飯，這一事件的分解
時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時間來做事情。
時間管理是指通過事先規(guī)劃和運(yùn)用一定的技巧、方法與工具實(shí)現(xiàn)對時間的靈活以及有效運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)個人或組織的既定目標(biāo)。優(yōu)秀的時間管理者，他們能夠安排他們自己和其他人迅速適應(yīng)工作量上的任何重大變革，并重新確定工作的優(yōu)先次序。
企業(yè)上傳下達(dá)不暢通，主要原因是“下”不知道如何才能達(dá)，如何才能回到“上”的要求點(diǎn)上。
本章節(jié)解決以下七個問題：做什么？為什么做？做成了什么？用什么做？何時、何地、誰去做？怎么做？做好了沒有？
第六講：管理好負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)
一、溝通
1.溝通大師PK領(lǐng)導(dǎo)者
2.溝通：說和聽的藝術(shù)
3.溝通出團(tuán)隊(duì)
二、溝通的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)配合
1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
2.團(tuán)隊(duì)角色性格的解析和培養(yǎng)
3.贊美團(tuán)隊(duì)，激發(fā)前進(jìn)的動力
三、管理團(tuán)隊(duì)，凝聚責(zé)任
1.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別：責(zé)任
2.溝通的黃金、白金法則
3.上下級之間的溝通障礙和要點(diǎn)
本節(jié)案例：
1.西行團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員特色
2.一臉?biāo)老嗟臏贤ㄕ系K
3.現(xiàn)場組建一個團(tuán)伙
4.老板一說不對，你立馬就崩潰。
溝通是人類組織的基本特征和活動之一。沒有溝通，就不可能形成組織和人類社會。溝通是維系組織存在，保持和加強(qiáng)組織紐帶，創(chuàng)造和維護(hù)組織文化，提高組織效率、效益，支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別：在共同體出了問題的時候，彼此之間是互相推卸責(zé)任，還是承擔(dān)責(zé)任！
第七講：激勵出團(tuán)隊(duì)的擔(dān)當(dāng)精神
一、激勵的理論基礎(chǔ)
1.馬斯洛需求層次理論
2.激勵，及時執(zhí)行
3.所有的工作過程化
二、激勵出職業(yè)化的執(zhí)行力
1.執(zhí)行的八步方法
2.計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
3.執(zhí)行的動力：成就感、危機(jī)感
三、激勵團(tuán)隊(duì)，擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)
1.結(jié)果導(dǎo)向，過程方法
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點(diǎn)，激勵執(zhí)行
本節(jié)案例：
1.錢、成就感的激勵手段。
2.精品語言。
任何一個企業(yè)管理人員都需要知道，要調(diào)動下屬員工的積極性，必須運(yùn)用一定的激勵手段。所以，當(dāng)讓某人帶領(lǐng)一隊(duì)人馬，完成具有一定難度的工作任務(wù)時，他們大都會請求授給一種權(quán)力，即獎懲權(quán)，使他能夠獲得必要的資源支持以通過一定的激勵手段來激勵下屬的工作熱情的積極性、創(chuàng)造性。
第八講：職場最本質(zhì)的修煉：領(lǐng)導(dǎo)力·影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)，不是職稱，而是素養(yǎng)
1.領(lǐng)導(dǎo)者的定義
2.跟隨還是追隨團(tuán)隊(duì)
3.優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路
二、優(yōu)秀的員工總能脫穎而出
1.優(yōu)秀，是一種品質(zhì)
2.卓越，是我們的方向
3.綜合素質(zhì)，員工職涯方向
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！
2.培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3.領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德修煉
本節(jié)案例：
1.阿土的影響力
2.下班后的素養(yǎng)修煉
企業(yè)發(fā)展到今天，我們已經(jīng)站在這個巨人的肩膀上，如何才能走好自己未來的職場之路！
修煉影響力，讓自己從優(yōu)秀邁步卓越。
明確*的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)發(fā)展了，你沒有跟上，所以，你會被淘汰！
理解老師的忠告：在你月薪三千的時候，要學(xué)會干月薪八千的活，只有這樣，老板才會認(rèn)為：你是一個價值五千的人！
重慶高效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
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