心理減壓：中國特色的職場情緒生態(tài)大解密系列
講師：鐘震玲 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
心理減壓培訓
培訓講師：鐘震玲
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理減壓培訓
【課程大綱】
一、互聯(lián)網(wǎng)時代危機與壓力源分析
群策群力：我所面臨的壓力源/應對方式/應對方式的優(yōu)勢與局限
1、心理健康根據(jù)地：全我模型
（1）真實我模型分析：被遺忘的能量（童年的影響力量）
（2）理想我模型分析：爬錯墻與無力感
（3）現(xiàn)實我模型分析：卡在中間的尷尬
（4）三者關系:心理劇讓我們看到內在的圖像
2、自恨的結果：身體/心理/關系
（1）身體方面：緊張/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)
（2）心理方面：憤怒/恐懼/焦慮與冰山原理
（3）關系方面：競爭性還是合作性
情景體驗：運用心理劇進行現(xiàn)場體驗，感受壓力在身體，心理和關系上的反應。
繪畫體驗：通過自我畫像體驗自己的壓力源頭？
群策群力：根據(jù)全我模式型、身心關系如何自己的關系花園？
二、基于感官體驗如何與職場壓力共舞
1、自我疼惜：1B5A體驗模式
（1）呼吸B（Breath）：重新感覺身體
（2）覺察A（Awareness）：回到自我中心點
（3）承認A（Acknowledgement）：身心一致，降低內耗
（4）接受A（Acceptance）：放下抵抗的能量
（5）行動A（Action）：外化你的內心世界
（6）欣賞A（Appreciate）：給自己點贊
情景體驗：如何應用1B5A模式進行壓力化解開始行動？
2、支持他人：對其他人的心理健康狀況保持敏感
（1）心情地圖的描繪
個案分析：心理危機的意識、初步評估與跟進
（2）防御機制的方式與等級
（3）自殺傾向的關注與及時處理
經(jīng)驗分享：廣東移動客服中心吳*進行下屬心理把控的黃金法則。
群策群力：您的心理健康如何？主要表現(xiàn)在何處？
三、如何將職場關系中的壓力轉化為支持
1、關系中壓力的來源：浪漫期希望的破滅
2、普遍性應對方式：升華、逃避、結束
3、轉化工具：溝通模式
（1）脈絡背景：受污染的關系
（2）五官信息：感官資訊的收集
（3）“真實的我”解讀：內心故事的版本
（4）感受：溫暖/靠近、冷/有距離的感受
（5）意圖：溝通的前提與目的
（6）核對：轉化的關鍵，真誠的好奇心，放下對錯，只有“同意”、“不同意”
（7）行動：深化關系的具體行為
情景體驗：如何通過溝通發(fā)現(xiàn)自己的問題？
工具應用：關系壓力轉化“三張表”，如何結合自己的情況進行轉化？
冥想體驗：我來自哪里？我現(xiàn)在怎么樣？我未來會怎么樣？
四、常見心理健康問題的處理與輔導
1、個別咨詢、輔導
2、團體培訓
3、行為訓練
案例分析：聯(lián)想(中國)公司EAP心理輔導培訓案例。
群策群力：明天的道路——企業(yè)如何做好EAP心理輔導？
4、員工心理輔導的常用方法
（1）減壓、放松，疏導情緒的技術
（2）教會員工人際溝通的技巧
（3）如何巧妙化解員工的抱怨
（4）員工心理咨詢的訪談技術
（5）怎樣激發(fā)員工的工作熱情
（6）如何幫助員工處理好婚姻、子女教育等矛盾
5、員工心理輔導中溝通技巧
（1）溝通中遵循的6個原則
（2）溝通中的*心態(tài)
（3）溝通中的引導技術
（4）溝通中的詢問技術
（5）溝通中的傾聽技術
（6）溝通中的回答技術
（7）溝通中的處理技術
行動學習：結合公司實際情況設計心理問題輔導場景，并進行現(xiàn)場輔導實操。
心理減壓培訓
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/233561.html
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- 鐘震玲
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