點燃激情——職業(yè)倦怠、轉(zhuǎn)型發(fā)展與心態(tài)正能量
講師:鐘震玲 瀏覽次數(shù):2551
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)心態(tài)正能量培訓
培訓講師:鐘震玲
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)心態(tài)正能量培訓
【課程大綱】
第一單元、員工常見心理現(xiàn)象及轉(zhuǎn)化方法
一、自我:從自恨到自我疼惜的轉(zhuǎn)化
1、心理壓力源:全我模型
2、你的選擇:自恨與自我疼惜
3、自恨的結(jié)果
(1)身體:身心緊張/僵化的結(jié)果:隱藏的疾?。ㄉ硇姆至训暮蠊?/span>
(2)心理:壓力/焦慮/抑郁/疲勞
(3)關(guān)系:疏離/社會化/虛假的解決方案
(4)不一致的生存姿態(tài):討好、超理智、打岔、指責
二、人際:經(jīng)營你的關(guān)系花園
繪畫療法:畫出你的關(guān)系花園
1、親密:“物化”與“個人化”
2、關(guān)系發(fā)展階段
(1)浪漫期
(2)權(quán)力爭奪期(走出權(quán)力爭奪期的關(guān)鍵)
(3)整合期
(4)承諾期
(5)共同創(chuàng)造期
案例分析:某聯(lián)通公司轉(zhuǎn)崗員工心理問題的分類,應對效果如何?
三、員工一對一轉(zhuǎn)化方法
1、在哪些情況下需要提供支持
2、支持他人的一些關(guān)鍵點:“墻”與“界線”
3、支持他人的工具應用
(1)工具一:聆聽的力量,自由聯(lián)想
(2)工具二:完全基于同理心的溝通
(3)工具三:身體語言的應用(呼吸/接觸)
情景演練:結(jié)合自己工作情況設計場景進行轉(zhuǎn)化工具應用演練。
4、特殊情況:自殺風險的防范
典型模版:山東電信骨干員工心理現(xiàn)象轉(zhuǎn)化的工具表。
四、員工團體轉(zhuǎn)化方法
1、自我負責地將感受帶入工作場景
2、帶領團體的工具
(1)團隊發(fā)展周期
(2)天氣報告
(3)冰山理論:我們在哪個層面相遇(轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵)
行動學習:結(jié)合自己工作情況設計如何進行團隊內(nèi)的新生代員工心理轉(zhuǎn)化?
第二單元、職業(yè)正能量解讀與正能量運營
一、解讀正能量
1、正能量
(1)快樂是一種選擇
(2)覺察、選擇你的認知
2、吸引力與人際關(guān)系
(1)接納與認同
(2)先處理情緒,再處理事件
個案分析:我們?nèi)绾蜗忍幚砬榫w?
二、如何管理正能量
1、管理思維,激發(fā)內(nèi)心能量
(1)積極心理學在個人覺察層面的應用
(2)你是如何傷害自己的
(3)探索冰山,幫助自己
2、運用正能量,升級自己
(1)如何自我激勵
(2)如何在關(guān)系中激勵他人
工具應用:放大鏡與縮小鏡法則。
第三單元、如何運用積極心理技術(shù)打造積極心態(tài)
一、尋找導致職業(yè)倦怠的局限性信念
1、認識信念與職業(yè)倦怠的關(guān)系
2、尋找職業(yè)倦怠背后的限制性信念
現(xiàn)場活動:是哪些個人信念引發(fā)職業(yè)倦?。?/span>
二、提升信念、化解職業(yè)倦怠的方法
1、意義換框法
2、學與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑,打造陽光心態(tài),感受工作的快樂
三、運用價值技術(shù)、有效激勵員工
1、認識價值—內(nèi)心的驅(qū)動系統(tǒng)
2、正面價值與負面價值的推動力
3、化被動動機為自我動機
4、工作的三個層次:工作、事業(yè)、使命
5、價值運用技術(shù):增大價值、創(chuàng)造價值、轉(zhuǎn)移價值
四、增強內(nèi)心力量、緩解心理疲乏
1、提升內(nèi)心力量的方法:悅納自我,接納他人,同意過去,讓愛流動
2、心理繪畫練習,找尋潛意識的自我形象
3、體驗:意念的力量
4、與潛意識溝通的工具:讓你成功的時間線
5、悅納自我、讓愛流動(人本心理學技術(shù))
6、心理?。禾焯弥畮p
第四單元、如何運用積極心理技術(shù)打造正能量
一、職場正能量管理策略
1、認識壓力
2、心理壓力
3、應對策略
(1)拉扎勒斯的應對模型
(2)有效應對策略
(3)認知重構(gòu):改釋
(4)毒性思維
(5)樂觀主義和運氣
(6)積極心理學
(7)啟動認知重構(gòu)的步驟
4、行為矯正
(1)經(jīng)典條件反射
(2)操作性條件反射
(3)模仿
(4)行為矯正模型
(5)自我肯定及技巧
(6)日志寫作及步驟:風格、主題
(7)超心理
(8)表達性藝術(shù)治療
(9)幽默治療(喜劇放松)
群策群力:如何發(fā)掘小組各成員的正能量?
情景模擬:運用心理劇和繪畫療法進行現(xiàn)場體驗,感受壓力在身體,心理和關(guān)系上的反應。
群策群力:根據(jù)全我模式型、身心關(guān)系如何自己的關(guān)系花園?
二、正能量練習與應用
1、溝通技能
(1)沖突管理的斱式
(2)提高交流技能的步驟
2、資源管理:時間和金錢
3、放松技術(shù)
(1)腹式呼吸:失眠與腹式呼吸
(2)冥想
(3)瑜伽
(4)心理意象和可視化
(5)心理意象
(6)音樂治療
(7)按摩療法
(8)太極拳
(9)漸進式肌肉放松法
4、自律訓練
(1)間接方法
(2)創(chuàng)建佝個人的壓力管理計劃
案例分析:江蘇移動轉(zhuǎn)崗營業(yè)員為何如此優(yōu)秀?
音樂體驗:通過音樂劇進行壓力的情景體驗,進行壓力紓解體驗。
三、如何構(gòu)建正能量文化
1、關(guān)注目標法
(1)分享:授權(quán),把目標交給每個人
(2)實施:三大重點:高績效良好的心理感受正面反饋
(3)四大系統(tǒng):學習系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、溝通系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)
(4)五個統(tǒng)一:目標、聲音、文化、行動、價值觀
2、快樂傳遞法
(1)快樂為正、悲傷為負
(2)主動=快樂=正能量被動=痛苦=負能量
(3)優(yōu)秀者擁有正能量
(4)領導者傳遞正能量
(5)積極團隊升華正能量
3、學習提升法
(1)正能量團隊應該學什么?
(2)正能量團隊應該如何學?
(3)學以致用——學習讓每個人擁有足夠的正能量
群策群力:團隊的正能量傳遞的癥結(jié)點在哪?如何應付改進?如何建立自己的關(guān)系花園?
備注:以上內(nèi)容僅供參考,鐘震玲老師會根據(jù)當班學員情況進行針對性調(diào)整授課內(nèi)容。
職業(yè)心態(tài)正能量培訓
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