高效執(zhí)行六步法
講師：趙仁鑫 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：趙仁鑫
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行 培訓(xùn)
課程背景
眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。而員工執(zhí)行力就是能夠按質(zhì)按量做好上級交待的工作，但在實際工作中，因為缺少科學(xué)的工作方法和高效執(zhí)行工具，使員工的執(zhí)行效果欠佳。針對以上問題，《高效執(zhí)行六步法》課程通過沙盤模擬的授課形式，從領(lǐng)命確認(rèn)、任務(wù)分析、需求對策、計劃實施、反饋改善、結(jié)果呈現(xiàn)六個模塊提升員工的執(zhí)行力。
課程目標(biāo)
在接受上級任務(wù)時怎樣給上級留下好印象
怎樣完整準(zhǔn)確的接受上級的指令
面對工作中的任務(wù)或問題如何進(jìn)行全面分析
解決問題有哪些思維方式
如何提出及選擇行動方案
如何獲得上級信任和支持
如何在上級領(lǐng)導(dǎo)支持下實施計劃
如何跟蹤及評價任務(wù)完成結(jié)果
如何有效的向上級做工作匯報
課程大綱
第一部分：高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)
說明：掌握接受工作命令的步驟和要求
1 順利執(zhí)行的前提
1.1 正確的做事
1.2 做正確的事
1.3 從接受命令開始
2 完整接受任務(wù)
2.1 被上司要求談話時
正確的步驟
禁忌的行為
情景演練
2.2 記下上司交辦事項的重點
科學(xué)的記錄方法
做記錄的技巧
通關(guān)練習(xí)
2.3 理解命令的內(nèi)容和含義
澄清疑問
發(fā)表觀點
復(fù)述指令
第二部分：高效執(zhí)行——任務(wù)分析
說明：運(yùn)用問題分析工具找到問題的根源
1 任務(wù)的實質(zhì)
1.1 現(xiàn)實與所預(yù)期之間的差距
1.2 解決問題的基本態(tài)度和要求
積極主動的工作態(tài)度
沉著冷靜的心理素質(zhì)
準(zhǔn)確清晰的表達(dá)能力
2 解決問題的步驟
2.1 準(zhǔn)確的描述問題
用“5W”描述問題
說明問題的主要特征
確定問題解決后的目標(biāo)狀態(tài)
2.2 全面的分析問題
問題將產(chǎn)生哪些影響
問題的緊迫程度和重要程度如何
是否屬于常規(guī)化的問題
2.3 分析問題產(chǎn)生的原因
分析問題背后的原因
分析問題的工具
課堂練習(xí)
第三部分：高效執(zhí)行——尋求對策
說明：為任務(wù)尋求好的解決方案
1 解決問題的規(guī)則
1.1 關(guān)注大畫面
80/20規(guī)則
先摘好摘的果子
甭想把整個海洋煮沸
1.2 科學(xué)的思維方法
逆向思維法
發(fā)散思維法
創(chuàng)新思維法
加減思維法
換軌思維法
換位思維法
2 提出問題解決方案
2.1 頭腦風(fēng)暴
自由討論綜合改善
組織歸類與評估
2.2 思維導(dǎo)圖
提高效率
激發(fā)聯(lián)想
簡單歸納
3 比較方案選擇佳
3.1 決策步驟
描述決策目的
確定決策標(biāo)準(zhǔn)
比較決策方案
評價決策風(fēng)險
決定行動方案
3.2 信息匯總與分析
情景演練
第四部分：高效執(zhí)行——計劃實施
說明：充分利用各方面資源，確保將計劃落到實處
1 計劃實施的原則
1.1 獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任感
獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的方法
1.2 做好充分的思想準(zhǔn)備
了解參與者的角色與態(tài)度
捍衛(wèi)自己的方案
2 制定詳細(xì)具體可實施的計劃
2.1 完整的計劃應(yīng)該包括的內(nèi)容
描述計劃的目標(biāo)
分解任務(wù)確定步驟
制定計劃進(jìn)程的時間表
設(shè)計緊急應(yīng)變方案
確定稽查系統(tǒng)
2.2 計劃實施工具
甘特圖
任務(wù)練習(xí)
3 將計劃付諸實施
3.1 計劃落實的特點
計劃本身的欠缺與考慮不周
行動力弱
外界環(huán)境的變化
3.2 計劃實施的要求
協(xié)調(diào)各方面關(guān)系
強(qiáng)烈的責(zé)任心
情景演練
第五部分：高效執(zhí)行——反饋改善
說明：在任務(wù)完成過程中向上級進(jìn)行有效的反饋
1 反饋的意義
1.1 反思和提高的過程
1.2 培養(yǎng)自我的問題意識
事情永遠(yuǎn)可以做的更好
挑出自己的角度看事情
2 有效的工作反饋
2.1 把握工作反饋的時機(jī)
工作開始的時候
工作進(jìn)行中
問題發(fā)生的時候
工作進(jìn)行到一個新階段
2.2 開展工作過程中的交流
上司想得到哪些信息
工作反饋中的溝通技巧
情景演練
第六部分：高效執(zhí)行——結(jié)果呈現(xiàn)
說明：掌握結(jié)果呈現(xiàn)的要求與技巧，實現(xiàn)完美呈現(xiàn)
1 完美的結(jié)果呈現(xiàn)
1.1 工作匯報的基本要求
使上司對你放心
準(zhǔn)確的報告
要有個人的觀點和意見
要預(yù)先準(zhǔn)備可替代的方案
準(zhǔn)確報告聲音洪亮
采用積極的語言
1.2 工作匯報的技巧
要使用敬語
要先告知結(jié)論
盡早告知負(fù)面消息
自己的好消息要謹(jǐn)慎傳達(dá)
事實與個人意見要分別報告
2 完整的執(zhí)行流程
2.1 從接受指令到匯報結(jié)束
報告以終確認(rèn)作為結(jié)束
報告確認(rèn)技巧
2.2 任務(wù)演練
自我分析
改進(jìn)計劃
行動承諾
高效執(zhí)行 培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 趙仁鑫
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