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共贏情景談判技巧培訓(xùn)

課程背景：   
今天，銷售人員的角色和任務(wù)同傳統(tǒng)的企業(yè)銷售人員已經(jīng)差別很大了。這種差別主要表現(xiàn)在：伙伴關(guān)系主導(dǎo)的買賣關(guān)系方式、價(jià)值觀念主導(dǎo)的買賣行為判斷方式。這些變化注定今天的銷售不再是傳統(tǒng)的接單人員，他們必須要懂得商業(yè)規(guī)律，掌握判斷方法，熟練運(yùn)用各種技巧。毫無疑問談判是這些技巧中最為重要部分。
不僅僅在企業(yè)的運(yùn)作中，即使在日常生活中，談判可以說隨時(shí)隨地發(fā)生，談判在我們的生活中無處不在！優(yōu)秀的談判者不是天生的，它不是那些風(fēng)光無限的外交官的專利，任何人只要把握一定的心態(tài)、掌握正確的方法、沖破心理限制，你也可以成為一個(gè)成功的談判者。我想告訴我的學(xué)員：人生的很多目標(biāo)可以通過談判來實(shí)現(xiàn)。
本課程就是讓受訓(xùn)者掌握這些技巧，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)

課程優(yōu)勢(shì)：
沒有累牘連篇的概念，和程式化的教條。
幫助學(xué)員了解一個(gè)能夠達(dá)成雙贏交易的談判流程
從心態(tài)把握到技術(shù)運(yùn)用，對(duì)談判行為進(jìn)行深入分析，學(xué)習(xí)各種有效的談判技巧。
通過系列案例分析，以顯淺易懂的方式引入談判過程中決不可疏忽的重點(diǎn)和談判戰(zhàn)略布局的思考方法
通過實(shí)際演練和培訓(xùn)老師的點(diǎn)撥讓學(xué)員了解自身的優(yōu)劣勢(shì)和改進(jìn)的方向易于掌握，易于實(shí)踐，效果明顯
課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、銷售人員、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)部經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)部人員等等企業(yè)管理人員。

課程大綱
第一部分：銷售談判前期準(zhǔn)備工作—工具和表單
認(rèn)識(shí)銷售談判的重要性
如何分析供應(yīng)商未來的談判地位
波特的“5種力量”分析法
尋找談判杠桿
SWOT分析法—找出己方的談判力量所在。
制定談判戰(zhàn)略和談判目標(biāo)
設(shè)計(jì)談判戰(zhàn)略表格
案例討論：未起跳先瞧瞧
定義談判角色和設(shè)定談判進(jìn)程

第二部分：談判開局技巧
如何劃分談判者的四種類型
羊、牛、狐、梟
測(cè)試你的談判類型
每個(gè)類型的特點(diǎn)和注意要點(diǎn)是什么？
開局階段如何進(jìn)行開價(jià)
開價(jià)時(shí)的要點(diǎn)是什么？
為什么價(jià)格面談是個(gè)錯(cuò)誤的決定
如何運(yùn)用分割技巧進(jìn)行開價(jià)
自我測(cè)試和案例分析
談判者開局階段最不應(yīng)該做的事情是什么？
如回避最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤
自我測(cè)試和案例分析
開局時(shí)如何對(duì)對(duì)方的開價(jià)（還價(jià)）作出反應(yīng)
如何扮演一個(gè)不情愿的賣主？
如何通過各種反應(yīng)來降低對(duì)方的期望值
自我測(cè)試和案例分析
運(yùn)用老鼠拖掃把策略
自我測(cè)試和案例分析

第三部分：談判中盤技巧
談判陷入麻煩和僵局中時(shí)要注意什么？
當(dāng)你的建議遭到拒絕時(shí)你該怎么辦？
為什么抱怨不能促使談判者達(dá)成目標(biāo)？
不要接過別人的燙山芋
自我測(cè)試和案例分析
遇到態(tài)度強(qiáng)硬的對(duì)手或態(tài)度惡劣的對(duì)手怎么辦？
堅(jiān)定的決心Vs.強(qiáng)硬態(tài)度
溫和的態(tài)度Vs.善意的讓步
避免敵對(duì)情緒
轉(zhuǎn)變敵意的要領(lǐng)
自我測(cè)試和案例分析
創(chuàng)造一個(gè)模糊的領(lǐng)導(dǎo)
為什么不要把最終決定權(quán)放在談判著自己的手中
當(dāng)對(duì)方使用同樣的招數(shù)時(shí)你怎么應(yīng)付？
自我測(cè)試和案例分析
談判中的讓步原則
為什么善意的單方讓步是不可取的？
為什么你的服務(wù)會(huì)快速貶值？
為什么你不可以提出折中
學(xué)會(huì)對(duì)談判者最為有用的二個(gè)詞是什么
怎么樣進(jìn)行讓步，讓步幅度的原則是什么？
自我測(cè)試和案例分

第四部分：談判收管技巧
白臉/黑臉策略
白臉/黑臉策略使用時(shí)機(jī)
如何擊破對(duì)方的白臉/黑臉策略
自我測(cè)試和案例分析
蠶食策略的使用
使用蠶食策略的時(shí)機(jī)
如何擊破對(duì)方的蠶食策略
自我測(cè)試和案例分析
利用非金錢杠桿力量
這筆交易中有什么要素比金錢更重要？
價(jià)格不變，不意味其他條件也不能改變
搞清楚談判者個(gè)人關(guān)心的問題
敲定合同時(shí)對(duì)談判者最為有利的問題
自我測(cè)試和案例分析

共贏情景談判技巧培訓(xùn)