員工責任心與敬業(yè)度提升培訓
講師：劉鵬飛 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
員工責任心與敬業(yè)度提升培訓
培訓講師：劉鵬飛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工責任心與敬業(yè)度提升培訓
課程大綱：
第一篇：定位篇
授課方法：行動學習法、講授法、案例研討法。
核心內(nèi)容：
.課程說明及培訓要求。（★★★）
.破冰演練：我行與我能。（★★★★★）
.開場案例：視頻分享：洞察?。ā铩铩铩铩铮?/span>
演練及開場案例分享結(jié)論：
1、你的能力往往比你想象的要弱。
2、組織期望每個人都能得到好的發(fā)展，達不成的原因主要在自身。
3、客觀判斷自身的能力、環(huán)境現(xiàn)狀對職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
4、請立即停止抱怨、猜想、不滿，而是行動！
.形勢研判——中國當前的人力資源從業(yè)現(xiàn)狀。（★★★★★）
環(huán)境在變，組織機制在變，沒有人是不是不可或缺的。
技術(shù)在變，人力資源導向在變，您時刻面臨競爭威脅。
您需要的是能力，而不是機會。
您的能力包括三個方面—責任心、專業(yè)度、團隊認同。
珍惜您的組織，呵護您的崗位，支持您的領導同事，是您穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的必備條件。
發(fā)展之根——不斷強化的責任心（★★★★★）
責任是機會，需要是能力。
有責任心員工的五大表現(xiàn)。
知行合一：合格職業(yè)人的必備素養(yǎng)。
準確角色定位、高度責任心員工的“四步驟作業(yè)法”。
.價值之本——不斷升華的敬業(yè)度（★★★★★）
敬業(yè)度黃金法則——讓伙伴更精彩
強化內(nèi)部合作與客戶合作精神的“傻瓜”三部曲。
團隊的榮譽推動者、感召者、追隨者、污染者。
防微杜漸：優(yōu)秀職業(yè)人的必備素養(yǎng)。
.成長之源——了解并相信你的公司（★★★★★）
您的公司優(yōu)于其他90%以上的公司。
您的發(fā)展機會強于其他90%以上的相同/類似崗位人員。
您的責任、技能、團隊協(xié)作是否勝過其他90%以上相同/類似崗位人員？
本篇所涉核心案例：
從一個高材生的職業(yè)“滑鐵盧”說起。
嚴峻形勢下，哪些員工能夠受到信任和重用。
難聽的真話：如果有這些行為，你就是自毀前程。
他天天在工作場所晃悠，看似啥事不干，卻感動領導，令人刮目相看。
第二篇：能力篇
授課方法：行動學習法、講授法、研討法。
核心內(nèi)容：（★★★★★）
.需要，個人是價值的標志，您是否清楚？
.行動學習，能力演練：崗位A3責任法。（★★★★★）
A3的淵源與價值介紹。
1）精益工作的有效工具。
2）一張A3紙張，說明與角色認知及敬業(yè)度的的全部。
3）痛苦的思索方法，快樂的成果策略。
A3演練步驟：
1）演練規(guī)則、要求、競爭激勵說明。
2）演練工具、模板提供。
3）組建演練團隊
5）演練執(zhí)行。
6）競爭評價、總結(jié)。
A3指向：
1）如何真正準確定位并履行自身工作責任？
2）如何準確認知崗位工作改善要求？
3）如何有效提升自身工作能力與價值？
4）如何切實融入并為團隊做出貢獻
.演練分享與啟發(fā)。（★★★★★）
萬事想來皆在我，其實您真的沒有做的很好。
相信團隊是您成功的前提。
尊重自我、服務同事及客戶、珍惜崗位、珍愛公司，您發(fā)展提升的保障。
責任、榮譽、正向、扎實、專業(yè)、進取，您發(fā)展提升的六大關(guān)鍵詞。
.技能歸總。（★★★★★）
掌握如下六點技術(shù)，您就是人人歡迎、公司歡迎的優(yōu)秀員工：
1）“客戶”滿意——對內(nèi)真誠，對外尊重。
2）誠信敬業(yè)——說到做到，做到*。
3）系統(tǒng)利益——宏觀著眼，微觀著手。
4）目標導向——功勞**，苦勞無效。
5）問題解決——攻堅克難，人才標志。
6）溝通合作——輸出輸入，對等及時。
做到以上六點的具體策略是什么？
本篇所涉核心案例：
視頻分享：這樣的人您喜歡不喜歡，用不用，您是不是這樣的人？
藍瓶法則—研究人員與技術(shù)人員責定位與的試金石。
慘痛的生命代價，完全源于責任心不足。
第三篇：復盤篇
授課方法：團隊共創(chuàng)法、總結(jié)分析法。
核心內(nèi)容：
.課程小結(jié)。（★★★★★）
提問、探討，回顧課程內(nèi)容。
團隊共創(chuàng)——優(yōu)秀職業(yè)人如是說。
1）培訓專家引導，分組總結(jié)、共創(chuàng)學習心得。
2）展示工作責任心與榮譽感提成/達成促進承諾。
3）團隊相互激勵。
4）關(guān)鍵方法與要求明確。
思維導圖，課程總結(jié)，引導強化。
員工責任心與敬業(yè)度提升培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236124.html
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