課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理技能提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理技能提升培訓(xùn)
課程背景:
新時(shí)代下社會(huì)大環(huán)境和員工活躍度特質(zhì),對企業(yè)人力資源管理提出了全面的挑戰(zhàn),企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路,全面提升用人部門經(jīng)理的人力資源管理能力(員工的選、育、用、留技術(shù))勢在必行,實(shí)現(xiàn)“全員人力資源管理”是達(dá)成企業(yè)組織管理高效能和盈利的必要保證。
目前企業(yè)在人力資源管理方面存在如下的問題:
1.公司人力管理政策,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人不能正確理解、落實(shí)和關(guān)注
2.企業(yè)的用人成本越來越高,而生產(chǎn)效率并沒有提高
3.部門負(fù)責(zé)人不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬
課程收益:
.提升業(yè)務(wù)經(jīng)理對人力資源管理、人力成本意識(shí)管理。
.有效提升管理員工的方法和技巧,提高企業(yè)人員效能、盈利能力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)中高層管理者
課程方式:MOKA教練技術(shù)+小組PK+討論+案例+視頻
課程大綱
第一講:人力資源管理認(rèn)知
一、運(yùn)營化人力資源管理
1.高度決定角度:2種運(yùn)營思維
二、人力資源管理認(rèn)知
1.人力資源管理概念和發(fā)展趨勢
2.人力資源管理部門在組織中的角色定位
3.95、00后員工特質(zhì)分析
第二講:業(yè)務(wù)經(jīng)理人力管理正確定位和讀懂關(guān)鍵人力管理指標(biāo)
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理角色定位
1.伙伴
2.教練
3.專家
4.裁判員
二、員工管理效能4指標(biāo)
1.員工綜合離職率
2.員工薪酬貢獻(xiàn)額
3.員工人均產(chǎn)值分析
4.薪酬費(fèi)用率
5.4駕馬車
第三講:業(yè)務(wù)經(jīng)理工作中的人力資源管理
一、魅力面試官--面試禮儀
二、辯才有法
1.招聘崗位勝任力模型
1)人才畫像
2)人崗匹配精準(zhǔn)原則
a動(dòng)機(jī)與崗位匹配
b性格與崗位匹配
c能力與崗位匹配
d責(zé)任心與崗位匹配
2.面試問詢的技巧
1)管理人員問詢關(guān)注主要問題
2)實(shí)習(xí)生問詢關(guān)注主要問題
3)員工問詢關(guān)注問題
三、常用標(biāo)準(zhǔn)面試方法之一:結(jié)構(gòu)化面試
1.STAR模型
小組角色扮演
結(jié)構(gòu)化面試:小組實(shí)操訓(xùn)練
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理的育和用之道
1.師帶徒機(jī)制
1)SOJT訓(xùn)練法
2)GROW教練技術(shù)
2.業(yè)務(wù)經(jīng)理巧用績效管理
1)績效管理理論
a赫茲伯格雙因素理論
b亞當(dāng)斯公平理論
c針對不同類型員工的激勵(lì)手段
分組討論P(yáng)K:O成本激勵(lì)方法
3.高效員工績效管理
1)考核指標(biāo)SMART原則
2)績效反饋SMART原則
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理--留才有道
1.營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍和文化
視頻:新五連
2.職業(yè)生涯規(guī)劃體系
1)管理類
2)技術(shù)類
3)營銷類
課程總回顧
非人力資源管理技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/236158.html
已開課時(shí)間Have start time
- 胡如意