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高級培訓管理者培訓

課程大綱：
一、企業(yè)培訓概述
.案例導入：搞培訓值得嗎？
1、企業(yè)培訓的意義
2、企業(yè)培訓的誤區(qū)
3、企業(yè)各種力量角色對比
4、企業(yè)培訓面臨的挑戰(zhàn)

二、培訓經(jīng)理價值
1、培訓經(jīng)理的價值與角色
2、培訓經(jīng)理的職責與特性
3、企業(yè)培訓文化的作用
4、企業(yè)培訓工作流程

三、培訓體系建設(shè)
1、建立培訓體系的原則與步驟
.案例：迪斯尼樂園的員工培訓系統(tǒng)
2、決定培訓培訓需求的三大要素
3、培訓需求調(diào)研訪談流程
.員工績效提升培訓需求訪談提綱
.培訓需求調(diào)研問卷形式分類
.培訓需求調(diào)研問卷調(diào)查表（示例）
4、建立基于崗位層級的培訓體系
.企業(yè)常見的崗位體系構(gòu)成
.高/中/基層所要處理的決策問題的類型及比例關(guān)系
.不同管理層次管理者在管理技能上的不同側(cè)重
.高層、中層、基層管理者所需具備的能力
.企業(yè)常見培訓項目
4、建立基于素質(zhì)模型的培訓體系
5、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程
6、能力—課程匹配操作方法
.素質(zhì)模型范例
7、建立科學的評估體系
8、培訓制度設(shè)計的具體工作事項

四、培訓計劃擬定
.案例：秋實公司的培訓計劃有什么問題？
1、影響培訓計劃制定的因素和原則
2、培訓計劃的類型
3、制定培訓計劃5步流程
.培訓計劃書范例
.××企業(yè)銷售人員在崗培訓短期實施計劃表

五、培訓預(yù)算編制
1、培訓預(yù)算編制的工作流程
2、培訓成本的構(gòu)成
3、員工培訓費用計算公式表—ZJFY
4、成本分類矩陣表
5、培訓成本預(yù)算的六種方法
6、培訓成本節(jié)約的四個技巧
.案例：企業(yè)培訓成本效益分析

六、培訓實施運營
1、培訓實施運營工作內(nèi)容
2、培訓實施前期準備工作
3、培訓實施過程控制工作
4、培訓后期跟進工作
5、培訓效果轉(zhuǎn)化的ATC督導模式

七、培訓師資建設(shè)
1、培訓師資來源
2、外部培訓講師類型
3、培訓合作伙伴選擇的具體工作事項
4、內(nèi)部講師養(yǎng)成計劃的具體工作事項
5、內(nèi)部講師選拔的范圍
6、內(nèi)部講師選拔的標準
7、內(nèi)部講師選拔的步驟
8、內(nèi)部講師管理的任務(wù)分解
.內(nèi)部講師聘請書
9、培養(yǎng)內(nèi)部講師獨特風格

八、培訓課程開發(fā)
1、課程開發(fā)六個步驟和要求
2、優(yōu)化培訓課題的兩個基本要素
3、課程的三級目標體系
4、課程大綱的制作程序
5、課程單元設(shè)計的六項內(nèi)容
.案例：《績效管理》課程目標體系
6、課件形式的設(shè)計事項及說明
7、教師手冊撰寫五要素
8、課件呈現(xiàn)的第Ⅲ代形式
9、課件呈現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)
10、課程講授技巧的具體內(nèi)容
11、因?qū)W習風格匹配教學方法
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應(yīng)關(guān)系
.崗前培訓的方式、內(nèi)容及培訓講師
.培訓方法選擇與職位的對應(yīng)關(guān)系
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應(yīng)關(guān)系
12、學習內(nèi)容與培訓方法的對應(yīng)關(guān)系
13、課程亮點設(shè)計六大技巧

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