課程描述INTRODUCTION
東莞內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)TTT培訓(xùn)課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
東莞內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)TTT培訓(xùn)課程
本課程的目的在于建立培訓(xùn)師的自信,讓他們樂于上臺(tái)。
運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來授課
認(rèn)知現(xiàn)代培訓(xùn)師角色做好心態(tài)調(diào)整
運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講授
運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程進(jìn)行實(shí)際課堂教學(xué)
練習(xí)使用講授法的技巧開展知識(shí)類內(nèi)容講授
學(xué)完本次課程,可以自信開場(chǎng)與結(jié)尾,對(duì)成為培訓(xùn)師有信心。
課程收益
【收益一】
了解培訓(xùn)的基本定義,并能夠通過定義的關(guān)鍵詞認(rèn)知培訓(xùn)的核心價(jià)值;能夠區(qū)分培訓(xùn)與教育的不同;充分探討成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),通過對(duì)特點(diǎn)的分析總結(jié)授課中應(yīng)對(duì)的措施;了解現(xiàn)代培訓(xùn)師的角色定位,優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征。
【收益二】
本模塊主要解決檢驗(yàn)學(xué)員的課程開場(chǎng)和結(jié)尾,設(shè)計(jì)章節(jié)轉(zhuǎn)接詞,并進(jìn)行演練。
【收益三】
本模塊主要解決培訓(xùn)師的講授技巧,重點(diǎn)在于訓(xùn)練學(xué)員從學(xué)員的需求出發(fā)講授內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的意義。通過各種講授法的舉例,訓(xùn)練學(xué)員的講授知識(shí)類形內(nèi)容的能力。
【收益四】
本模塊主要解決培訓(xùn)師的講授技巧,重點(diǎn)在于訓(xùn)練學(xué)員從學(xué)員的需求出發(fā)講授內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化表達(dá)的意義。通過各種講授法的舉例,訓(xùn)練學(xué)員的講授知識(shí)類形內(nèi)容的能力。
課程大綱
模塊一、定位培訓(xùn)師角色(第一天上午)
1、課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn):以學(xué)員為主中心
實(shí)用導(dǎo)向:因材施教的含義
自尊心強(qiáng):如何一步步為學(xué)員建立信心
經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向:利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系
實(shí)用導(dǎo)向:學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
遺忘性強(qiáng):如何能讓學(xué)員記得更好
影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施
2、游戲:一線生機(jī)
課程開發(fā)的的主要事項(xiàng)
課程開發(fā)的兩條線:邏輯線與情感線
3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)才是好的老師
好老師的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
應(yīng)對(duì)措施
模塊二、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍(第一天下午)
1、暖場(chǎng)步驟
暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入
場(chǎng)景開場(chǎng):《服務(wù)禮儀》的開場(chǎng)示范
場(chǎng)景開場(chǎng):《企業(yè)文化》的開場(chǎng)示范
場(chǎng)景開場(chǎng):《客戶經(jīng)理有效溝通》開場(chǎng)
故事開場(chǎng):《票據(jù)業(yè)務(wù)》開場(chǎng)示范
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
學(xué)員演練:設(shè)計(jì)展示課程結(jié)尾+點(diǎn)評(píng)
2、營(yíng)造味長(zhǎng)的課程結(jié)束
優(yōu)秀電影作品的啟示
4種結(jié)尾方式
結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范
課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
模塊三、講好課程內(nèi)容(第二天上午)
1、內(nèi)容講解原理:根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容
測(cè)試你的思維習(xí)慣
人的思維習(xí)慣對(duì)課程開發(fā)的啟示
學(xué)習(xí)內(nèi)容的三化:具體化、形象化、圖示化
例:內(nèi)容講解示范
直接闡述法
關(guān)鍵詞講授法:例正回購(gòu)、票據(jù)池、MBO等
舉例子講授法
反證講授法
數(shù)據(jù)圖表分析法:例《海量數(shù)據(jù)處理》
圖示法
故事講授法
點(diǎn)評(píng):知識(shí)型內(nèi)容的講解要?jiǎng)t
2)、態(tài)度類型課程:讓素材為你講課(第二天下午)
視頻:老羅的演講
A、深入淺出的講授要訣
3)、技能類型課程:在做中學(xué),在錯(cuò)中學(xué)
KLOB學(xué)習(xí)循環(huán)
西點(diǎn)軍校四步曲
系統(tǒng)操作類型課程講解要訣
模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功(第二天下午)
1.形象——非語言的影響力
著裝要求
形象自檢表
2.動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范
站姿
走姿
手勢(shì)
3.聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色
培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次
如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩
保護(hù)聲音的方法
4.情感——由內(nèi)至外的情感交流
面部表情訓(xùn)練
眼神交流注意事項(xiàng)
如何克服緊張情緒
5、如何有效克服緊張
壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
應(yīng)對(duì)緊張的方法
6、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的反饋
積極反饋:保持策略
沒有反饋:加強(qiáng)策略
消極反饋:改變策略
駱冰老師——原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理
清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師
廈大MBA合作講師
人力資源管理師
職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師;
項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者
職業(yè)引導(dǎo)師
TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
*四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證
《提問的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
駱老師曾任職雅芳、廣發(fā)銀行、網(wǎng)易等企業(yè),擔(dān)任區(qū)域銷售經(jīng)理、人力資源主任、全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)。具有多年實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)培訓(xùn)課件包的開發(fā)和講授,對(duì)培訓(xùn)體系的構(gòu)建及培訓(xùn)師的培養(yǎng)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是多個(gè)高校繼續(xù)教育學(xué)院的合作講師。
服務(wù)客戶
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課,其中包括:清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門大學(xué)MBA、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、廣發(fā)銀行、南粵銀行、民生銀行總行、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、合鴻達(dá)投資有限公司、中國(guó)能建、廣東電器電線有限公司、中國(guó)石化、惠州集裝箱、怡景國(guó)際、富力、中原地產(chǎn)、東鵬陶瓷、松日電器、旺大集團(tuán)、歐司朗、吉之島、愛信精工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公司、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等,并曾多次開辦公開課程,深受好評(píng)。
東莞內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)TTT培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/23662.html
已開課時(shí)間Have start time
- 駱冰
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