課程描述INTRODUCTION
員工招聘與甄選培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工招聘與甄選培訓(xùn)
【課程背景】
把一只狗培養(yǎng)的會(huì)爬樹,不如直接招聘一只猴子;獅子大王的保安是要海陸空全才的鴨子,還是要魁梧有力的猩猩?應(yīng)聘者面試時(shí)表現(xiàn)良好,錄用后工作業(yè)績(jī)相關(guān)甚遠(yuǎn);不同的面試官為什么會(huì)對(duì)同一應(yīng)聘者做出完全不同的判斷?如何保證招聘到的是優(yōu)秀的人才而不是一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷?這些現(xiàn)象和問題一直困擾著企業(yè)招聘工作者。
《如何選對(duì)人-員工招聘與甄選》課程一方面深入講解企業(yè)招聘的整體流程,一方面以實(shí)景再現(xiàn)的形式,通過大量的案例分析、討論、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)員掌握人才甄選的思維、方式與工具,另一方面,結(jié)合“前象征文化”時(shí)代特征,幫助學(xué)員“開腦洞”多維度深度思考招聘與甄選如何做到“勞資”雙發(fā)與成果能效方面的平衡。
【課程收益】
1.掌握人才招聘的整體流程,全局性的梳理對(duì)招聘的認(rèn)知
2.掌握勝任力模型的相關(guān)知識(shí)
3.掌握常規(guī)渠道招聘的技能和技巧
4.掌握錄用跟蹤的流程
5.提升企業(yè)管理人員進(jìn)行人才選拔的能力
6.提升企業(yè)管理人員在人才“選、用、育、留”方面的認(rèn)知
7.掌握90,95后為代表的“前象征文化”時(shí)代招聘與甄選的能力和技能
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者、人力資源相關(guān)人員
【授課方式】課堂講授+互動(dòng)問答+案例剖析+現(xiàn)場(chǎng)演練
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天,12小時(shí)/天
【課堂要求】
1.分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
2.準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要3張;
3.準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用三種顏色;
4.便簽紙每個(gè)小組1本,美紋紙每個(gè)小組1卷。
【課程大綱】
第一單元:為什么總是找不對(duì)人?—是什么在影響招聘效果
1.企業(yè)發(fā)展階段與用人特點(diǎn)
2.招聘管理的全局意識(shí)
1)低智者某事,中智者謀人,高智者某局
2)招聘中的成本控制,開源與節(jié)流
3.勞資雙方的坦誠(chéng)度
4.應(yīng)聘者個(gè)人的資格與偏好
5.文化與環(huán)境差異
6.面試者官缺乏甄選技術(shù)
第二單元:新時(shí)代招聘面臨的挑戰(zhàn)-代際差異
1.什么是代際?
2.代際特征對(duì)新時(shí)代招聘形成的挑戰(zhàn)
1)案例:富士康連環(huán)跳
2)案例:廣東南海本田汽車大罷工
3)案例:珠三角用工荒
3.重大事件影響一代人的擇業(yè)與就業(yè)
4.50,60,70,80,90,95后不同的特征
5.招聘50,60,70,80,90,95后的應(yīng)對(duì)策略
6.尋找小Y:如何甄選/選拔90、95后員工
7.量與質(zhì):即將發(fā)生逆轉(zhuǎn)的人才供給
8.通過“再設(shè)計(jì)”提升崗位吸引力
9.現(xiàn)場(chǎng)演練:如何招募到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的90,95后
第三單元:如何選對(duì)人?—面試甄選流程與原則
1.常規(guī)渠道招聘的基本流程:社招與校招
2.如何篩選簡(jiǎn)歷?(企業(yè)可提供實(shí)際簡(jiǎn)歷)
3.現(xiàn)場(chǎng)演練:簡(jiǎn)歷中的“玄機(jī)”
4.人才甄選原則:招聘就像找對(duì)象
5.基于勝任力模型的人才甄選技術(shù)
1)什么是勝任力模型?
2)如何確定人才的勝任力模型
3)現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位勝任力模型設(shè)計(jì)
第四單元:選到人后怎么降低流失率?
1.員工錄用的標(biāo)準(zhǔn)程序
2.員工入職管理的作用
1)融入團(tuán)隊(duì)的需要
2)適應(yīng)工作的保障
3)管理水平的體現(xiàn)
4)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的前提
3.員工需要什么?
1)得到認(rèn)同和關(guān)注
2)工作的價(jià)值和回報(bào)
3)能力提升和個(gè)人成長(zhǎng)
4)工作環(huán)境的適應(yīng),組織的寬容和理解
5)企業(yè)的文化和價(jià)值觀值得為之奮斗
4.員工管理的主體與職責(zé)分工
1)人力資源部的職責(zé)
2)直線管理者的職責(zé)
3)工作指導(dǎo)人的職責(zé)
4)間接上級(jí)的職責(zé)
5.新進(jìn)員工管理的基本原則
6.現(xiàn)場(chǎng)演練:第一工作日的關(guān)懷設(shè)計(jì)
第五單元:新進(jìn)員工的目標(biāo)設(shè)定
1.五個(gè)方面的清晰目標(biāo)
2.目標(biāo)設(shè)定從SMART到SAIL
1)短期工作目標(biāo)設(shè)定
2)中期工作目標(biāo)設(shè)定
3)長(zhǎng)期工作目標(biāo)設(shè)定
4)現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計(jì)
第六單元:新進(jìn)員工的溝通
1.新進(jìn)員工溝通的成功要素
2.員工留存的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期
1)入職期
2)動(dòng)蕩期
3)穩(wěn)定期
3.招聘管理人員的重要性
4.如何在員工留存的三個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行有效的留存
5.員工留存的溝通模型
1)立場(chǎng)
2)利益
3)認(rèn)同
4)情感
6.員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容
7.現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)
員工招聘與甄選培訓(xùn)
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- 王靜