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中國企業(yè)培訓講師
培訓體系建設與培訓管理實務
 
講師:蕭琳 瀏覽次數:2549

課程描述INTRODUCTION

培訓體系建設培訓課

· 培訓經理

培訓講師:蕭琳    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓體系建設培訓課

課程背景:
–培訓管理體系如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結合?
–面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度,一籌莫展?
–開展培訓需求調研,工具用了一大堆,卻發(fā)現需求結果更不清楚?
–年底做完培訓需求調查,回來一大堆數據,制定培訓計劃,卻無從下手?
–企業(yè)安排籌建內部講師隊伍,需要進行培養(yǎng)和管理,卻不知如何開展更有效?
–企業(yè)希望提高人才勝任崗位技能,為企業(yè)培育“人財”,卻不知如何統(tǒng)籌規(guī)劃?
–員工希望能在企業(yè)得到能力提升與職業(yè)發(fā)展,卻沒有具體的方向和系統(tǒng)的培訓?
在經濟全球化的今天,隨著科技飛速發(fā)展,企業(yè)所面臨的競爭日趨白熱化,從原來的資源競爭上升到了人才競爭,企業(yè)要提升生存能力和持續(xù)發(fā)展,就必須能夠吸引、培養(yǎng)和留住人才,如何實現呢?企業(yè)培訓起到至關重要的作用,它是保持競爭力的“發(fā)動機”,這一理念已成為共識。
本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的思路、工具和方法。課程強調以實際演示方式安排教材,以咨詢個案教學方式處理,強調手把手的教導學習,循序漸進、深入淺出。
培訓對象:培訓部經理、培訓專員、人力資源部經理、企業(yè)內部講師、職業(yè)培訓師等
授課方式:講授分析、分組研討、案例分享、工具演練、情景模擬、視頻互動
課程時間:標準課時2天,6小時/天

課程大綱
導入:培訓管理中的困惑與挑戰(zhàn)?
第一講:培訓管理的現狀與誤區(qū)
1.打造企業(yè)的“輸血”與“造血”機制
2.人才培育與開發(fā)要解決的六大問題
思考:這些問題困繞著我們嗎?
3.對于培訓的五大認知誤區(qū)
研討:企業(yè)內部對培訓的認知存在哪些誤區(qū)?
–誤區(qū)一:在培訓的職責分工認知上-轉變:培訓不僅僅是HR的事!
–誤區(qū)二:在培訓的開展方式認知上-轉變:培訓不僅僅在課堂!
–誤區(qū)三:在培訓的價值顯現認知上-轉變:培訓不是萬能!但沒有培訓是萬萬不能的!
–誤區(qū)四:在培訓的回報周期認知上-轉變:培訓不會立竿見影!
–誤區(qū)五:在培訓組織的評價認知上-轉變:培訓效果≠培訓笑果!
4.企業(yè)培訓發(fā)展的四個階段
–創(chuàng)業(yè)階段、整合階段、規(guī)范階段、精細階段
思考:我們正處于哪個階段

第二講:搭建高效培訓管理體系
一、培訓管理體系框架設計
1.培訓體系建設的基礎
–企業(yè)發(fā)展階段與人才成長速度
–顯性培訓成本與隱性培訓效果
–工作時間與培訓時間的協(xié)調
–培訓的短期與長期任務的配合
–領導、培訓者與員工的“三心”
2.培訓管理體系建設的三個維度
–組織維度:組織與職責、制度與流程
–資源維度:師資資源、課程體系、信息資源
–運作維度:需求與計劃、組織與實施、評估與改進
研討:三個維度八個方面中還存在什么問題?
3.培訓管理中的角色與分工
–不同層級的培訓管理機構的分工
–人力資源部與其他部門的協(xié)調分工
4.高效培訓體系的構成
–培訓需求調研與分析
–培訓計劃與預算編制
–體系設計與課程開發(fā)
–培訓內外部師資管理
–培訓實施與有效評估

二、培訓需求調研與分析
1.培訓要滿足哪些需求?
2.培訓需求調研與分析的三項任務
3.培訓需求調研的三個層次
–組織層面:文化、戰(zhàn)略、目標
–崗位層面:職責、績效、問題
–個人層面:能力、發(fā)展、差距
4.培訓需求調研的四種常用方法
–內部訪談:訪談中的難點與解決
–調研問卷:調研問卷的差異化設計
–績效分析:透過數據抓需求
–現場觀察:外行看門道
演練:如何才能獲得真實的培訓需求?
5.區(qū)分需求并確認:培訓是*答案嗎?
6.培訓需求分析的四個步驟
–匯總培訓需求
–課程需求評估
–繪制課程優(yōu)先級別九宮圖
–編寫課程表,為培訓計劃編制打基礎

三、培訓計劃與預算編制
1.培訓計劃編制的三大注意
2.培訓計劃編制的八項原則
3.培訓需求如何形成培訓計劃
4.培訓計劃的主要內容與實例
–年度培訓計劃的主要內容
–培訓課程計劃的主要內容
5.培訓預算常用的方法與應用技巧
–培訓經費如何申請才能打動領導的心
思考:沒有經費或經費不足如何開展培訓
–費用預算使用實際超標怎么辦
6.培訓計劃的實施控制
–影響培訓計劃有效執(zhí)行的因素
研討:部門工作很忙時,如何開展培訓工作
–如何提高員工培訓參與積極性
–推動并確保培訓計劃如期實施

四、培訓課程體系設計與課程開發(fā)
1.培訓內容的五個層次:知識、技能、思維、心態(tài)、價值觀
2.培訓課程體系設計的三種技術
–基于架構層級的課程體系設計
案例:某企業(yè)基于架構層級的課程體系設計
–基于快速提升勝任力的課程體系設計-學習路徑圖
演練:選擇關鍵崗位設計試用期學習路徑圖
–基于快速解決現場問題的課程體系設計
研討:三種課程體系設計方法如何運用
3.培訓課程設計的六大步驟
–明確課程目標
–選擇課程設計者或提供者
–規(guī)劃課程結構
–開發(fā)課程內容
–設計培訓方法
–制定評估方法
4.培訓資料庫的建立與管理:課件庫、案例庫、資料庫

五、內部師資挖掘與外部師資開發(fā)
1.內部師資的挖掘
–相信每個人都有當講師的潛質
–如何激發(fā)優(yōu)秀員工當講師的欲望
–內部培訓講師的篩選與培養(yǎng)
2.內部培訓講師的管理與激勵
–等級晉升機制設計
–授課績效評估與反饋
–物質激勵:課酬設計與發(fā)放的注意事項
–精神激勵:讓內部培訓講師的心飛起來
案例:內部培訓講師的發(fā)展與激勵
3.外部師資開發(fā)與管理
–企業(yè)外部培訓資源的評估因素
–合格外部講師的審查方法

六、培訓的實施與有效性評估
1.培訓實施的五大要素
2.培訓實施前的準備工作:
–大型培訓與一般培訓的差異
–培訓座位常用排列方法
–培訓場地布置與設備調試
–培訓物資準備與點檢清單
–培訓預算的合理控制
3.培訓實施中的服務工作:
–簽到跟進,保證課程準時開始
–現場聽課,掌握授課過程情況
–氣氛調節(jié),學點互動技巧
–課后評估,做好反應層評估
4.培訓結束后的總結工作:
–整理物資:歸位、歸還、歸檔
–統(tǒng)計信息:培訓的數據統(tǒng)計與分析
–提交資料:培訓總結并及時提交
5.培訓四級評估的基本思路和方法
–反應層評估
–學習層評估
–行為層評估
–結果層評估

第三講:人才發(fā)展與培訓創(chuàng)新
一、人才發(fā)展的基本認知
1.企業(yè)戰(zhàn)略分解與人才規(guī)劃
2.構建人才發(fā)展體系的6步曲
–建立職業(yè)發(fā)展通道
–建立勝任能力模型
–設計培訓課程體系
–人才的甄別與選拔
–人才的培育與開發(fā)
–人才的使用與測評
二、時代背景下培訓管理的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新
1.移動互聯時代培訓管理面臨的五大挑戰(zhàn)
–挑戰(zhàn)一:“知識傳播者”轉向“知識生產者”
–挑戰(zhàn)二:學習方式由“承襲式”轉向“創(chuàng)新式”
–挑戰(zhàn)三:內容由“補缺型”轉向“挖潛性”
–挑戰(zhàn)四:變“要你培訓”為“我要培訓”
–挑戰(zhàn)五:課程由“管理型”轉向“經營型”
2.培訓管理的系統(tǒng)化創(chuàng)新思維
–一個中心:以組織需求為中心,緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略
–兩個基本點:懂業(yè)務,知流程;會營銷,善引導
–三個準則:構建系統(tǒng);解決問題;儲備資源

培訓體系建設培訓課


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/237765.html

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    參加課程:培訓體系建設與培訓管理實務

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