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課程設(shè)計(jì)與制作培訓(xùn)

課程背景
       在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系，弘揚(yáng)和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗(yàn)和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

課程目標(biāo)
1、 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。  
2、 通過(guò)有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課的綜合能力。 

授課方式
●講授分析、互動(dòng)討論、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)提高
●案例分享、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與
●輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)
●講授40%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享60%
●側(cè)重于技能要點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)演練與技能地掌握運(yùn)用

課程方案
高級(jí)階段（12H） 
第一篇  對(duì)癥下藥-培訓(xùn)需求調(diào)查
如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學(xué)員需求，如何掌握學(xué)員真正的需求，如何運(yùn)用各種工具調(diào)查需求？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤
傳道：需求調(diào)查的原理
一、關(guān)于需求調(diào)查的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、導(dǎo)致需求調(diào)查存在問(wèn)題的原因
三、需求調(diào)查的四個(gè)作用
授業(yè)：需求調(diào)查的類型和流程和方法
一、需求調(diào)查的三種類型
二、需求調(diào)查的六步流程
三、需求調(diào)查的三種方式
四、需求調(diào)查的六種方法
五、如何選擇調(diào)查方法
六、科學(xué)的設(shè)計(jì)的調(diào)查內(nèi)容的三個(gè)思路
七、調(diào)查過(guò)程中的三個(gè)注意事項(xiàng)
解惑：關(guān)于需求調(diào)查的疑問(wèn)及相關(guān)的工具
一、解答學(xué)員疑問(wèn)
二、學(xué)員演示及點(diǎn)評(píng)
三、操作工具

第二篇  課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)-為課程搭建科學(xué)的框架
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的框架？ 怎么設(shè)計(jì)各個(gè)模塊？如何構(gòu)建各個(gè)模塊的關(guān)系？如何運(yùn)用模型開發(fā)課程？如何運(yùn)用PRM設(shè)計(jì)模型？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學(xué)員在課程的模塊設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題
傳道：課程開發(fā)的原理
一、課程模塊設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理
二、課程模塊的三個(gè)作用
三、課程模塊設(shè)計(jì)的三種思路
授業(yè)：一、設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)模式
1、結(jié)構(gòu)模式的含義和作用
2、選擇結(jié)構(gòu)模式的三個(gè)依據(jù)
3、模塊設(shè)計(jì)的基本流程
4、七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧
5、模塊設(shè)計(jì)中的三個(gè)注意事項(xiàng)
二：PRM的開發(fā)流程：
第一步：P現(xiàn)象呈現(xiàn)(Phenomenon)
第二步：R原因分析(Reason)：
第三步：措施M （Measures）設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容
解惑：關(guān)于課程開發(fā)的疑問(wèn)解答及工具點(diǎn)評(píng)
一、課程開發(fā)中常見的三個(gè)問(wèn)題解答
二、課程開發(fā)的工具使用
三、學(xué)員演練及點(diǎn)評(píng)

第三篇  緊密鏈接---讓課程內(nèi)容形成一個(gè)整體
如何講所講的內(nèi)容緊密的鏈接起來(lái)？如何建立自然的過(guò)渡？如何讓培訓(xùn)形成一個(gè)整體？如何讓整個(gè)培訓(xùn)邏輯清楚，鏈接緊密？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：課程松散的四種現(xiàn)象
傳道：課程鏈接的原理
一、關(guān)于鏈接的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、鏈接的四個(gè)作用
授業(yè)：課程鏈接的原則方法和技巧
一、鏈接的兩個(gè)原則
二、自然過(guò)渡的四個(gè)方法
三、緊密銜接的八種方法
解惑：關(guān)于鏈接方面的解惑和工具
一、關(guān)于鏈接方面的疑問(wèn)
二、鏈接的工具
三、學(xué)員演練：如何鏈接全文

第四篇  精彩元素設(shè)計(jì)---提升課程精彩的四個(gè)方法
如何為課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)？如何讓現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈？如何做到魅力倍增？如何將內(nèi)容得到*的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點(diǎn)睛？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)
傳道：精彩課程的原理
一、課程精彩的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、精彩課程的三個(gè)作用
授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶
一、以理服人
1、論證有力的三個(gè)要求
2、論證的三種常見模式操作技巧
二、以情感人
1、以情感人的三個(gè)注意事項(xiàng)
2、運(yùn)用情感的四個(gè)方法及操作技巧
三、運(yùn)用新意的力量
1、創(chuàng)新的兩個(gè)要求
2、創(chuàng)新的五個(gè)方法及操作技巧
四、運(yùn)用幽默的力量
1、運(yùn)用幽默的注意事項(xiàng)
2、幽默的三種模式
3、幽默的兩種方式
4、幽默的兩種類型
5、幽默的三種來(lái)源
6、運(yùn)用幽默的八個(gè)技巧
解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問(wèn)、工具和演練
一、關(guān)于精彩呈現(xiàn)的三個(gè)疑問(wèn)
二、呈現(xiàn)的兩個(gè)工具
三、學(xué)員演練：論證，情感，創(chuàng)新和幽默的操作技巧

第五篇  有張有弛--課程重點(diǎn)設(shè)置方法和工具
如何讓課程重點(diǎn)突出、主次分明？如何防止提前下課或者延遲下課？如何有效地把控課程進(jìn)展？如何規(guī)劃各個(gè)內(nèi)容板塊？
現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)：培訓(xùn)中重點(diǎn)設(shè)置中的七個(gè)不足
傳道：課程重點(diǎn)設(shè)計(jì)的原理
一、課程重點(diǎn)設(shè)計(jì)管理學(xué)原理
二、設(shè)置重點(diǎn)的三個(gè)作用
授業(yè)：設(shè)置重點(diǎn)的原則、方法和技巧
一、設(shè)計(jì)重點(diǎn)的三個(gè)原則
二、課堂設(shè)計(jì)重點(diǎn)的七個(gè)方法及操作技巧
解惑：重點(diǎn)設(shè)計(jì)的疑問(wèn)、工具和演練

第六篇  教學(xué)方法---讓培訓(xùn)的形式多樣化
培訓(xùn)到底具有什么樣的功能。如何掌握各種教學(xué)模式的特點(diǎn)？如何選擇*的教學(xué)模式？如何為自己設(shè)計(jì)發(fā)展模式？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯(cuò)誤運(yùn)用培訓(xùn)模式的四種表現(xiàn)
傳道：關(guān)于教學(xué)模式的原來(lái)
一、基于建構(gòu)主義的教學(xué)思想
二、關(guān)于教學(xué)模式的管理學(xué)原理
三、合理運(yùn)用教學(xué)模式的作用
授業(yè)：運(yùn)用各種教學(xué)模式的原則、方法和技巧
一、選擇教學(xué)模式的原則
二、首要教學(xué)原理-九種教學(xué)模式的操作方法和技巧
三、最常用的五大教學(xué)模式的運(yùn)用和操作
解惑：運(yùn)用教學(xué)模式的疑問(wèn)、工具和學(xué)員演練
一、關(guān)于教學(xué)模式的疑惑
二、教學(xué)模式的三個(gè)工具
三、學(xué)員演練：實(shí)際操作各種教學(xué)模式

第七篇  問(wèn)題解決---培訓(xùn)師的引導(dǎo)技術(shù)
如何設(shè)計(jì)問(wèn)題？如何提問(wèn)？如何回答疑問(wèn)？如何面對(duì)專業(yè)的質(zhì)疑？如何處理高手的挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)故意找茬？如何掌握回答問(wèn)題的主動(dòng)？如何解決各種意向不到的問(wèn)題？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：面對(duì)問(wèn)題的六種錯(cuò)誤
傳道：關(guān)于“處理問(wèn)題”的原理
一、關(guān)于“處理問(wèn)題”的管理學(xué)原理
二、合理處理問(wèn)題的三個(gè)作用
授業(yè)：處理各類問(wèn)題的原則和方法
一、處理各種問(wèn)題的三個(gè)原則
二、設(shè)計(jì)問(wèn)題的兩種類型
三、設(shè)計(jì)問(wèn)題的五個(gè)方法及操作技巧
解惑：關(guān)于“處理問(wèn)題”的疑惑、工具和演練
一、關(guān)于問(wèn)題的疑惑
二、關(guān)于處理問(wèn)題的工具
三、學(xué)員演練：如何應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題
課程回顧與總結(jié)

課程設(shè)計(jì)與制作培訓(xùn)