課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)人員管理培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)人員管理培訓(xùn)課
課程背景:
人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,基層員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主力軍,如何管理好基層員工,充分發(fā)揮基層員工的主觀能動(dòng)性,使基層員工在企業(yè)發(fā)揮他(她)應(yīng)有的作用,是班組長(zhǎng)工作的重要職責(zé)。
如何管理好新員工?
如何用好老員工?
如何降低人員流失率,如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍?
如何培養(yǎng)多能工和技術(shù)員工,充分發(fā)揮技術(shù)型員工及多能工的作用?
如何合理派工,如何發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)力量?
在工作中如何把握公司管理制度與籠絡(luò)人心的尺度?
這些都是班組長(zhǎng)在人員管理中不可回避的問(wèn)題。
課程收益:
●掌握新員工管理的方法;
●掌握嚴(yán)肅執(zhí)行公司制度與有效籠絡(luò)員工人心的技巧;
●掌握多能工培養(yǎng)、技術(shù)員工與普通員工的培養(yǎng)技巧;
●掌握有效派工、各類員工合理安排的方法;
●掌握員工士氣提升及人員激勵(lì)的方法;
●掌握員工績(jī)效考核有效方法。
訓(xùn)練形式:
“講授+研討+應(yīng)用”三維一體,采用角色扮演、情景模擬、案例剖析、交叉演練、互動(dòng)教學(xué),聚焦日常管理難題,提供實(shí)用管理工具,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂(lè),立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程對(duì)象:
企業(yè)骨干員工、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部。
課程大綱
第一講 了解員工狀況,確定管理風(fēng)格
一、精英分享(自我介紹)
二、講授:
知彼:了解班組成員的需求與結(jié)構(gòu)
知己;了解知己的管理風(fēng)格
三、互動(dòng):分享做好員工管理的六項(xiàng)原則
第二講 管好新員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍
一、講授:
新員工管理存在的問(wèn)題
新員工管理實(shí)務(wù)技巧
二、互動(dòng):
團(tuán)隊(duì)PK,列出實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題
三、新員工管理實(shí)務(wù)技巧
四、分享演練:管理心得分享,我是怎么管理新員工的?
第三講、 樹(shù)立個(gè)人權(quán)威,聚攏員工人心
一、講授:
如何樹(shù)立班組長(zhǎng)的權(quán)威
如何聚攏員工人心
應(yīng)對(duì)不同類型員工的辦法
二、分享:
自我反?。菏钦l(shuí)在挑戰(zhàn)我的權(quán)威
討論+感悟:對(duì)“刺頭型”、“頂牛型”、“自以為是”型等類型員工應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
三、互動(dòng):
我在員工中有權(quán)威嗎?--讓員工信任自己的三個(gè)武器
四、演練:
我是“老革命”誰(shuí)怕誰(shuí)
我是“阿頭”我怕你?
第四講、強(qiáng)化管理制度,管理方圓有度
一、講授:“制度面前人人平等”與“國(guó)法人情”的矛盾!
班組的有效監(jiān)督與控制
實(shí)施有效的員工監(jiān)督
建立并保持良好的紀(jì)律
員工的出勤管理
二、分享:制度大、還是人情大
三、案例:遲到的張三
第五講、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高工作績(jī)效
一、講授:
班組員工培訓(xùn)的步驟
班組員工培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)
班組員工崗位操作知識(shí)培訓(xùn)
班組員工安全培訓(xùn)
努力培養(yǎng)多能工
適時(shí)進(jìn)行崗位輪換
二、分享:
多能工培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)分享
崗位輪換的利與弊
三、演練:
哪些人員適合培養(yǎng)多能工?
小組研討:何時(shí)適合崗位輪換
第六講、合理分配任務(wù),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
一、講授:
員工的崗位定員于合理任用
合理進(jìn)行生產(chǎn)派工
合理安排員工輪班
用好技術(shù)工與多能工
用好臨時(shí)工
二、碰撞:
生產(chǎn)派工的依據(jù)是什么?
我們用什么心態(tài)面對(duì)臨時(shí)工?
三、演練:如何安排缺席定位員工?
第七講、學(xué)會(huì)激勵(lì)員工,保持班組士氣
一、講授:
激勵(lì)的定義
實(shí)施激勵(lì)要有的九種觀念
激勵(lì)員工的幾個(gè)方法
員工激勵(lì)適用技巧
二、分享:
如何進(jìn)行班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如何培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)精神
三、演練:
1+1=???????
100-1=???????
四、思考:我、我們的區(qū)別
第八講、客觀公正考評(píng),做到獎(jiǎng)懲有據(jù)
一、講授:
提升班組績(jī)效管理的方法
班組績(jī)效管理的要點(diǎn)
班組員工考評(píng)的實(shí)施方法
員工獎(jiǎng)懲的方式
二、分享:
優(yōu)秀企業(yè)的班組長(zhǎng)績(jī)效考核管理辦法
三、演練:分組討論班組及員工績(jī)效考核管理表的考核項(xiàng)目及權(quán)重的合理性
第九講、課程回顧及總結(jié)
班組長(zhǎng)人員管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/243784.html
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