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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
零缺陷執(zhí)行力與高效管理者打造
 
講師:劉樹寅 瀏覽次數(shù):2550

課程描述INTRODUCTION

執(zhí)行力零缺陷

· 全體員工

培訓(xùn)講師:劉樹寅    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

執(zhí)行力零缺陷

課程大綱
一、零缺陷執(zhí)行力的心智養(yǎng)成
1、導(dǎo)入:零缺陷執(zhí)行力的內(nèi)涵
(1)執(zhí)行力困惑與影響因素調(diào)研表填寫
(2)蜀僧之南海故事的啟示--什么是執(zhí)行力?
(3)思考:要效率,還是要效果(效能)?
2、賦能執(zhí)行的心智
(1)目標(biāo)的力量--持續(xù)成長,樹立目標(biāo)意識
成長性思維--卡羅爾·德威克視頻分享
互動思考:加入公司的時候你有目標(biāo)嗎?
目標(biāo)的內(nèi)涵--別停留在目的與想法上
攻堅克難,走出舒適圈
我一定要--百分百投入
主動擔(dān)責(zé),樹立責(zé)任意識
案例討論:“張三、李四誰精誰傻?”
“崗位股份制公司理論”與“崗位主人翁觀念”
用進廢退,勇?lián)?zé)任是價值增值的前提
案例分享:為什么選擇他不選擇你;海島賣鞋記;你的心“過門”了嗎?
個人演練:在自己的崗位上,自己的責(zé)任是什么?責(zé)任承擔(dān)狀況,自己給自己打幾分
精益求精零缺陷,樹立工匠精神
我們要和誰競爭?
細節(jié)決定成敗,不做“差不多先生”
對工匠精神的理解
把握工作中的每一分鐘--青島海爾“日事日畢、日清日高”的啟示

二、零缺陷執(zhí)行力的方法要領(lǐng)
關(guān)于零缺陷執(zhí)行力達成的結(jié)構(gòu)化思考
事前前端--事中中端--事后后端
目標(biāo)--計劃--行動--復(fù)盤
零缺陷執(zhí)行力的前端:從目標(biāo)到計劃
專注于目標(biāo)是實現(xiàn)零缺陷執(zhí)行力的基礎(chǔ)
目標(biāo)的設(shè)定方法
設(shè)定目標(biāo)的源泉:公司自上而下的分解;面臨的問題與挑戰(zhàn);學(xué)習(xí)成長;團隊績效達成
如何定義與界定問題,發(fā)現(xiàn)真正的目標(biāo)?
案例:冰激凌與汽車故障
目標(biāo)設(shè)定的重要原則:SMART原則
目標(biāo)設(shè)定的時間節(jié)點
目標(biāo)的分解方法
樹形圖分解案例解讀
魚骨圖分解案例解讀
課堂練習(xí):樹形圖/魚骨圖分解
從目標(biāo)到計劃:
PDCA管理循環(huán)工具
案例:豐田A3思維及運用
從目標(biāo)到計劃的五要素:任務(wù)、流程、人員、資源、方法
案例:紐約地鐵發(fā)案率的下降
FMEA-潛在時效模式分析,對計劃進行審核與風(fēng)險防范
      3、零缺陷執(zhí)行力實現(xiàn)的中端:通過技控,提升效率和效能
(1)技控案例:肯德基收銀臺上的屏幕等
(2)工作過程中的“技控”:動作、標(biāo)準(zhǔn)、流程、數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)化
(3)6SIGMA管理,不斷做好工作中數(shù)據(jù)持續(xù)采集與分析
(4)CTR-縮短總循環(huán)時間,減少時間浪費
5S整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng),以及目視管理,不斷提升效率
萃取高手經(jīng)驗,迭代優(yōu)化
(7)面對難題,反復(fù)問自己“為什么”
(8)攻堅克難的創(chuàng)新思維與技巧:奧斯本檢核表法應(yīng)用
(9)管理者應(yīng)學(xué)會授權(quán)
4、零缺陷執(zhí)行力實現(xiàn)的后端:結(jié)果復(fù)盤,磨煉提高
(1)復(fù)盤的內(nèi)涵與力量
(2)復(fù)盤的特征--向形式化的總結(jié)告別
(3)案例:聯(lián)想式復(fù)盤與西方式AAR(行動后反思)
(4)復(fù)盤的層次:個人復(fù)盤、團隊復(fù)盤、項目復(fù)盤、組織復(fù)盤
(5)復(fù)盤的操作流程四步法
(6)復(fù)盤的關(guān)鍵技巧
(7)復(fù)盤組織的注意事項
三、 課程總結(jié)與學(xué)員輸出
學(xué)員個人輸出:鑄就零缺陷執(zhí)行力的心態(tài)關(guān)鍵詞、方法關(guān)鍵詞列名
小組共創(chuàng)輸出:高效管理者的零缺陷執(zhí)行力畫像

執(zhí)行力零缺陷


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/244855.html

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    參加課程:零缺陷執(zhí)行力與高效管理者打造

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劉樹寅
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