課程描述INTRODUCTION
幸福力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
幸福力提升
課程背景:
“多變”、“競爭激烈”通常被用來形容銀行業(yè)的發(fā)展特點。隨著外部經(jīng)濟環(huán)境的變化和銀行間競爭的加劇,銀行從業(yè)者的擔(dān)子越來越重:
績效壓力不斷增加,任務(wù)數(shù)量多,要求高,需在不同任務(wù)間切換;
通信技術(shù)越來越發(fā)達,家庭和工作的界限無法有效地區(qū)分;
經(jīng)濟下行周期加之疫情影響,客戶購買理財產(chǎn)品時更為謹慎;
各種會議,培訓(xùn),客戶維護占用大量工作和私人時間;
長期置身于焦灼的壓力之中,從業(yè)者身心疲憊,易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,迷失在瑣碎的壓力事件中,導(dǎo)致焦慮、抱怨、抵觸等負面情緒,幸福感&生產(chǎn)力降低。本課程為銀行管理者量身定制:
1、(重在釋懷)跳出日?,嵥?,認知人類壓力的根源和社會角色的需要;
2、(樂于接納)認識壓力的正反面作用;
3、(悉心探索)了解壓力反應(yīng)的全過程,尋找壓力管理的核心;
4、(善于管理)掌握必要的壓力舒緩和壓力管控的方法幫助自己提效、降壓;
5、(創(chuàng)造幸福)采取主動,應(yīng)用心理學(xué)原理&情緒管理技巧提升幸福力。
課程將在彌漫著薰衣草&洋甘菊芬芳的教室里開始;理論與體驗相結(jié)合;壓力管理+情緒管理+幸福力提升;針對銀行從業(yè)者的壓力源,有針對性地給予壓力管理的實用方法;工位舒緩,午休冥想,假日增能,讓減壓增能隨時隨地,加之情緒管理和以積極心理學(xué)為原理的幸福力提升方法,重新為管理者心理賦能。
課程收益:
1.認知積極心理學(xué)對幸福工作&生活的作用
2.掌握用積極心理學(xué)方法創(chuàng)造幸福的方法
3.學(xué)員能夠客觀、科學(xué)地認知壓力,接納壓力
4.根據(jù)個人情況,有針對性地應(yīng)用壓力管理的方法
5.覺察自我和他人的情緒,接納情緒,應(yīng)用情緒創(chuàng)造價值的方法
6.應(yīng)用情緒管理五部曲
授課方式:講授、體驗教學(xué)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、互動游戲等
授課對象:中高層管理者
課程大綱:
第一講、幸福解碼
1.幸福的積極心理學(xué)原理
2.幸福的三維空間
3.象與騎象人的幸福之旅
4.積極心理學(xué)在工作&生活中的應(yīng)用
--靶向情緒、心理暗示……
第二講、壓力管理
1.銀行業(yè)壓力現(xiàn)狀
--銀行從業(yè)者壓力源排行榜
2.壓力溯源
3.古今壓力狀況對比
4.壓力反應(yīng)解析
--從壓力源出現(xiàn)到產(chǎn)生作用的過程
5.壓力對生理和心理的影響
6.壓力管理三部曲
1)三部曲之管理壓力源
改掉壞習(xí)慣
區(qū)分事實與想象
建立心靈港灣
改善人際關(guān)系
2)三部曲之管理壓力認知
3)三部曲之壓力緩解
工位減壓:五行減壓法
午休:冥想法
假日:減壓的4個小技巧
五官減壓法
7.壓力正面作用
第三講、情緒增能
1.情緒解碼
--解讀情緒輪
2.情緒溯源
--情緒漫步(源自“6秒情商”)
3.情緒傳遞的信息
--憤怒、恐懼、悲傷、快樂……
1.情緒的價值
--情緒營銷
5.情緒管理5步曲
6.實用場景解析
1)如果別人對你SAY“O”
2)如何面對情緒過激的人?
3)如何恢復(fù)以結(jié)果為導(dǎo)向的對話?
★團隊增能“圓“舞曲
幸福力提升
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