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業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)證

【課程背景】
經(jīng)過近10年的探索和實(shí)踐，HRBP運(yùn)營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負(fù)擔(dān)？這些問題的背后，其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問題?；趯?duì)國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對(duì)HRBP運(yùn)營模式的有效補(bǔ)充，也希望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上完成“最后一公里”。

【培訓(xùn)收益】
1個(gè)HRBP角色模型
3個(gè)“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式
4項(xiàng)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵技能和實(shí)操要點(diǎn)
12個(gè)典型業(yè)務(wù)場景案例討論和實(shí)戰(zhàn)演練

【課程特色】
世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn)，提供*實(shí)戰(zhàn)的工具和方法，體驗(yàn)感豐富
避免繁冗的哲學(xué)和理論，以“場景化教學(xué)”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地

【適合對(duì)象】
具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者（HRM）
中小型企業(yè)的HRD
集團(tuán)型公司的HRBP專業(yè)人員

【課程大綱】
一、前言
人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑
經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理
新時(shí)代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整
戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)HR提出的新挑戰(zhàn)
HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的*實(shí)踐
HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系
案例：華為人力資源轉(zhuǎn)型之路

二、關(guān)鍵定位
建立深層次信任關(guān)系
分享：新上任HRBP的囧事
案例：HRBP的四大“痛點(diǎn)”
反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個(gè)更重要？
總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（可靠、可信、親密、速贏）
工具：黃金圈法則
理性認(rèn)知HRBP角色
討論：誰是HRBP的客戶？
分享：企業(yè)不同層級(jí)對(duì)HR的期望
頭腦風(fēng)暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
案例1：華為HRBP的V-CROSS角色模型
案例2：如何看待HRBP的角色
案例3：HR總監(jiān)的抱怨
總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
建立正確的責(zé)任視角
核心觀點(diǎn)：賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)
問題反思：當(dāng)心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”
幾點(diǎn)建議：HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
要點(diǎn)總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為

三、關(guān)鍵思維
從職能角度到業(yè)務(wù)角度
案例分析1：業(yè)務(wù)部門的負(fù)擔(dān)
案例分析2：專業(yè)的人資總監(jiān)
案例分析3：一位HRBP的轉(zhuǎn)身
要點(diǎn)總結(jié)：HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角 
從自我為中心向到以客戶為中心
案例分析1：星巴克咖啡
案例分析2：OD總監(jiān)的離職信
問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
核心觀點(diǎn)：客戶需求的特點(diǎn)及對(duì)策（需求重構(gòu)）
總結(jié)回顧：客戶就是你*的同盟軍
從專業(yè)活動(dòng)到關(guān)注成果
案例分析１：科學(xué)的薪酬體系為何實(shí)施失?。?br /> 案例分析２：某服裝企業(yè)HR年度工作匯報(bào)
問題反思：HR各項(xiàng)工作的成果到底是什么？
核心觀點(diǎn)：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點(diǎn)
總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

四、關(guān)鍵技能
推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
觀點(diǎn)：高度決定價(jià)值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
績效問題的診斷和分析
觀點(diǎn)1：人力資源管理的核心就是績效管理
案例：業(yè)務(wù)困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
工具：GAPS績效分析模型
觀點(diǎn)2：績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
模擬：上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個(gè)KP
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
營造和諧的工作氛圍
觀點(diǎn)1：干部隊(duì)伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
案例：華為管理干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)和原則
工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點(diǎn)2：士氣比武器更重要
案例：企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
工具：Q20員工敬業(yè)度管理
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
提升HR工作的質(zhì)量和效率
觀點(diǎn)1：賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)
案例：干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃
觀點(diǎn)2：將工作例行化和可視化可以*程度降低“內(nèi)耗”
工具：會(huì)議沙盤、工作日歷
復(fù)盤：學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃

業(yè)務(wù)伙伴認(rèn)證