課程描述INTRODUCTION
團隊執(zhí)行力
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課程大綱Syllabus
團隊執(zhí)行力
課程大綱
第一部分: 引言
1、學(xué)習(xí)的三個要求
2、課程約定
3、世界上有哪兩件事情最難?
4、“悟”
5、培訓(xùn)的效果取決于你注意什么和你想要聽什么
6、學(xué)員思考 (給學(xué)員警示同時給予啟發(fā)思路)
1)您在工作中遇到的問題有哪些?
2)和諧高效執(zhí)行力的團隊如何去構(gòu)建?
3)執(zhí)行力的欠缺的真正原因是什么?你是否了解中國的人性及人性的弱點?(凡是要催,不催就沒)
4)為什么執(zhí)行沒有結(jié)果,而理由和借口一大堆?(都是你的錯,誰叫你愛上我)
5)如何提升領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、執(zhí)行力和影響力?
6)如何培養(yǎng)狼性團隊?如何讓目標(biāo)實現(xiàn)?如何打造一個凝聚力、向心力的執(zhí)行團隊?
第二部分:深度認(rèn)知團隊
一、團隊:
1、團:內(nèi)才外口 隊:
2、故事:記者采訪豬八戒成仙
3、圖片理解:看圖理解什么是真正的團隊
4、故事:
二、為什么要構(gòu)建團隊
1、人和動物的區(qū)別 (看圖理解)
2、建設(shè)團隊的意義
1)影片觀看:喬丹
A: 樹立共同的目標(biāo),合力協(xié)作達成目標(biāo)
B: 1+1>2效應(yīng)
2)故事:一個老漢臨終前的團隊建設(shè)
3、聯(lián)想到工作與生活,在團隊建設(shè)中遇到哪些問題?
三、深度理解團隊的內(nèi)涵
1、看圖理解
2、團隊的元素 互動:
3、團隊和群體的區(qū)別 業(yè)績是檢驗團隊效應(yīng)的*指標(biāo),否則都是“偽團隊”
4、理想中團隊的四種角色
1)案例:三國演義
2)四種角色的配合
3)案例分析:
5、構(gòu)建團隊的三大條件
1)故事:
2)聯(lián)想工作中的反思
A:我為公司的發(fā)展有提出改善建議嗎?是否經(jīng)常挖掘工作中的問題點并解決?
B: 我是否有主動和他人溝通的習(xí)慣?主動完成工作任務(wù)呢?主動匯報呢?
C:我是否能站在領(lǐng)導(dǎo)者的角色考慮問題的本身?
D:當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生沖突時,你會怎么處理兩者之間的關(guān)系?
6、看圖聯(lián)系企業(yè)
1)通過圖片,我們聯(lián)想到企業(yè)和具體的工作,我們領(lǐng)悟了什么?
8、建設(shè)高績效團隊的核心要素
A:推選出團隊領(lǐng)導(dǎo)
B:共同目標(biāo)
C:領(lǐng)導(dǎo)充分吸收團隊成員的意見
四、互動體驗 (約2小時)透視互動如何看待“團隊的組建、執(zhí)行力、團隊的和諧、團隊成員的責(zé)任意識、團隊的績效”?
1、如何選團隊領(lǐng)導(dǎo)人
2、如何設(shè)定團隊共同目標(biāo)
3、如何體現(xiàn)團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通力
4、團隊成員執(zhí)行力的體現(xiàn)
5、團隊競賽,通過競賽互動領(lǐng)悟構(gòu)建團隊的襲細(xì)節(jié)
6、心靈的感悟
第三部分:和諧構(gòu)建高效團隊
一、團隊的標(biāo)志
1、相互配合
2、目標(biāo)統(tǒng)一
3、優(yōu)勢互補
4、效率提高
5、嚴(yán)明紀(jì)律
6、高度服從
二、判斷高績效團隊的標(biāo)準(zhǔn)
三、團隊和群體的差異
1、結(jié)果
2、目標(biāo)
3、過程
4、領(lǐng)導(dǎo)
5、責(zé)任
6、團隊建設(shè)常見的誤區(qū)
6.1 跟著老大走 (江湖義氣 ≠ 團隊精神)
6.2 領(lǐng)導(dǎo)魅力不可忽視 沒業(yè)績會走人 領(lǐng)導(dǎo)無方會整人 空間有限會悶人
四、團隊建設(shè)的原則 12321法則
五、建立高效能團隊的方法
1、選擇對的人
2、建立伙伴關(guān)系
3、激發(fā)自信
六、團隊欠缺活力的九大原因
第四部分: 透視團隊成果提升執(zhí)行力 透視上述體驗,我們看到一個高績效的團隊,需要有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、過程的管控、相互溝通相互作用、細(xì)節(jié)的管控、方法的控制、 團隊成員對目標(biāo)的認(rèn)可、團隊每一個人要有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任等,最重要的必須要有執(zhí)行力和持之以恒的恒心
一、執(zhí)行力引言:
1、我為什么要執(zhí)行你的指令?憑的是什么?
2、透視中國人性,正確看待執(zhí)行力?
3、執(zhí)行分為有條件執(zhí)行和無條件執(zhí)行?什么情況下有條件執(zhí)行和無條件執(zhí)行?
4、執(zhí)行力欠缺的根源是什么?
5、執(zhí)行力不強是由于欠缺追蹤力,追蹤力不強勢缺乏數(shù)據(jù)表單與績效管控!
6、如何讓執(zhí)行力持續(xù)落地?
二、執(zhí)行力欠缺要素之一“不和諧”
1、案例: 和諧方能成就事業(yè)
2、透視家庭和諧看執(zhí)行力
3、透視企業(yè)和諧看執(zhí)行力 案例:生產(chǎn)經(jīng)理和品管經(jīng)理以及營銷經(jīng)理之間的內(nèi)耗
4、和諧是執(zhí)行力的源泉
三、和諧的來源(執(zhí)行力不強的根源)
1、和諧是建立在一種文化之上
1)企業(yè)的愿景
2)職員的職業(yè)生涯規(guī)劃
3)職員的職業(yè)道德
4)個人利益取之有道 案例:一位營銷經(jīng)理的出差
2、和諧是建立在良性溝通的基礎(chǔ)之上
1)案例研討:溫州高鐵事故
2)執(zhí)行力與溝通的關(guān)系
3)互動: 案例研討
3、和諧要考慮中國的人性
1)和諧是建立在尊重的基礎(chǔ)之上
2)人性的需求點
3)每個人都懂得思考,憑什么我要執(zhí)行你的指令? 案例研討:
4)情理法與法理情的關(guān)系四、提升執(zhí)行力應(yīng)革除負(fù)面心態(tài),塑造正面觀念
1)案例1:
2)案例2:
3)我不會,容易將一個人的潛能全部埋沒 案例研討:
2、我不敢得罪他
1)做管理就不怕得罪人,怕得罪人就不要做管理
2)案例研討:客情關(guān)系
3、執(zhí)行力要先明確自己的角色
1)案例研討:國家資金政策
2)如何不被利益干擾,清晰自己的角色
3)案例研討:售票員與乘客
4)管理者與被管理者之間的區(qū)別與聯(lián)系 管理者要建立人性化的情感管理和文化管理
5)清晰領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
6)管理者通常扮演不同的角色
A:信息溝通者
B:事務(wù)聯(lián)絡(luò)者
C:作為上司管理者(上級)
7)管理者承擔(dān)的角色
4、執(zhí)行力就是服從
1)執(zhí)行力始于服從,終于行動
2)領(lǐng)導(dǎo)總是沒有錯,服從總是沒有錯 開心案例:
3)高度不一樣 5、執(zhí)行需要方法
4) 多頭管理,如何去執(zhí)行?
5)執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差,你該如何繼續(xù)執(zhí)行?
6、執(zhí)行時,排除“不可能”觀念
1)互動體驗
2)案例:某品牌的發(fā)展
7、突破極限 把不可能變?yōu)榭赡?nbsp;
1)互動體驗
2)突破極限互動體驗
8、將盡力而為變?nèi)σ愿?nbsp;
1)互動體驗
2)故事:
3)聯(lián)想工作與生活交流
9、革除找借口
1)發(fā)生在別人身上的叫借口,發(fā)生在自己身上的叫原因
2)案例:菜刀與屠刀
五、成功人士談執(zhí)行力
1、聯(lián)想集團總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力:執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人
2、默克頓認(rèn)為:執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍
3、沒有執(zhí)行力,哪有競爭力 ——杰克?韋爾奇
4、管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行 ——*?*
5、在未來的10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 ——比爾?蓋茨
6、執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實執(zhí)行 ——邁克爾?戴爾
7、確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題 ——管理大師彼德.*
8、在企業(yè)運作中,其設(shè)計只有10%的價值,其余的全部是執(zhí)行的價值 ——哈佛商學(xué)院前院長?波特 六、執(zhí)行力分為有條件執(zhí)行和無條件執(zhí)行
9、正確看待無條件執(zhí)行和有條件執(zhí)行
10、正視有條件執(zhí)行 案例1: 案例2:
11、解決有條件執(zhí)行力9大的方法
1)明確目標(biāo)、塑造愿景 案例1:高中基層之間的互動
2)擬定可行的方法 案例:計劃正確
3)建立執(zhí)行力備忘錄,加大追蹤力,建立數(shù)據(jù)表格化管理 案例:檢查執(zhí)行力的負(fù)責(zé)人是誰? 案例:我的助理
4)考核有效七、缺乏執(zhí)行力的危害
11、缺乏執(zhí)行力,戰(zhàn)略變形
12、缺乏執(zhí)行力,組織失去生命力
六、執(zhí)行力差的原因剖析 執(zhí)行力最簡單的定義:就是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
1、執(zhí)行者不會做 ,不知道怎么干 ,執(zhí)行者盲目,不知道干什么
2、執(zhí)行者會做,不愿意做、懶惰
3、執(zhí)行者做起來不順暢
4、執(zhí)行者會做、愿意做,但有困難(客觀方面)
5、不知道干好了有什么好處
6、知道干不好,結(jié)果有什么壞處
10、習(xí)慣性的“執(zhí)行不力” 電影:《中南海保鏢》李連杰
七、執(zhí)行力的六要素
1、紀(jì)律
2、速度 互動體驗:
3、細(xì)節(jié) (本章重點,采用互動體驗式感受執(zhí)行力的細(xì)節(jié)決定成敗,約1小時) 互動體驗:
4、執(zhí)行力要素的“五寶”
1)溝通是前提
2)獎懲是基石十、如何提高個人執(zhí)行力
4、管好自己的時間,明確要做的事
1)為什么有的人忙 盲 茫?? 案例:我司市場人員的執(zhí)行結(jié)果分析
5、應(yīng)對計劃外的變化 案例:我司市場部人員應(yīng)對計劃外的變化
6、優(yōu)先計劃管理1)案例:重要的事情和緊急的事情哪個先做呢?
1)事情的目標(biāo)
7、強化溝通無障礙,執(zhí)行就有保障
1)溝通目的:
2)溝通策略三:
十一、如何提高組織執(zhí)行力
1、 執(zhí)行的三個核心流程
2、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
3、強化領(lǐng)導(dǎo)力和監(jiān)督力
4、提升員工的士氣
5、培育執(zhí)行文化
1)員工分為四種 案例研討:
6、建立有執(zhí)行力的管理團隊組織
1)明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
2)制定執(zhí)行流程
3)殺猴給雞看
十二、執(zhí)行力提升的要點
1、管理者要常抓不懈,不能虎頭蛇尾
2、執(zhí)行的方法(兩講三做)
3、講清結(jié)果
4、講清后果
5、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
十三、團隊如何挑選有執(zhí)行力的人?
1、自動、自愛 (時刻培養(yǎng)自己的積極心態(tài))
2、注意細(xì)節(jié)
3、球勝欲望強烈
十四、團隊成員執(zhí)行力訓(xùn)練(此部分互動,為課程重點,約2小時)
1、心態(tài)訓(xùn)練 互動: 訓(xùn)后思考:
1)我為什么經(jīng)常一錯再錯?為什么我都已經(jīng)做得很好了,可結(jié)果還是不如意?
2)我以后會成為一個負(fù)責(zé)任的人嗎?!!!
2、能力訓(xùn)練
3、*服從 (互動:體驗)
第五部分:和諧高效執(zhí)行力團隊
1、螞蟻精神
2、狼的精神
3、大雁精神
4、每天都要思考:
第六部分:結(jié)訓(xùn)
1、高層代表作結(jié)訓(xùn)講話
2、頒發(fā)第一名團隊獎金
團隊執(zhí)行力
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- 柳葉雄