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人力資源管理分析

【課程收益】
    讓非人力資源經(jīng)理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門(mén)的人員管理工作。

【參訓(xùn)對(duì)象】
   企業(yè)中層及基層管理者

【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，以咨詢(xún)式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力，保證授課效果。
 
【課程內(nèi)容】
第一部分   理解人力資源管理
一、 解析人力資源管理
二、 非人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理的認(rèn)知誤區(qū)
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門(mén)與其他部門(mén)在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
 
第二部分   人力資源管理工作基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經(jīng)理學(xué)習(xí)崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內(nèi)容
五、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
案例分析：某管理崗位的崗位分析
 
第三部分   如何用人---績(jī)效管理
一、如何理解績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效
2、影響績(jī)效的主要因素
3、績(jī)效管理的流程
4、非人力資源經(jīng)理在績(jī)效管理工作中的作用
二、績(jī)效計(jì)劃
1、什么是目標(biāo)
2、設(shè)定目標(biāo)的原則
3、以“崗位職責(zé)”方法制定績(jī)效目標(biāo)
案例分析：某公司崗位目標(biāo)的設(shè)定
模擬演練：每組找出一個(gè)熟悉的崗位，運(yùn)用的崗位指責(zé)的方法制定該崗位的績(jī)效目標(biāo)
4、以“KPI”方法制定績(jī)效目標(biāo)
1）分析制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的方法----“因果分析圖”
2）運(yùn)用“因果分析圖”的方法制定部門(mén)及崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
咨詢(xún)案例：某公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分解
5、以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
6、確定目標(biāo)指標(biāo)（KPI)的計(jì)算方法及考核數(shù)據(jù)來(lái)源
7、確定目標(biāo)值
8、制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解
9、根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定措施
案例分析：海宇公司高翔6月份的工作目標(biāo) 
三、績(jī)效監(jiān)控
1.員工工作信息的收集
2.目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
案例分析：高翔6月份階段性工作匯報(bào) 
四、績(jī)效考評(píng)
1、績(jī)效考評(píng)的目的
2、績(jī)效考評(píng)的方法
3、績(jī)效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：李主管的績(jī)效考評(píng)
五、績(jī)效改進(jìn)
1、分析工作績(jī)效差距
2、確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：高翔6月份工作完成情況的績(jī)效評(píng)價(jià)
 
第四部分  如何育人---在職訓(xùn)練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對(duì)部屬培育是非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
三、制定訓(xùn)練計(jì)劃
1、分析考核期內(nèi)工作績(jī)效差距
2、確定需部屬績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
3、幫助部屬制定在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
案例分析：高翔6月份的在職訓(xùn)練（OJT）計(jì)劃
四、訓(xùn)練的實(shí)施
1、對(duì)部屬講解
2、自我的經(jīng)驗(yàn)跟部屬分享
3、讓部屬練習(xí)
4、對(duì)部屬的練習(xí)情況發(fā)表意見(jiàn)
5、訓(xùn)練的過(guò)程尊重部屬
五、訓(xùn)練結(jié)果的評(píng)價(jià)
1、員工對(duì)自我改善的結(jié)果作自我評(píng)價(jià)
2、主管對(duì)部屬的改善情況評(píng)分
3、和部屬面談
4、記錄評(píng)價(jià)結(jié)果
5、存檔
六、建立員工在職訓(xùn)練（OJT）檔案卡
 
第五部分   如何留人---激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1、激勵(lì)的含義
2、激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3、激勵(lì)的模式
4、有效激勵(lì)員工是非人力資源經(jīng)理重要的管理工作
分析：激勵(lì)警覺(jué)性實(shí)驗(yàn)的結(jié)果
二、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對(duì)需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實(shí)際應(yīng)用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵(lì)措施
分組討論：
1)上面的所有激勵(lì)措施，總結(jié)出在工作中最常用的10條。
2)結(jié)合工作實(shí)際分析在工作中使用的其他激勵(lì)措施。
課程總結(jié)

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