崗位技能矩陣的構(gòu)建
講師：葛 軍 瀏覽次數(shù)：2622
課程描述INTRODUCTION
崗位分析
· 總經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：葛 軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位分析
課程背景
明確崗位工作所需的知識技能和能力要求，通過盤點明確崗位成員的實際水平與需求之間的差距，提出未來人才的培養(yǎng)發(fā)展建議，并作為制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)，以及為未來人員配置，選拔人才提供依據(jù)，最終實現(xiàn)團(tuán)隊組合最優(yōu)化的作用，以實現(xiàn)組織*績效。
培訓(xùn)對象
公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源部等相關(guān)管理人員等
課程內(nèi)容
第一部分 崗位技能矩陣構(gòu)建的基礎(chǔ)---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、崗位分析的工作步驟
案例分析：某公司的崗位分析工作
五、崗位分析的信息內(nèi)容
六、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
1）以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析的原則
2）崗位職責(zé)的分析方法
案例分析：某公司崗位的職責(zé)分析
六、崗位分析的方法
1、調(diào)查問卷法的特點
2、訪談法的特點
3、觀察法的特點
4、工作日志法的特點
七、圍繞崗位職責(zé)明確任職資格條件
八、編寫《崗位說明書》
案例分析：人力行政部經(jīng)理的《崗位說明書》
分組討論：結(jié)合公司實際，選擇一業(yè)務(wù)崗位采用調(diào)研發(fā)及訪談法進(jìn)行崗位分析，并撰寫該崗位的《崗位說明書》
第二部分 崗位技能矩陣的構(gòu)建
一、什么是崗位技能矩陣
二、 為什么要建立崗位技能矩陣
三、依據(jù)崗位任職資格條件明確崗位技能
四、建立崗位技能矩陣找出崗位價值與差距
五、建立崗位技能矩陣的流程步驟
六、建立崗位技能矩陣的工具方法
案例分析：某公司的《崗位技能矩陣》
分組討論：本公司該如何設(shè)計崗位職能矩陣
第三部分 圍繞崗位技能矩陣進(jìn)行人才甄選
一、依據(jù)崗位技能矩陣進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化面試問題》設(shè)計
二、依據(jù)技能矩陣設(shè)計《甄選人才評價標(biāo)準(zhǔn)》
分組討論：依據(jù)本公司的崗位技能矩陣進(jìn)行《結(jié)構(gòu)化面試問題》及《甄選人才評價標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)計
第四部分 圍繞崗位技能矩陣進(jìn)行員工培訓(xùn)
一、依據(jù)崗位技能矩陣確定員工應(yīng)掌握的專業(yè)知識和技能
二、圍繞崗位應(yīng)掌握的專業(yè)知識和技能確定崗位應(yīng)培訓(xùn)的課程
三、依據(jù)崗位技能矩陣對現(xiàn)有人員的專業(yè)知識及技能進(jìn)行盤點
四、圍繞員工的在專業(yè)知識及技能的差距制定培訓(xùn)計劃
分組討論：依據(jù)本公司的崗位技能矩陣進(jìn)行培訓(xùn)課程的設(shè)計
課程總結(jié)
講師簡歷：
葛 軍
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。
曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有二十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
現(xiàn)已參與主導(dǎo)過三十多家企業(yè)的管理咨詢項目，培訓(xùn)指導(dǎo)過六百家企業(yè)的各級管理人員。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性強(qiáng)，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛軍老師堅持與企業(yè)實際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項目，以此確保課程內(nèi)容實戰(zhàn)、實操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過程中結(jié)合企業(yè)實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級學(xué)員5000多人次。
在培訓(xùn)方面，葛軍老師在國內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級評估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。
葛軍老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗，站在解決問題的視角，秉承實戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長期合作?，F(xiàn)已在國內(nèi)多個地區(qū)推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓(xùn)。
【任職資格】
通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)（SGS）特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問；
中國培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業(yè)教育百強(qiáng)”講師團(tuán)特約講師；
武漢大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師；
*【培訓(xùn)理念】
可以落地的培訓(xùn)，才是有效的培訓(xùn)；
可以創(chuàng)造績效的培訓(xùn)，才是企業(yè)需要的培訓(xùn)；
葛軍老師的培訓(xùn)，以咨詢?yōu)樗悸?，以實操為原則，以落地為準(zhǔn)則；
保證培訓(xùn)現(xiàn)場有“笑過”，培訓(xùn)結(jié)束有“效果”，“即學(xué)即用即見效”！
*【培訓(xùn)特色】
1系統(tǒng)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作
2.落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化
4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為授課方式，提高學(xué)員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個簡單的培訓(xùn)課程
6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)
*【擅長課程】
管理技能：
《中層管理人員管理技能整體培訓(xùn)方案》、《咨詢式管理體系規(guī)范建設(shè)》、《管理者的角色認(rèn)知》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉與提升》、《高效時間管理技巧》、《有效授權(quán)技巧》、《高效溝通技巧》、《問題分析與解決》、《有效員工激勵》、《部屬培育》、《提升員工執(zhí)行力》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》、《目標(biāo)管理》、《打造核心領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP管理技能提升訓(xùn)練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《員工自我提升工作效率》
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式崗位規(guī)范化管理》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式全面績效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《咨詢式激勵機(jī)制建設(shè)》
*【咨詢專長】
《企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《績效管理體系設(shè)計咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)激勵機(jī)制建設(shè)咨詢》。
*【部分咨詢項目】
比德文控股集團(tuán)、中國航天藍(lán)天科技、中交集團(tuán)煙臺疏浚、五征集團(tuán)、吉廣傳媒集團(tuán)、青島帥潮集團(tuán)、宏坤集團(tuán)、山東齊魯風(fēng)景園林工程、青島港投資、青島公共住房建設(shè)投資、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、濰坊新龍房地產(chǎn)、北京蘇伯格林商貿(mào)、青島英僑國際貿(mào)易、青島卓越包裝材料、青島金水建設(shè)、濰坊安丘市政建設(shè)……
*【部分培訓(xùn)客戶】
制造業(yè)：
海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、伊利集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、富士康、美的集團(tuán)、三星重工、三星電子、五征集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、江蘇曠達(dá)集團(tuán)、華北冶建集團(tuán)、安徽省旅游集團(tuán)、四川波鴻集團(tuán)、神華寧煤集團(tuán)、飛雕集團(tuán)、青島帥潮集團(tuán)、一汽富濰、福汽新龍馬汽車、武漢東風(fēng)汽車、比德文集團(tuán)、杭州汽輪機(jī)、青島泰科電子、青島希杰飼料、青島潤和紡織、青島中達(dá)化纖、青島偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機(jī)械、青島奔泰電子、河北養(yǎng)元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍(lán)豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛(wèi)倫生物制藥、天津阿斯莫電機(jī)、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、青島奧技科光學(xué)、青島匯信科技、青島喜來商用機(jī)器、煙臺斗山機(jī)床、湖南貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術(shù)設(shè)備、煙臺藍(lán)天科技集團(tuán)、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料、 北京倍肯集團(tuán)、山東騰達(dá)不銹鋼、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)、安徽中聯(lián)重科、青島神鋼焊接材料、武漢杜肯集團(tuán)等企業(yè)
電力、水務(wù)、石油、礦業(yè)行業(yè)：
中國國電集團(tuán)、中國國電英力特集團(tuán)、華能集團(tuán)、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、云南省電力技術(shù)、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、福建華能、中國國電河北新能源、華能丹東發(fā)電廠、華能大別山發(fā)電廠、甘肅平?jīng)霭l(fā)電廠、周口水務(wù)、吉安水務(wù)、福州自來水公司、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、廣東順德水務(wù)、浙江義烏水務(wù)、杭州錢江水務(wù)、福建羅源水務(wù)、盤錦水務(wù)、粵海水務(wù)、中石油、中海油、云南中石化、中海油福建管網(wǎng)、淄博青義石油、吉林中石化公司、云南玉溪礦業(yè)集團(tuán)等企業(yè)
房地產(chǎn)、建筑業(yè)行業(yè)：
中南建設(shè)集團(tuán)、中國通信建設(shè)集團(tuán)、山東電力三建、中建七局、山東齊魯風(fēng)景園林工程、上海華江建設(shè)、青島嘉合置業(yè)、濰坊新龍房地產(chǎn)、青島四方園林、淄博鑫利建筑、中交集團(tuán)煙臺疏浚、常州武建建筑、青島路橋集團(tuán)、青島住房保障投資建設(shè)、青島地鐵集團(tuán)、青島金水建設(shè)等企業(yè)
銀行、金融、投資行業(yè)：
日照銀監(jiān)局、日照商業(yè)銀行、中國人民銀行結(jié)算中心、煙臺農(nóng)行、天津農(nóng)行、寧波商業(yè)銀行、中國銀行山東分行、南通好一家投資管理、青島福元運(yùn)通投資、云南鐵路投資、青島港投資等企業(yè)
服務(wù)、貿(mào)易、物流及其他行業(yè)：
中遠(yuǎn)集團(tuán)、海豐集團(tuán)、捷豐物流、馬士基、中遠(yuǎn)廈門物流、日照港股份公司、福州馬尾港務(wù)局、云南省郵政、航運(yùn)默生快遞、嘉佳國際貨運(yùn)、海程邦達(dá)國際貨運(yùn)、廣州風(fēng)神物流、上海柯渡商貿(mào)、青島英橋國際貿(mào)易、北京蘇伯格林國際貿(mào)易、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發(fā)中心、首都機(jī)場旅業(yè)集團(tuán)、美特好集團(tuán)、深圳順電連鎖、太平人壽、山東世通認(rèn)證、青島天人環(huán)境工程、廣東新天地、青島鑫雷音集團(tuán)、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯(lián)信通、廈門海底世界、北京新航道、長沙藍(lán)拓、杭州三維通信、*電視臺北方影視等企業(yè)
崗位分析
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