金牌面試官—慧眼識人之道-鄭州講師
講師:趙黎洛 瀏覽次數(shù):2623
課程描述INTRODUCTION
金牌面試官慧眼識人
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:趙黎洛
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官慧眼識人
課程背景:
企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)是通過經(jīng)營人才進而經(jīng)營客戶!
1、企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈!單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求,快速精準(zhǔn)鎖定和獵取目標(biāo)人選?人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功!
2、“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的工資總支出將節(jié)省50%。因為高績效的員工有高的產(chǎn)出。”招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
課程收益:
1、準(zhǔn)確把握專業(yè)面試官的角色,明確企業(yè)及職位的招聘標(biāo)準(zhǔn),掌握專業(yè)化的面試技術(shù),準(zhǔn)確識別人才與企業(yè)、職位的匹配度,學(xué)會應(yīng)對各種類型的求職人員,從而高效識別人才,降低用人風(fēng)險。
2、培養(yǎng)一批專業(yè)化的業(yè)務(wù)面試官隊伍,提高業(yè)務(wù)面試官人才選拔的準(zhǔn)確率,提升業(yè)務(wù)面試官對招聘工作的貢獻度,減少企業(yè)招聘成本。
培訓(xùn)時間:2天,6小時/天
課程對象:人力資源從業(yè)者、中基層管理者
授課方式:理論講解+案例研討+情景模擬+視頻教學(xué)
課程大綱
第一講:面試官在組織人才管理中的定位
面試官的職業(yè)素養(yǎng)——清晰我們存在的價值與定位
一、 如何通過選才為企業(yè)帶來價值
二、 人資部門、用人部門在面試中的角色定位及分工
四、面試官應(yīng)該具備的人才理念
五、面試官的五個角色
1、引導(dǎo)者
2、識人者
3、輔助者
4、決策者
5、品牌傳播者
第二講:面試官的基礎(chǔ)工作——為什么招人,招什么樣的人
一、為什么需要招人
二、工作分析
1、工作分析是什么
2、工作分析的方法
3、職位說明書的主要內(nèi)容
4、如何提煉面試評估要素
三、崗位素質(zhì)模型
1、冰山理論
2、崗位素質(zhì)模型的定義
3、素質(zhì)模型的三大特征
4、素質(zhì)模型的六大構(gòu)成要素
5、面試官的素質(zhì)模型
案例:某公司管理類崗位的素質(zhì)模型
6、如何提煉面試評估要素
演練:撰寫崗位說明書并羅列崗位關(guān)鍵勝任要素
四、基于崗位需求分析的人才搜尋
1、簡歷篩查要點
2、面試邀約策略
第三講:面試前的充分準(zhǔn)備——你是誰,會有怎樣的開始
一、閱讀簡歷了解候選人
1、提醒:不要被簡歷忽悠了
2、閱讀與分析簡歷的技巧
3、如何根據(jù)簡歷設(shè)計面試問題
二、提前熟悉面試方法與流程
三、合理安排面試時間與地點
四、面試的著裝與禮儀
1、儀容儀表
2、儀姿儀態(tài)
3、著裝
4、座位
5、態(tài)度
五、面試前的資料準(zhǔn)備
六、面試前的心理準(zhǔn)備
七、面試接待注意事項
第四講:面試官的面試技術(shù)——用什么方法找到適合的人
一、行為面試技術(shù)
1、行為面試技術(shù)的要點
2、關(guān)鍵行為面試法的STAR
3、分辨不完整的STAR和假STAR
4、行為事例問題設(shè)計要求
二、心理測驗工具的選擇與使用
1、心理測驗在人才選拔中的應(yīng)用
2、心理測驗工具的類型及使用要求
3、職業(yè)性格測試
4、人格潛能測試
演練:職業(yè)性格測試體驗及分析講解
第五講:面試官的望聞問切——你是不是我要找的人
一、面試過程中的“望聞問切”
(1) 望:學(xué)會觀察
1、面試中觀察的內(nèi)容和重點
2、應(yīng)聘者謊言的識別技巧
3、肢體語言解碼技巧
4、微表情
(2) 聞:善于聆聽
1、面試官聆聽的要求
2、面試官有效聆聽技巧
3、如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
4、聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
(3) 問:善用提問
1、問題要少而精
2、關(guān)鍵問題要深挖
3、不要對候選人有任何假設(shè)
(4) 切:深入追問
1、如何通過追問確保信息的有效性
2、如何通過追問獲得更深入具體的信息
3、追問的目的和時機選擇
二、做好面試過程的記錄
1、哪些內(nèi)容需要記錄
2、面試記錄的方法與要點
三、面試結(jié)束的技巧
演練:選擇關(guān)鍵崗位面試模擬
第六講:面試官的實戰(zhàn)技巧
一、候選人關(guān)心哪些問題
二、面試控場及時間管控
三、候選人敏感問題應(yīng)對(薪酬等當(dāng)時不方便透漏的信息)
四、視頻面試操作細(xì)節(jié)及注意事項
五、如何面試剛畢業(yè)的學(xué)生
六、如何面試經(jīng)驗豐富的候選人
七、如何應(yīng)對形形色色的候選人
1、侃侃而談型
2、大話連篇型
3、旁門左道型
4、避重就輕型
5、理想主義型
6、謙謙君子型
七、現(xiàn)場模擬演練
第七講:面試結(jié)束后的后續(xù)工作
一、面試評價與背景調(diào)查
1. 面試評價
1)結(jié)構(gòu)化面試評分表
2)結(jié)構(gòu)化面試平衡表
3)結(jié)構(gòu)化面試匯總表
案例:分享成熟的面試評估表模板
2. 背景調(diào)查
1)背景調(diào)查的內(nèi)容和形式
2)識別背景調(diào)查的真實性
二、錄用跟蹤招聘評估
1. 如何通知候選者面試結(jié)果
2.如何維護落選人員后期關(guān)系
3. 如何提高新員工的穩(wěn)定性
4. 招聘管理工作復(fù)盤“321”
5. 招聘工作的績效評估指標(biāo)
金牌面試官慧眼識人
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251820.html
已開課時間Have start time
- 趙黎洛
[僅限會員]
招聘面試內(nèi)訓(xùn)
- 《金牌面試官課程培訓(xùn)》 粟長風(fēng)
- 《打造高績效團隊—績效面談 崔永瑋
- 成就金牌面試官:四步卓越修 焦中秀
- 《如何做好高效精準(zhǔn)招聘》 崔慶法
- 慧眼識金-招聘實戰(zhàn)技巧 高歌
- 九型人格與精準(zhǔn)招聘 李吉
- 芝麻開門之揭秘內(nèi)部競聘成功 孫林
- 《招聘面試方法與技巧》 呂翠
- 候選人測評與工具 高歌
- 高效識人-有效招聘與面試 韓梓一
- 精準(zhǔn)識人和高效面試的方法和 賀蓓
- 《四步找到好工作》 崔永瑋