高績效團(tuán)隊(duì)打造-杭州講師
講師:李良德 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)容
培訓(xùn)講師:李良德
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)容
課程背景:
1. 以案例帶動課程:課程以實(shí)際情景案例與學(xué)員分享知識與技能,以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口,講透簡單但有效的道理,從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用;
2. 聚焦管理思維:想法決定做法,做法決定結(jié)果,這就是“意識—行為—結(jié)果”的循環(huán)。因此,課程通過案例情景的演繹,重點(diǎn)提升管理者應(yīng)掌握的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵思維(即意識層面),從而幫助學(xué)員面對紛繁復(fù)雜的情景能夠有相對正確的管理行為,最終取得好的管理結(jié)果。
課程收益:
通過理論講授、視頻觀摩、案例研討、角色扮演等多種教學(xué)方式,特別是案例教學(xué)方式,讓學(xué)員
1. 理解高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需要的四種關(guān)鍵思維方式,即長久心、以終為始、他人心和積極主動;
2. 掌握思維方式在日常工作中的落地工具,特別是他人心落地的“why & how”;
3. 掌握基本思維方式在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理中的落地技能,如任務(wù)指派、員工激勵、員工輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)氛圍等實(shí)操技能。
【學(xué)習(xí)對象】:中基層管理者
【授課方式】:視頻觀摩、理論講授、案例分享、角色扮演等多種授課形式結(jié)合
課程大綱/要點(diǎn):
開胃菜1:好的團(tuán)隊(duì)氛圍從哪里來?
開胃菜2:管理者要用服務(wù)和支撐來替代權(quán)威
第一部分:打造高績效團(tuán)隊(duì)的思維與工具
案例1:《加班電話》
-“意識-行為-結(jié)果”的循環(huán)
-打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在思維
案例2:《特別請求》、案例3:《打小報(bào)告》
-視頻觀摩:《懸崖》片段
-打造高績效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵思維1:長久心
-“原則性”與“靈活性”背后的思維方式
-“往后想一步”的重要性
案例4:《公事還是私事》、案例5《重大過失》
-打造高績效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵思維2:以終為始
-實(shí)操技巧:處理員工過失的溝通
-凡事問個究竟
案例6、7:《公開贊美》、《誰的錯》
-團(tuán)隊(duì)氛圍為什么不好了?
-打造高績效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵思維3:他人心
視頻觀摩:視頻片段《黎明之前》(1-5)
-團(tuán)隊(duì)為何低效?
-如果管理者沒有他人心……
案例8:《燙手山芋》
-他人心在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
-實(shí)操技能:如何執(zhí)行不受歡迎的政策?
案例9、10:《擺法差異》及續(xù)集
-他人心的應(yīng)用
-實(shí)操技能:員工做的和預(yù)期有差距之后的溝通
-管理溝通:被領(lǐng)導(dǎo)越級指揮之后
研討案例11:《進(jìn)退兩難》
-如何做到“他人心”
-提升他人心的核心:刻意練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣
-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)落地工具:why & how
-實(shí)操技能:團(tuán)隊(duì)意見不一致時的溝通
-實(shí)操技能:不能兌現(xiàn)承諾時如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)氛圍?
第二部分:打造高績效團(tuán)隊(duì)的實(shí)操技能
案例12:《自吹自擂》
-管理溝通中的“先想后做”
-Why&how的應(yīng)用
-馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
-善用馬斯洛需求層次,引導(dǎo)員工自我驅(qū)動
案例13:《能者多勞?》
-Why&how工具應(yīng)用:指派任務(wù)中員工的想法
-角色扮演:指派任務(wù)的步驟
-管理者的價值
案例14:《如此輔導(dǎo)》
-Why&how工具應(yīng)用
-原創(chuàng)屬于自己的溝通技巧:如何指出別人的不足
-視頻分享:《張藝謀與李寧》
-實(shí)操技能:ADSIC反饋
案例15:《緊急請托》
-Why&how工具應(yīng)用:請同事幫忙時對方的想法
-實(shí)操技巧:平行請托的 “五講“
-實(shí)操技巧:平行溝通“十全大補(bǔ)丸”
案例16:《為什么執(zhí)行力這么差》
-打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵思維4:積極主動
-實(shí)操技巧:接受任務(wù)的要點(diǎn)
-實(shí)操技能:以身作則——管理者的“擔(dān)當(dāng)”精神
-一個出租車司機(jī)的“擔(dān)當(dāng)精神”
打造高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)容
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/251828.html
已開課時間Have start time
- 李良德
[僅限會員]
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程》 李巍華
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團(tuán) 劉文熙
- 《跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理》 劉文熙
- 打造高效能團(tuán)隊(duì)的管理方法與 孫海榮
- 《打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)課程 劉暢(
- 《如何提高干部團(tuán)隊(duì)洞察力和 林羽
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通表達(dá)技巧 于男
- 《新團(tuán)隊(duì)建設(shè)共創(chuàng)》 劉艷萍
- 打造以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的執(zhí)行 孫海榮
- HR-向HW學(xué)習(xí)人才管理: 蔣石剛
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造卓越服務(wù) 劉文熙
- 技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何建立柔性組織, 莊樁