課程描述INTRODUCTION
人力資源管理新模式
· 人事總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 首席運營官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理新模式
【課程背景】
以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正顛覆著人類的生產(chǎn)和生活方式,正在重塑一切。
為了快速響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境和外部變化,越來越多的企業(yè)在重新設(shè)計面向未來的組織,從科層等級式組織架構(gòu)轉(zhuǎn)向高度授權(quán)、敏捷的團隊網(wǎng)絡(luò)式架構(gòu)。同時,社會化企業(yè)的崛起,零工經(jīng)濟、自由職業(yè)者的興盛,也讓連接突破了組織邊界。
另一方面,Z世代正在逐漸成為勞動力主體,他們自信、自主、自由,追求工作的價值和意義,同時追求體驗至上。他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,他們跟企業(yè)和HR的互動,要求跟在線購物、社交聊天一樣的互聯(lián)網(wǎng)消費級體驗。
面對新經(jīng)濟、新組織、新人類,人力資源如何利用新技術(shù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)團隊組織的智慧協(xié)同,提高生產(chǎn)力;提升新人類的整體體驗,賦能員工;打造組織創(chuàng)新活力,激活組織。這些,都正在成為每個不想被時代拋棄的組織和HR的挑戰(zhàn)。
【課程收益】
1、將圍繞數(shù)字時代的變化特征,分析組織變化的趨勢特點和新要求。
2、從前瞻性、系統(tǒng)化和匹配性角度,思考與理念分析入手,從實戰(zhàn)出發(fā),分析、講解和演練數(shù)字化人力資源管理在企業(yè)管理中的運用。
3、能根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展階段與能力,初步確定數(shù)字化人力資源管理改進與轉(zhuǎn)型的路徑、方法與直接可使用的工具,為本企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎(chǔ)。
【課程特色】
-有用:實戰(zhàn)干貨多。
-有據(jù):科學(xué)性、邏輯性強。
-有料:內(nèi)容豐富。
-有趣:案例性、故事性強。
【課程對象】CEO、人力VP/總監(jiān)、人力經(jīng)理與人力資源從業(yè)者及企業(yè)中高層管理人員等
【課程大綱】
案例:從兩個真實的事例,看數(shù)字化的巨大價值
一、數(shù)字時代給人力資源管理提出了哪些新挑戰(zhàn)??
1、未來社會的三大趨勢:數(shù)據(jù)驅(qū)動、人工智能、萬物互聯(lián)
案例:沃爾瑪依據(jù)大數(shù)據(jù)分析科學(xué)調(diào)整貨品陳列、靠大數(shù)據(jù)打勝仗的元帥
2、人、組織及相互間關(guān)系的變化
研討1:為Z世代畫像
研討2:數(shù)字時代,為什么要更強調(diào)協(xié)同管理?
案例:海爾的組織創(chuàng)新探索
3、企業(yè)越來越關(guān)注的焦點:人力資本回報率
研討:本企業(yè)的人力資本投入回報率與行業(yè)參照效標(biāo)比較測算
二、如何基于實效推進人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
1、哪些人力資源管理職能與流程可通過數(shù)字化改造來實現(xiàn)敏捷管理
案例:騰訊管理者應(yīng)用平臺、平安的全移動服務(wù)平臺
2、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的3E和3D
案例:如何打造端到端的全生命周期員工服務(wù)體系、某企業(yè)的智能化員工服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測
視頻:AI語音合成新聞播報
3、人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施的三個步驟
研討1:數(shù)字時代,為什么要從人力資源管理轉(zhuǎn)向人力資本管理
研討2:信息化人力資源與數(shù)字化人力資源的異同
案例:百度人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程、平安金融科技集團人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型
4、人力資源管理的六大數(shù)字化新趨勢
案例:VR/AR沉浸式體驗在培訓(xùn)中的應(yīng)用
5、借助數(shù)字技術(shù)推動全員參與式的人力資源管理轉(zhuǎn)型
三、如何做好數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)?
1、通過數(shù)字化技術(shù)穿透傳統(tǒng)人才“1+6”管理全流程
2、人才供應(yīng)鏈管理體系4維模型
3、數(shù)字化的人才管理系統(tǒng)建設(shè):規(guī)劃先行
案例:Google等領(lǐng)先企業(yè)已在普遍嘗試智能人才需求預(yù)測、京東的智慧人才管理系統(tǒng)
4、人才管理系統(tǒng)的核心:企業(yè)內(nèi)外部人才庫建設(shè)
案例:海爾人才庫的共享運營管理模式
5、人才發(fā)展: 以構(gòu)建能力體系為基礎(chǔ),形成人才管理聯(lián)動應(yīng)用
案例:海爾 iSerivice 服務(wù)兵學(xué)習(xí)平臺、字節(jié)跳動的人才培育體系
四、如何做好數(shù)字化的招聘管理與實施?
1、招聘方式的進化路徑:從招聘1.0到招聘3.0
案例:融創(chuàng)集團的數(shù)字化校招
工具:招聘3.0中的數(shù)字化技術(shù)相關(guān)工具
2、掌握更精準(zhǔn)的招聘信息曝光與引流方式
3、構(gòu)建基于數(shù)據(jù)抓取的招聘系統(tǒng)
案例:某超大型科技金融集團的一站式智能招聘系統(tǒng)
五、如何用數(shù)字技術(shù)穿透傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理方式?
1、數(shù)字時代人才培養(yǎng)的幾個問題
案例:某企業(yè)人才培養(yǎng)的苦惱
2、企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的需求才是培訓(xùn)規(guī)劃的方向
工具:組織能力三要素對應(yīng)工具選擇和設(shè)計表
3、遵循“成人學(xué)習(xí)改變路徑”開展“五位一體”培養(yǎng)項目設(shè)計
工具:五位一體人才內(nèi)部培養(yǎng)實踐系統(tǒng)
4、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,定制人才學(xué)習(xí)地圖(IDP)
案例:吉利的人才學(xué)習(xí)地圖
工具:課題落地工具模板
5、傳統(tǒng)培訓(xùn)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法
案例:上汽集團智能制造人才培養(yǎng)體系建設(shè)
六、員工激勵的變化趨勢有哪些?
1、激勵的趨勢變化:從傳統(tǒng)以結(jié)果激勵向全方位的激勵過渡
案例:今麥郎實現(xiàn)員工個性化及時激勵
2、事業(yè)合伙人制正成為企業(yè)爆發(fā)性增長的新起點
案例:如何發(fā)掘和留住企業(yè)的“馬荀”
3、事業(yè)合伙人制的三種主要運營模式
案例:愛爾眼科業(yè)績快速增長的秘密、溫氏合伙人制度、“同心共享”計劃給碧桂園帶來業(yè)績增長的底層邏輯
4、事業(yè)合伙項目的機制設(shè)計與管理
案例:L集團的事業(yè)合伙人“賽馬”甄選機制、海爾小V項目的日常管理
七、如何構(gòu)建數(shù)字時代的賦能動力體系?
1、從管理、激勵到賦能的演變過程
2、做好賦能的3個關(guān)鍵要點
案例:美的集團的前中后臺改造方法
3、賦能匹配:組織心智的RPV框架
八、敏捷組織下的績效管理模式發(fā)生了哪些變化?
1、績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效與能力
2、敏捷組織的五個特征對績效管理的影響
案例:某領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OKR管理模式
3、員工積分制管理方式
案例:L集團的員工積分制管理
九、如何做好數(shù)字時代的員工關(guān)系管理?
1、員工關(guān)系管理(ERM)的新趨勢與管理誤區(qū)
2、數(shù)字化人力共享服務(wù)建設(shè)
3、游戲化員工管理方式
案例:某企業(yè)的新員工闖關(guān)游戲與文化植入
人力資源管理新模式
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