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銷售團隊建立和管理

問：銷售人員在企業(yè)發(fā)展中起到了什么作用？
答：銷售是一個公司的門面，是一個公司的貢獻者，是企業(yè)不可或缺的部門；所有部門的成立都是圍繞銷售部門而展開，所以，銷售部是企業(yè)利潤的關鍵點。
問：我公司銷售人員水平不夠，提升專業(yè)度有沒有必要？我想讓銷售來了公司就賺錢！
答：不管是哪方面的銷售人員，乃至市場總監(jiān)，都需要專業(yè)的產(chǎn)品知識、專業(yè)話術(shù)和高效溝通能力，如果在專業(yè)度、話術(shù)方面不認真鉆研，只會讓企業(yè)的口碑一瀉千里，日積月累下去，銷售人員不僅流動性差，企業(yè)的生存空間也會面臨巨大的風險。
問：想招到好的銷售人員，就是工資要求比較高，沒有經(jīng)驗的人員進來，成本比較低，也不太出業(yè)績，難以抉擇，該怎么辦？
答：銷售人員的招聘，一定要參考年齡和經(jīng)驗，教育背景一般不要太注重。誰來都可以做銷售，支付底薪和高提成，這樣的做法是錯誤的。通過各項渠道來找出隱藏的優(yōu)秀銷售人員，建立自己的人才資源庫。真正好的銷售人員，最好是讓銷售部負責人去招聘，往往人資部門提供的銷售人員都不是非常優(yōu)秀，因為人資部門對銷售人員的特質(zhì)不一定非常了解.

課程收益：
銷售人員因具備的潛質(zhì)和條件，打好基礎為本。
好的銷售心態(tài)養(yǎng)成，提升銷售人員自我修養(yǎng)，創(chuàng)造個人價值和企業(yè)價值
積極的心態(tài)決定積極的工作方式，懂得如何做一名合格并優(yōu)秀的銷售人員
學會團隊協(xié)作的重要性，懂得團隊中如何發(fā)揮個人長處，并懂得配合團隊成員完成目標
懂得團隊目標完成的重要意義，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)能力，提升企業(yè)競爭力

課程對象：銷售人員和銷售管理人員

授課模式：講授、案例、互動、小組研討、情景演練、契約精神

【課程重點介紹】
第一講：*銷售人員心態(tài)建立
1、何為“鷹”之隊
2、自我心態(tài)認知
3、提升自信心與自我形象
4、信念與結(jié)果的關系
5、如何注重個人成長
6、什么是對結(jié)果負責
第二講：銷售精“鷹”的自我提升
1、計劃制定者
2、方案執(zhí)行保證者
3、銷售活動評估者
4、過程控制者
5、人才開發(fā)者
6、銷售精“鷹”具備的工作職責
第三講：為什么要有銷售團隊？
1、銷售團隊的益處有哪些
2、銷售團隊對業(yè)務人員的影響有哪些
3、銷售團隊對公司發(fā)展的重要性
4、銷售團隊對個人成長的意義
第四講：團隊高效協(xié)作
1、溝通技巧方面（通過開放式發(fā)問全面了解）
2、事情放在第一位
3、換位思考（關心了解對方）
4、用結(jié)果來分析和核實
5、誠信相待
6、留有余地不逼死角
第五講：行為風格與團隊協(xié)作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風格
--強勢、講求極速的行動型
--嚴謹、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風格的人該如何調(diào)整，才能達成*的團隊協(xié)作效度？
小組討論
第六講：團隊協(xié)作現(xiàn)場實操訓練
1、問題分析法
2、引導問題，解決問題
3、現(xiàn)場互動
4、總結(jié)分享

銷售團隊建立和管理