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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
情緒管理與自我教練——實(shí)戰(zhàn)情緒管理課程
 
講師:樊小兵 瀏覽次數(shù):2562

課程描述INTRODUCTION

情緒調(diào)節(jié)管理課程

· 全體員工

培訓(xùn)講師:樊小兵    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒調(diào)節(jié)管理課程

    【課程背景】
    “情緒并非理性的對(duì)立面。情緒從根本上引導(dǎo)和管理著我們的想法,并彌補(bǔ)思考本身的欠缺”。
      ——雷·格林伯格
    情緒是大腦對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物物理化學(xué)反應(yīng)。情緒的產(chǎn)生是不受我們控制的,但情緒具有的信息及價(jià)值可以是我們輔助思考和行動(dòng)的助手。
    情緒對(duì)身體的影響:
    面對(duì)焦慮、壓抑、憤怒、悲傷等情緒處理不好時(shí),它們?nèi)趸覀兊拿庖呦到y(tǒng),變成失眠、頭痛、胃病、痛風(fēng)甚至癌癥來傷害我們。
    情緒對(duì)關(guān)系的影響:
    當(dāng)在父母關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、婆媳關(guān)系,職場(chǎng)關(guān)系中遇到負(fù)面情緒而不能轉(zhuǎn)化時(shí),就變成了沖突關(guān)系。
    情緒對(duì)生活/工作的影響:
    情緒處理不及時(shí),或者處理不好,就會(huì)產(chǎn)生壓力,過大的壓力或者無力感,則會(huì)直接影響到生活和工作的品質(zhì)。

    為什么要學(xué)習(xí)情緒管理課?
    支持你聰明對(duì)待自己的情緒
    當(dāng)你有負(fù)面情緒的時(shí)候,你將學(xué)會(huì)如何和把“負(fù)面情緒”轉(zhuǎn)化成具有“創(chuàng)造力”的能量,從而提高你的生活質(zhì)量。
    (更好的財(cái)富、關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力)
    支持你智慧應(yīng)對(duì)他人的情緒
    當(dāng)你面對(duì)他人的情緒時(shí),你能夠擁有更“穩(wěn)定的狀態(tài)”來回應(yīng)對(duì)方,并且支持對(duì)方轉(zhuǎn)化情緒能量來共同創(chuàng)造彼此的愿望。
    (更好事業(yè)、家庭、影響力)
    從了解情緒到選擇情緒,再到超越情緒,層層遞進(jìn),從緣起到超越,完成個(gè)人情緒管理精進(jìn)的英雄之路!
    了解情緒——強(qiáng)調(diào)認(rèn)知。透過加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)、了解行為模式和情緒,讓你知道是什么影響你的決策,這是提高情商的第一步。。
    選擇情緒——強(qiáng)調(diào)自主。培養(yǎng)自我管理和自我引導(dǎo)的能力,讓你有意識(shí)地引導(dǎo)自己的思考、情緒和行動(dòng)。。
    超越情緒——強(qiáng)調(diào)目的。借由自我存在價(jià)值的追求來提升情緒運(yùn)用,使自己的日常選擇服從于長遠(yuǎn)目標(biāo),釋放自己的全部力量和潛能。
    唯有先了解(Know Yourself)、才能選擇(Choose Yourself)、進(jìn)而超越(Give Yourself)。
    比爾蓋茨:每個(gè)人都需要一個(gè)教練!
    在情緒管理的過程中,我們還可以進(jìn)行自我教練:
    教練(coaching),這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù),以往多為體育界所用。近年來,已經(jīng)逐步在我國的企業(yè)教練、家庭教練、自我教練等領(lǐng)域中得到應(yīng)用。教練如一面鏡子,以教練技巧反映出真正的心態(tài),使自己更加覺察、洞悉自己,令自己及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo),以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

    情緒管理中為什么需要教練?
    因?yàn)槊總€(gè)人都存在盲點(diǎn),都有自己看不到的地方;
    每個(gè)人都可能被卡住、困住,產(chǎn)生無力感;
    每個(gè)人都可能對(duì)自身潛能和創(chuàng)造性認(rèn)識(shí)不足;
    每個(gè)人都性格不同/工作風(fēng)格不同;
    每個(gè)人都有學(xué)習(xí)障礙需要突破;
    每個(gè)人都有成長的需要。

    【課程目標(biāo)】
    了解、認(rèn)知情緒,轉(zhuǎn)化工作和生活中負(fù)面情緒的能量;
    提升自我情緒和模式的覺察能力;
    提升自我情緒管理的能力;
    更聰明地對(duì)待自己的情緒,充分了解自我決策的依據(jù),提升高質(zhì)量做決策的能力;
    更智慧地應(yīng)對(duì)他人的情緒,提升與他人快速建立信任、協(xié)作的能力;
    通過自我教練,更有效地管理自己的情緒;
    通過自我教練的覺察和發(fā)問,協(xié)助、支持自己完成自身的目標(biāo);
    覺察并確認(rèn)問題所在并激發(fā)自己提出可能的解決途徑;
    激發(fā)、自身工作的價(jià)值感和意義感;
    幫助自己激發(fā)自身內(nèi)在動(dòng)力以便達(dá)到更好的工作狀態(tài)。
    通過情緒管理和自我教練,讓自己的身體更健康,讓自己的關(guān)系更和諧。

    【課程對(duì)象】
    需要進(jìn)一步提升情緒管理和壓力管理能力的組織/個(gè)人。

    【課程形式】
    本課程采用專業(yè)的講師講解、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練等多種互動(dòng)形式授課,既保持學(xué)習(xí)過程的生動(dòng)趣味,同時(shí)也保證課程的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性。

    【課程大綱】
    第一部分 找出你是誰

    一、整個(gè)世界都是你創(chuàng)造的游樂場(chǎng)
    二、真正的你
    擁有無限的豐盛
    擁有無限的創(chuàng)造力
    擁有您想要的能力、資源、資格和夢(mèng)想

    第二部分 了解情緒——提升對(duì)情緒的認(rèn)知
    一、什么是情緒
    二、情緒的作用
    溝通作用——情緒告訴你什么
    保護(hù)作用——情緒出來時(shí),在保護(hù)你什么
    三、情緒管理的6大心法
    停——暫停反應(yīng)
    看——看見事實(shí)
    聽——聽見評(píng)判
    感——感知情緒
    問——詢問信息
    選——選擇回應(yīng)
    四、情緒管理工具
    工具1——6秒鐘暫停鍵
    工具2——情緒標(biāo)簽+身體感受
    工具3——情商3件套(感、問、選)
    工具4——樂觀4步法
    工具5——樂觀句式

    第三部分 選擇情緒——提升面對(duì)情緒的自主能力
    一、創(chuàng)造循環(huán)——我們都在自己的模式中生活
    事件——詮釋——情緒——行為
    不斷地輪回
    突破的關(guān)鍵:覺察
    突破的重點(diǎn):重新詮釋
    二、從內(nèi)在無力到內(nèi)在富足
    KPM戲劇三角
    拯救者:為什么我們總想去拯救別人
    迫害者:莫名中,我們就成了迫害者
    受害者:為什么我們總是收到傷害
    如何跳出無力三角?
    三、情緒管理工具
    工具6——在他人身上看見自己的“壞”
    工具7——無力三角轉(zhuǎn)換
    工具8——3OK
    工具9——接飛刀
    工具10——四句話

    第四部分 超越情緒——真正地運(yùn)用好情緒
    一、滿足個(gè)人內(nèi)心需求
    我的付出:是慷慨還是犧牲
    我的需求:誰來滿足
    需求茶杯:堵住漏洞
    如何滿足我最重要的三項(xiàng)需求
    二、活出自己的價(jià)值觀
    獲得滿足感的關(guān)鍵:價(jià)值觀
    英雄人物練習(xí)
    排出核心價(jià)值觀
    評(píng)估得分
    制定行動(dòng)計(jì)劃

    第五部分 自我教練的意義
    一、教練的概念、發(fā)展歷程
    二、教練的作用:指南針、鏡子、催化劑、鑰匙
    三、教練的五大原則
    每個(gè)人都是OK的
    每個(gè)人都擁有實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的資源
    每個(gè)行為背后都有正向的意圖/動(dòng)機(jī)
    人們總是會(huì)做出當(dāng)下最好的選擇
    改變不僅可能,且必然發(fā)生

    第六部分 自我教練的流程
    一、成果約定:教練成果約定
    積極正向
    自我可控
    符合SMART原則
    整體平衡
    二、聚焦目標(biāo):找到開始行動(dòng)的方向和目的地——成功畫面
    三、引發(fā)思考,指向目標(biāo),創(chuàng)造體驗(yàn)
    四、行動(dòng)步驟:潛意識(shí)和意識(shí)的聯(lián)結(jié)
    五、自我嘉許鼓勵(lì)
    六、跟進(jìn)推動(dòng)

    第七部分 自我教練的核心工具
    一、有力發(fā)問——通過有力發(fā)問讓自己更有覺察
    好問題本身就是答案
    問題區(qū)分:“為什么”與“如何”
    “度量衡”問題
    “時(shí)間線”問題
    “假如”框架問題
    二、4個(gè)計(jì)劃性問題
    目標(biāo)計(jì)劃:我想要的是什么
    意義計(jì)劃:為什么對(duì)我這么重要
    行動(dòng)計(jì)劃:我如何去實(shí)現(xiàn)
    成果計(jì)劃:我如何知道我已經(jīng)得到了
    三、強(qiáng)大的GROW模型工具
    目標(biāo)
    現(xiàn)狀
    選項(xiàng)
    意愿及前行之路
    練習(xí):GROW模型技術(shù)練習(xí)
    四、建立平衡的平衡輪工具
    1、平衡輪技術(shù)介紹
    2、如何應(yīng)用教練平衡輪
    篩選核心要素
    畫出平衡輪得分
    觀察、感受
    激發(fā)調(diào)整
    明確意義
    確定行動(dòng)計(jì)劃
    練習(xí):平衡輪工具使用
    五:功能強(qiáng)大而深刻的“邏輯層次”教練工具
    1、學(xué)習(xí)、了解邏輯六層次:愿景、身份、價(jià)值觀、能力、行為、環(huán)境
    2、覺察自己的舊有模式
    3、找出并去除自己的限制性信念(我不能、我做不好、我做不倒、我沒希望、我沒資源、我不受重視。。。)
    4、通過教練賦能的方式做出調(diào)整,建立新模式
    練習(xí):邏輯層次訓(xùn)練
    六、通過“高峰體驗(yàn)”重回人生高峰
    1、回憶、分享過往的“高峰體驗(yàn)”(過去的某個(gè)重要成功時(shí)刻)
    2、萃取成功經(jīng)驗(yàn)
    3、挖掘成功的內(nèi)在信念、核心價(jià)值
    4、遷移到下一個(gè)場(chǎng)景中,從而在場(chǎng)景中創(chuàng)造下一個(gè)高峰時(shí)刻
    練習(xí):高峰體驗(yàn)

    第八部分:自我教練的成長計(jì)劃
    停止湊合
    滿足個(gè)人*需求
    活出價(jià)值觀
    完結(jié)過去
    建立平衡
    珍愛身體
    創(chuàng)造輕松的財(cái)務(wù)富足
    接納好習(xí)慣

情緒調(diào)節(jié)管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/255601.html

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