課程描述INTRODUCTION
心理資本建設(shè)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理資本建設(shè)
【課程背景】
心理資本是積極心理學(xué)與組織行為學(xué)的前沿理論,是心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)相融合的邊緣科學(xué)。心理資本重視、激發(fā)和培養(yǎng)大腦中潛在的心理效能,并加以提升、優(yōu)化,從而產(chǎn)生巨大的內(nèi)趨動(dòng)力,催化個(gè)體和團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),大大提高工作績(jī)效。
*心理學(xué)家研究表明,心理資本與個(gè)體績(jī)效、組織績(jī)效提升之間具有明顯的貢獻(xiàn)度。一個(gè)中型企業(yè),心理資本提升2%,每年能幫助其增加一千多萬(wàn)美元的巨大收益。心理資本開(kāi)發(fā)具有變現(xiàn)性、可實(shí)證性和可持續(xù)增值性,是用科學(xué)方法開(kāi)發(fā)心理效能。
心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量,是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。從潛能運(yùn)動(dòng)開(kāi)始,人類越來(lái)越意識(shí)到個(gè)人巨大潛力實(shí)現(xiàn)能帶來(lái)財(cái)富與幸福。相對(duì)于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本而言,心理資本的升值空間是*的。
心理資本可以帶來(lái)決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
擁有更高心理資本的個(gè)人,更有能力承受挑戰(zhàn)、變革、逆境,從而幫助自己、他人與團(tuán)隊(duì)成為成功之人,從逆境走向順境,實(shí)現(xiàn)自我超越的目標(biāo)。自信、樂(lè)觀、堅(jiān)韌的人,勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,能夠因地制宜地將知識(shí)和技能發(fā)揮到*限度,成就自己也成就企業(yè)。
對(duì)于企業(yè)而言,擁有出色的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)文化、心理資本優(yōu)秀的人,就具備了最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)于現(xiàn)階段的中國(guó)企業(yè)與企業(yè)人而言,有著非常重要的意義。在風(fēng)起云涌、變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,企業(yè)需要開(kāi)發(fā)心理資本,并建立系統(tǒng)將之轉(zhuǎn)化成為利潤(rùn)、成果與可持續(xù)發(fā)展力。
【課程目標(biāo)】
1、運(yùn)用專業(yè)心理學(xué)工具,幫助降低內(nèi)耗,提升自我耗能,以恰到好處的自尊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,在不確定性的環(huán)境中保持樂(lè)觀,實(shí)現(xiàn)正向的正我預(yù)言。
2、讓參與者調(diào)整原有的心智模式,將習(xí)得性無(wú)助轉(zhuǎn)化為習(xí)得性樂(lè)觀,以有效的認(rèn)知應(yīng)對(duì)挫折、逆境與外在突發(fā)事件,事前建立自我負(fù)責(zé)的心態(tài),減少事后追悔與自責(zé)的內(nèi)耗;
3、內(nèi)化工具,讓參與者提升面對(duì)各種壓力老師的心理靈活性,意識(shí)到壓力存在的合理性與必然性,為自己、他人調(diào)整壓力到有效范疇,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。
4、提升情商,在工作生活中不僅關(guān)注到事,更能關(guān)注到人(自己與他人、團(tuán)隊(duì)成員)的心理需求,以此在周圍創(chuàng)造出更和諧健康、富有創(chuàng)意與產(chǎn)能的環(huán)境。
【課程對(duì)象】全體員工
【課程大綱】
第一講、積極心理學(xué)之積極情緒及積極的特質(zhì)分析
情境案例:工作中遇到阻力時(shí)認(rèn)知心理資本的開(kāi)發(fā)程度
一、幸福情緒
1、積極情緒
2、幸福
(1)幸福的測(cè)量
(2)境況因素和幸福
(3)增進(jìn)幸福
二、積極特質(zhì)
1、人格特質(zhì)理論和個(gè)性優(yōu)勢(shì)
2、奉行價(jià)值觀—性格優(yōu)勢(shì)和美德分類體系
(1)啟示
(2)爭(zhēng)議
(3)總結(jié)
(3)問(wèn)題
三、組織、領(lǐng)導(dǎo)者重視心理資本的獲益
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2、個(gè)體潛能的開(kāi)發(fā)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:整體心理資本量表?
第二講、積極心理學(xué)之四輪驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā):自我效能(自信)、樂(lè)觀、韌性、希望
一、積極心理學(xué)之自我效能—成功的信心
1、測(cè)試:自我效能的個(gè)人反思練習(xí)
2、定義:自我效能是什么
3、支持性的認(rèn)知過(guò)程
1)自尊與自我認(rèn)知、自我形象的關(guān)聯(lián)
2)鏡像自我:榜樣與模仿
3)低自我效能表現(xiàn):抑郁癥、酒精/購(gòu)物等上癮、工作場(chǎng)所的三個(gè)指標(biāo)
4)改變信心的策略與方法
4.自我效能與工作績(jī)效
5.作為管理者:培養(yǎng)個(gè)人信心,提升自我績(jī)效
6.作為管理者:提升組織信心,創(chuàng)造更優(yōu)績(jī)效
工具應(yīng)用:測(cè)試量表-有效識(shí)別自信程度?
二、積極心理學(xué)之希望—意志與途徑
1、希望:自我預(yù)言的實(shí)現(xiàn)
2、墨菲定律:自我預(yù)言的意識(shí)與無(wú)意識(shí)
3、正負(fù)向希望對(duì)績(jī)效的影響
4、高壓力狀態(tài)下的樂(lè)觀希望
1)壓力自測(cè):潛意識(shí)中我對(duì)未來(lái)持有正向希望嗎?
2)壓力認(rèn)知:真正的壓力源來(lái)自心理
3)調(diào)整壓力:將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
工具應(yīng)用:EFT一分鐘情緒釋放技術(shù)
工具應(yīng)用:HTP了解我隱藏的內(nèi)在的世界
三、積極心理學(xué)之樂(lè)觀—現(xiàn)實(shí)又靈活
1、與樂(lè)觀相對(duì)應(yīng)的心理活動(dòng):習(xí)得性悲觀
2、心理實(shí)驗(yàn):巴甫洛夫的狗
3、樂(lè)觀是一種解釋風(fēng)格或歸因風(fēng)格
4、建立習(xí)得性樂(lè)觀的工具:理情療法
1) A:外在刺激與內(nèi)在解讀
2) C:行為選擇的有效性與正確性
3) B:信念與價(jià)值觀創(chuàng)造出外在結(jié)果
5、在工作場(chǎng)的中提升樂(lè)觀精神
1)快樂(lè)的來(lái)源
2)將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面動(dòng)機(jī)
工具應(yīng)用:行為轉(zhuǎn)化法?
工具應(yīng)用:理情療法?
四、積極心理學(xué)之韌性—復(fù)原與超越
1、心理韌性與創(chuàng)傷
1)心理創(chuàng)傷的定義與身心反應(yīng)
2)重建內(nèi)心世界:撫平創(chuàng)傷的五個(gè)階段
3)創(chuàng)傷后的成長(zhǎng):心理復(fù)原的THRIVE模型
工具應(yīng)用:自由寫(xiě)作、音樂(lè)療法、繪畫(huà)等藝術(shù)性療愈、人際支持系統(tǒng)
2、心理韌性與職業(yè)倦怠
1)職業(yè)倦怠的經(jīng)典表現(xiàn)
2)將倦怠轉(zhuǎn)化為生機(jī)
3、心理韌性在工作中的應(yīng)用
1)應(yīng)激、動(dòng)機(jī)與愿望:有效降低職業(yè)倦怠,提升動(dòng)機(jī)應(yīng)對(duì)變革
2)自我支持:危機(jī)中對(duì)機(jī)遇的識(shí)別與把握
3)挑戰(zhàn)激勵(lì)他人:危機(jī)中對(duì)機(jī)遇的識(shí)別與把握
第三講、潛在的其他積極心理資本:情商與人際關(guān)系
一、情商在自我與組織中的應(yīng)用
1、情商定義
2、情商 VS 智商
3、情商的五個(gè)維度
1)認(rèn)知自我情緒
2)管理自我情緒
3)自我激勵(lì)
4)認(rèn)知他人情緒
5)管理他人情緒
二、如何構(gòu)建人際關(guān)系
情境案例:有效激勵(lì)轉(zhuǎn)危為機(jī),提升產(chǎn)能
1、溝通三元素:自我、他人、情境
2、為了生存而發(fā)展出來(lái)的四種應(yīng)對(duì)模式身心學(xué)習(xí):優(yōu)勢(shì)、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關(guān)系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
1)指責(zé)型: 應(yīng)用場(chǎng)景:指責(zé)型領(lǐng)導(dǎo)如何高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?
2)討好型:應(yīng)用場(chǎng)景:面對(duì)討好型員工如何有效激勵(lì)?
3)超理智:應(yīng)用場(chǎng)景:從研發(fā)、技術(shù)崗到管理崗要實(shí)現(xiàn)從關(guān)注事到關(guān)注人
4)打岔型:應(yīng)用場(chǎng)景:打岔型的小伙伴給我們帶來(lái)歡聲笑語(yǔ)時(shí)要留意的
5)童年時(shí)養(yǎng)成的客體依賴關(guān)系在成人后的影響
6)重要溝通工具:有效認(rèn)同與批評(píng)
情景體驗(yàn):四種應(yīng)對(duì)模式是如何對(duì)話的?
工具應(yīng)用:如何通過(guò)溝通滿足?
心理資本建設(shè)
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