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內(nèi)訓(xùn)師授課技巧課程

課程背景：
企業(yè)核心知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化只有企業(yè)內(nèi)部的員工最熟悉；
企業(yè)內(nèi)部的知識，流程需要落地實(shí)用。運(yùn)用現(xiàn)有人力，把管理人員和優(yōu)秀員工組織起來，實(shí)現(xiàn)老帶新，高效傳輸知識技能，減少溝通成本。
不做理論派，不做技術(shù)流，只教學(xué)員最簡單、最高效的方法和工具；
學(xué)練結(jié)合，練為主，學(xué)為輔，讓培訓(xùn)效果更實(shí)用。

課程收益：
為企業(yè)內(nèi)部管理人員和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍提供績效提升的方法
掌握課程設(shè)計(jì)的基本原理和成年人學(xué)習(xí)的特征
授課技能訓(xùn)練（課前準(zhǔn)備、課程中的良好呈現(xiàn)、課后的輔助）
學(xué)員通過課程進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃，制定成長計(jì)劃

課程內(nèi)容：
第一章：培訓(xùn)師的角色定位
一、培訓(xùn)師的定位
1、6個使命
2、1個目的
3、2種身份
4、定位雷達(dá)
二、培訓(xùn)師的要求
1、素質(zhì)要求
2、能力要求
3、習(xí)慣培養(yǎng)
三、成年人學(xué)習(xí)習(xí)慣
1、分析成年人學(xué)習(xí)保持率
2、成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3、成年人學(xué)習(xí)的障礙分析
4、適合成年人的學(xué)習(xí)方式

第二章：培訓(xùn)師的課程實(shí)施
一、課程實(shí)施的結(jié)構(gòu)
1、課程前
2、課程中
3、課程后
二、課程前技巧
1、課程調(diào)研
1)調(diào)研方法
2)調(diào)研對象
3)調(diào)研重點(diǎn)
2、課程開發(fā)和設(shè)計(jì)
1)課程開發(fā)原則
2)課程開發(fā)路徑圖
3)課程開發(fā)要素
4)經(jīng)典客戶開發(fā)模型介紹
5)課程大綱的確定——魚骨分析（腦圖分析）
6)課程設(shè)計(jì)的工具和方法
PPT制作原則和方法
課程設(shè)計(jì)中的理論和實(shí)踐
3、后勤準(zhǔn)備和支持
1)物資清單準(zhǔn)備
2)場地安排
課桌型
會議型
馬蹄型
島嶼型
3)道具準(zhǔn)備
案例法分析不同道具的用途和優(yōu)劣勢
不同類型課程道具準(zhǔn)備的原則
4)課程預(yù)演的重要性
5)課前30分鐘
三、課程中技巧
1、授課技巧演練及分析
1)1分鐘命題演講
2)分析討論演講過程中的問題
3)講師總結(jié)情緒和壓力的來源以及克服的方法
2、授課技巧實(shí)戰(zhàn)
1)培訓(xùn)師的基本儀容儀表要求（男女要求不同）
2)培訓(xùn)師的站姿、走姿
3)課堂道具的使用技巧
4)自我介紹三點(diǎn)式
5)常見開場白方式及案例對比
6)講師的肢體語言
語言技巧
聲音技巧
面部表情
眼神
手勢
常見的表達(dá)障礙分析
7)時間控制技巧
8)如何開展課堂游戲
9)難纏學(xué)員的處理方式
10)課程結(jié)束的技巧
3、作業(yè)：
1)每個人準(zhǔn)備5分鐘的課程
2)制作PPT不能超過3頁
3)要求運(yùn)用授課技巧不少于5種
4)課堂上要求完美呈現(xiàn)
5)評選優(yōu)勝者
四、課程后技巧
1、課堂效果評估
2、課后組織學(xué)習(xí)的形式
3、培訓(xùn)師自我評估

第三章：培訓(xùn)師的自我成長
一、培訓(xùn)師勝任力
1、冰山模型
2、黃*
1)知識
2)能力
3)態(tài)度
二、培訓(xùn)師的自我提升
1、身體素質(zhì)提升
2、專業(yè)能力提升
3、非專業(yè)能力提升
三、培訓(xùn)師的特質(zhì)
1、稱職講師特質(zhì)
2、卓越講師特質(zhì)
3、成為企業(yè)“有效講師”的原則
4、建立講師威信的方法
5、優(yōu)秀培訓(xùn)師段位布局圖

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