課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化的修煉
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工· 其他人員
培訓(xùn)講師：宋小平
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化的修煉
開場白：
1）人生之路要會唱三首歌；
2）人生三難；
第一講：職業(yè)化的基本概念
1、為什么要職業(yè)化？
1）什么是職業(yè)化？
2）職業(yè)化的意義；管理故事：麥當勞的玻璃。
3）職業(yè)化的誤區(qū)；
2、什么是職業(yè)人？
1）職業(yè)人的概念；
2）職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì)；
3、員工職業(yè)化的核心內(nèi)容；
4、職業(yè)化過程的煩惱；
5、職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)；
第二講：員工的角色認知
1、員工的四種角色：
1）對新入職員工---主人角色；
2）對同事：---朋友角色；
3）對領(lǐng)導(dǎo)：---下屬角色；
4）對團隊：---成員角色。
2、我是來做什么的？
1）為什么要工作？故事：對工作的態(tài)度。
2）工作中你能得到什么？
3）企業(yè)是不交學(xué)費的學(xué)校；
4）員工與企業(yè)是什么關(guān)系？
3、入職從業(yè)須知
1）員工入職須知；管理原理：大樹理論。
2）給年輕員工的忠告；故事：重復(fù)的力量。
3）頻繁跳槽是失敗的開始；
4）頻繁跳槽的六大危害；
5）對跳槽者的六個忠告。
6）人生箴言之一
第三講：職業(yè)生涯從定位開始；
故事：小和尚賣石頭。
1、人生目標的導(dǎo)向作用；
1）哈佛人生目標調(diào)查案例；
2）設(shè)立人生目標的意義；
3）設(shè)立目標的原則；
4）給自己設(shè)定一個目標；
5）如何實現(xiàn)人生目標。課堂思考
2、人生從定位開始：
1）正確認識你自己；
2）關(guān)于人生未來的思考；
①個人成長與企業(yè)成長；
②正確認識自己；
③職業(yè)規(guī)劃上的認識誤區(qū)；
④找準定位，從零做起。
第四講：心態(tài)決定人生；
1、關(guān)于人生的思考；
①人生箴言之一；
②崗位成才是成才的捷徑；案例分享：唐朝成才；
③人生箴言之二；
④把工作當成事業(yè)；案例分享：支教模范徐本禹；
⑤企業(yè)的用人標準；案例分享：從打工仔到千萬富翁。
⑥規(guī)劃好每一天的工作。
⑦人生箴言之三；
⑧把工作當成事業(yè)；案例分享：不為名利的居里夫人。
2、心態(tài)決定一切；
①心態(tài)決定一切！案例分享：就個人過橋。
②人生箴言之四；
③積極的心態(tài)創(chuàng)造未來；
④心態(tài)就是對自己負責(zé)；
⑤是人生的核心競爭力；
⑥人生箴言之五；
3、樹立積極的人生態(tài)度；
1）成功人士應(yīng)當具備的職業(yè)心態(tài)；
2）積極的心態(tài)面對人生；
①積極與消極的對比；
②積極心態(tài)的特點；
3）學(xué)會調(diào)整你的心態(tài)；
①立足崗位成才；
②改變的應(yīng)有步驟。
4、克服人性的弱點；
1）人性的五大弱點；
2）克服自卑；
①故事：獨腳足球運動員；
②克服自卑、提升自信；
③故事：丑與美的嬗變；
3）鏟除懶惰；
4）遠離嫉妒；故事：雨天出門的人。
5）控制貪婪；
6）消除魯莽；
5、成功從改變心態(tài)開始。課堂思考
6、積極心態(tài)的塑造；空杯心態(tài)。
7、用老板的心態(tài)做工作；
第五講：員工與企業(yè)的關(guān)系
1、員工與企業(yè)的關(guān)系；
1）員工與企業(yè)關(guān)系的實質(zhì)；
①法律上---雇傭關(guān)系；
②職業(yè)上---合作關(guān)系；
③工作上---上下級關(guān)系；
④績效上---成果交換關(guān)系；
⑤道德上---平等關(guān)系。
2）理順員工關(guān)系管理的要求：
①讓員工認同企業(yè)的愿景；
②完善激勵約束機制是員工關(guān)系管理的根本。
③部門負責(zé)人是員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人。
④心理契約是員工關(guān)系管理的核心部分；
2、企業(yè)員工關(guān)系管理存在的問題；
1）缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清晰；
2）缺乏完善的激勵約束機制，導(dǎo)致ERM根本的缺失。
3）員工關(guān)系管理的主體不清晰，直線經(jīng)理作為員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人的理念沒有得到廣泛確認；
4）員工需求的實現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效；
3、端正你的職業(yè)心態(tài)；故事：秀才解夢。
4、克服不良的職業(yè)心態(tài)；
5、規(guī)避職場心理的誤區(qū)；
第六講：優(yōu)秀員工的四個特征
1、優(yōu)秀員工是企業(yè)的財富；
2、優(yōu)秀員工的四個特征；
3、忠誠是人生立命之本。
①為什么要忠誠？
②忠誠是你的立身之本；
③忠誠勝于能力；
④忠誠大的受益人是自己；課堂思考
4、敬業(yè)是走向成功之門；
①什么是敬業(yè)；案例分享：洗馬桶的女大學(xué)生；
②敬業(yè)的基本要求；
③精與傻的對比；
④好人有好報；
⑤敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度；
5、承擔(dān)責(zé)任是你的使命；
①什么是責(zé)任；故事：海外來信；
②承擔(dān)責(zé)任是你的使命；
③人生要承擔(dān)的責(zé)任；案例：三個員工去做事。
④提升責(zé)任感的六個方面；
⑤責(zé)任心保駕你一帆風(fēng)順；
6、履職是員工的天職。
1）履職是員工必須承擔(dān)的義務(wù)和職責(zé)；
2）工作的結(jié)果是你履職評價的標準。
3）結(jié)果是評價工作的*標準；
①什么是結(jié)果？
②為什么要做結(jié)果？
③結(jié)果的價值是什么？
4）員工必改的六個惡習(xí)。
第七講：員工必備的五大觀念：
1、優(yōu)秀員工必備的五大觀念；
1）服從的觀念；
①服從是執(zhí)行力的核心；
②一切行動聽指揮；
③服從就是紀律；
2）品質(zhì)觀念；
①管理三不原則；
②工作三不放過要求；
③質(zhì)量三大要求。
3）成本觀念；
4）準時交、提貨觀念；
5）同事是客戶的觀念。
2、做一個遵章守紀的人；
3、與大家共勉的六條忠告。
第八講：員工團隊意識的修煉
1、團隊意識的培育；故事：恐怖的螞蟻軍團；
1）什么是團隊意識？
2）團隊意識的培養(yǎng)；
3）怎樣才算具備團隊意識；
①團結(jié)互助；
②平等友善；
③精誠合作；
④真誠待人；
第九講：員工的職業(yè)化行為
1、工作---精益求精；
2、習(xí)慣---要是為先；
3、風(fēng)格---關(guān)注細節(jié)；
4、履職---行為職業(yè)化；
1）了解你的職務(wù)；
2）遵守工作規(guī)范；
5、解決問題的能力；
1）善于發(fā)現(xiàn)問題；
2）學(xué)會分析問題；
3）如何解決問題；
第十講：管理工作常識
1、學(xué)會接受上級指令；
1）重要事項做好記錄；
2）充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖；
管理故事：老板的批語。
3）確認工作要點；
2、學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)請示；
3、學(xué)會向上級匯報；
1）做好計劃時要匯報；
2）八小時復(fù)命制；
4、學(xué)會填寫作業(yè)表單；
5、工作卓越的四個方法；
1）工作條理化；
2）方法多樣化；
3）內(nèi)容簡明化；
4）步驟和流程細化。
6、持續(xù)改進的PDCA方法；
第十一講：員工的自我管理
1、員工的自我管理；
1）自我約束的好習(xí)慣；
2）做好每一天的工作；
3）做好每周/每月的工作；
4）必須改掉的10大惡習(xí)；
5）提升你的自律能力。
2、員工的自我提升：
1）怎樣成為一名優(yōu)秀員工；
2）建立學(xué)習(xí)的模仿對像；
3）培養(yǎng)成功的好習(xí)慣；
4）樹立“十個三”行為規(guī)范理念；
5）實施行動計劃；
3、勝任你的本職工作；
1）認真學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)范；
2）快速掌握生產(chǎn)工藝流程；
3）掌握關(guān)鍵的操作、控制步驟和參數(shù)值；
4）不斷向老員工和領(lǐng)導(dǎo)請教；
員工職業(yè)化的修煉
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260087.html
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