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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
下屬激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
講師:羅樹(shù)忠 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:羅樹(shù)忠    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【課程設(shè)計(jì)思路】: 
根據(jù)我們對(duì)中基層干部職能的理解,我們?cè)O(shè)定了中基層干部在激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的目標(biāo),并根據(jù)此目標(biāo)設(shè)計(jì)了本課程。 
 對(duì)中基層干部的特點(diǎn)的理解: 
 年輕化:普遍年輕,朝氣蓬勃,氛圍積極活躍; 
 素質(zhì)高:學(xué)歷高,知識(shí)背景好,學(xué)習(xí)氣氛濃,愿意接受新知識(shí); 
 責(zé)任重、壓力大:市場(chǎng)變化大、企業(yè)發(fā)展快,績(jī)效考核嚴(yán)格,指標(biāo)不斷提高; 
 管理相對(duì)規(guī)范:比照同行,較快較全面地建立各種企業(yè)管理制度,管理規(guī)范程度高。 
 基于以上特點(diǎn),我們提出基層干部在激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的技能學(xué)習(xí)目標(biāo): 
 中基層干部構(gòu)建高效和諧團(tuán)隊(duì)的綜合技能: 
 下屬激勵(lì)方面目標(biāo):掌握常用的共性激勵(lì)方法,掌握根據(jù)員工個(gè)性激勵(lì)的方法。 
1. 共性激勵(lì): 5個(gè)作為中基層干部必須掌握的激勵(lì)方法,目標(biāo)激勵(lì)、以身作責(zé)、競(jìng)賽激勵(lì)、故事激勵(lì),情景激勵(lì),占課程比例10%; 
2. 個(gè)性激勵(lì):根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì),幫助下屬更好地發(fā)揮所長(zhǎng),占課程比例10% 
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo):學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的4個(gè)技術(shù):知人善任的技術(shù)、引發(fā)員工智慧的技術(shù)、化解團(tuán)隊(duì)沖突的技術(shù)和提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技術(shù)。 
1. 知人善用:是最重要的基礎(chǔ),是從專(zhuān)業(yè)人員走向管理崗位最重要的部分,占課程總比例40%。 
2. 引發(fā)智慧:管理者如何把團(tuán)隊(duì)中員工的智慧引發(fā)出來(lái),是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,引發(fā)智慧的行為技巧,占總課時(shí)的10%; 
3. 提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技巧:針對(duì)團(tuán)隊(duì)溝通中常易引起效率低下的4個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行透徹的練習(xí)解決方法,力求完全掌握,占總課時(shí)的 20%; 
4. 化解沖突的技巧:如何將有沖突的語(yǔ)言化解在開(kāi)端,如何在協(xié)作中正確利用“說(shuō)服和探求”來(lái)降低沖突。占總課時(shí)的10%。 
 中基層干部管理中容易出現(xiàn)的狀況: 
 自己很忙,但感覺(jué)帶不動(dòng)下屬,管理制度只能保證底線,但很難出高業(yè)績(jī); 
 缺少有效激勵(lì)下屬的手段,或手段單一,已經(jīng)失效; 
 激勵(lì)甲有效的方法,激勵(lì)乙卻無(wú)效; 
 有時(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍比較緊張,大家壓力都比較大,溝通中經(jīng)常帶有情緒,導(dǎo)致人際沖突; 
 對(duì)業(yè)績(jī)和成果的貢獻(xiàn)看法不同,往往看重自己的貢獻(xiàn),看低其他同事的貢獻(xiàn); 
 某下屬做某些事很擅長(zhǎng),做某些事又不擅長(zhǎng),如何發(fā)揮他們所長(zhǎng),如何互相搭配; 
 人際溝通時(shí),習(xí)慣都采用自己的風(fēng)格,彼此不宜產(chǎn)生共同的溝通語(yǔ)言。 
 雖有訓(xùn)練,學(xué)了一些溝通技巧,但無(wú)法真正發(fā)自?xún)?nèi)心,往往事倍功半,達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的和諧高效。 

【課程特色】: 
 采用企業(yè)教練技術(shù),引發(fā)學(xué)員思考,帶動(dòng)學(xué)員由內(nèi)而外地發(fā)現(xiàn)自己和欣賞他人; 
 采用九型性格技術(shù),簡(jiǎn)單、快速、生動(dòng)活潑,可以立刻使用。 
 整個(gè)授課過(guò)程中,學(xué)員處于高度參與、不斷思考和相互表達(dá)中,完全融入實(shí)用的氛圍中。 

【課程風(fēng)格】 風(fēng)趣幽默,旁征博引,課堂氛圍活潑熱烈 

【課程大綱】 
第一章 什么是和諧高效團(tuán)隊(duì) 

 管理者的團(tuán)隊(duì)角色 
 優(yōu)秀室經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)責(zé)任:知人善用、引發(fā)智慧、提高效率、化解沖突 
 團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題 
 激勵(lì)下屬和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧概述 

第二章 常用激勵(lì)方法 
 目標(biāo)激勵(lì):用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的景象激勵(lì) 
 以身作責(zé):用你的付出帶動(dòng)下屬 
 競(jìng)賽激勵(lì):經(jīng)常樹(shù)立周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手 
 故事激勵(lì):多少英雄的故事在流傳 
 情景激勵(lì):根據(jù)員工的工作狀態(tài)選擇激勵(lì)方式
 
第三章 知人善用的技巧 
 九型性格工具介紹 
 了解自己的性格特點(diǎn)和管理風(fēng)格 
 學(xué)會(huì)基本了解下屬性格特點(diǎn)的方法 
 認(rèn)識(shí)到各個(gè)型號(hào)下屬業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)和局限 
 管理者如何幫助下屬發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)克服局限 
 各個(gè)型號(hào)下屬容易產(chǎn)生低效率和矛盾沖突的地方 
 如何幫助下屬提高效率和化解沖突 
注:個(gè)性化特質(zhì)激勵(lì)也在此部分內(nèi)容。 

第四章 引發(fā)智慧的技巧 
 如何關(guān)注到下屬? 
 如何聆聽(tīng)下屬? 
 如何通過(guò)提問(wèn)引發(fā)下屬智慧? 
 互動(dòng)和情景模擬練習(xí) 
 講師點(diǎn)評(píng) 

第五章 提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的技巧 
 如何提高與下屬的溝通效率:推論階梯技巧 
 如何幫下屬精準(zhǔn)目標(biāo)的技巧 
 如何有效區(qū)分下屬的問(wèn)題所在:從屬等級(jí)技巧 
 如何幫助下屬解決問(wèn)題 
 互動(dòng)和情景模擬練習(xí) 
 講師點(diǎn)評(píng) 

第六章 化解沖突的技巧 
 鑒定語(yǔ)言模式 
 說(shuō)服和探求技巧 
 互動(dòng)和情景模擬練習(xí) 

激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260348.html

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
羅樹(shù)忠
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