課程描述INTRODUCTION
心理健康與情緒壓力管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理健康與情緒壓力管理
課程背景:
聯(lián)合國國際勞動組織調(diào)查:心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題,雖然有些壓力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下,每個人每天都承受著不同的壓力,減壓已成為所有人共同的需求,企業(yè)也越來越重視人力資源管理中的員工EAP幫助計劃:即如何幫助員工減壓,使員工心理健康,從而提升人力資本的價值。
人是職場中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗,都可能會引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。本培訓(xùn)使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密;科學(xué)認(rèn)識壓力與情緒的關(guān)系,明確壓力源,并且能自測壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法;最重要的是教給員工壓力管理實操的秘訣,用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松;激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程收益:
● 精準(zhǔn)識別心理不健康的根源
● 學(xué)習(xí)管理情緒和壓力的知識
● 練習(xí)壓力管理加減乘除技巧
● 掌握情緒管理ABCDE法則
● 學(xué)習(xí)提升職場幸福五個方法
課程對象:全體員工
課程大綱
第一講:心理健康篇
課堂討論:生活滿意度與年齡的關(guān)系
一、心理健康五個標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)一:認(rèn)知合理
標(biāo)準(zhǔn)二:情緒穩(wěn)定
標(biāo)準(zhǔn)三:行為適當(dāng)
標(biāo)準(zhǔn)四:人際和諧
標(biāo)準(zhǔn)五:適應(yīng)變化
問卷測試:心理健康調(diào)查
二、常見心理問題類型
1、人際關(guān)系敏感
2、抑郁
3、焦慮
4、敵對
5、偏執(zhí)
三、高逆商人五個特征
四、高情商人五個特征
課堂討論:哪種性格抗壓力強(qiáng)?哪種性格情商高?
第二講:壓力應(yīng)對篇
壓力測試:“雨中人”繪畫
一、壓力形成過程—抓住三個關(guān)鍵點
二、壓力原因探尋—識別出主要沖突
三、應(yīng)對壓力方法:加減乘除
第一步:知壓—洞察沖突
課堂練習(xí):畫畫自己的壓力五指山
第二步:減少過度需求
第三步:增加應(yīng)對措施
第四步:乘勢化為動力
第五步:根除心理脆弱
課堂討論:為什么大多數(shù)老板的抗壓力比較強(qiáng)?
四、職場壓力管理—問題解決為導(dǎo)向
1、工作壓力源探尋
2、工作本身壓力管理
3、職場人際關(guān)系壓力管理
4、職業(yè)發(fā)展前景壓力管理
課堂討論:職場中會遇到哪些壓力?通常你采用哪些方法解壓?
第三講:情緒釋放篇
一、三腦理論
課堂討論:情緒腦的3個自動化思維
1、“*化”認(rèn)知
2、“以偏概全”認(rèn)知
3、“糟糕至極”認(rèn)知
二、情緒解析
1、“壞”情緒在傳遞什么信息
2、焦慮的本質(zhì)及應(yīng)對策略
3、憤怒的本質(zhì)及應(yīng)對策略
課堂練習(xí):情緒管理清單建立
三、情緒管理
方法1:加減乘除
1)減少過高期望
2)增加應(yīng)對措施
3)乘勢化為動力
4)根除心理敏感
視頻觀看:踢貓效應(yīng)
方法2:ABCDE法--改變認(rèn)知(合理化、意義化)
1)A(Activating events)誘發(fā)性事件
2)B(Believes)個人對誘發(fā)事件的評價、解釋、看法
3)C(Consequences)個體情緒和行為的結(jié)果
4)D(Disputing)與不合理的信念辯論,針對每種情緒想針對性解決辦法
5)E(Effects)通過疏通產(chǎn)生積極的情緒和行為
方法3:注意力法—改變物理環(huán)境/改變?nèi)穗H環(huán)境
方法4:釋放法—行為刺激/深度傾訴
方法5:補(bǔ)償法—行為刺激/深度傾訴/增加期待
方法6:完成法—未了事項想辦法了結(jié)
案例分析:上司批評了我,心情很不好,怎么辦?
四、職場情緒管理—團(tuán)隊和諧為導(dǎo)向
1、造成工作情緒的七件事
2、七招緩解工作情緒過大
3、化解人際沖突五個方法
課堂討論:項目經(jīng)理彬彬和小玲的跨部門沖突
課程練習(xí):行為改變承諾書
心理健康與情緒壓力管理
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