課程描述INTRODUCTION
人力資源各系統(tǒng)解析
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源各系統(tǒng)解析
【課程介紹】
我們都習慣把人力資源分成幾個模塊(6、7、8個模塊,都有自己充分的理由),從理論上可以這樣講,但是從實踐角度我不習慣這樣做,因為人力資源各子系統(tǒng)及獨立成體系,有自己的專業(yè)技術(shù),整個人力需要整合到一起才能夠發(fā)力。而且,各子系統(tǒng)之間必須有一定的關(guān)系,一個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸出,就是另一個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入。
本課程需要解決人力資源管理系統(tǒng)化的問題,如何對整體的人力系統(tǒng)做出解析,對每一個模塊的工作流程做出解析,同時要把各子系統(tǒng)之間輸入輸出的關(guān)系講明白,同時還給出了一些實用的工具。
【課程收益】
通過本課程的共同學習,我們可以收獲到:
1、企業(yè)人力資源管理的整體解析
2、企業(yè)文化與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)
3、崗位管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
4、專業(yè)能力管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
5、招聘管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
6、培訓管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
7、績效管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
8、職業(yè)發(fā)展管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
9、薪酬管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
【適合學員】 組織中高管人員,HR管理者
【課程大綱】
PART 01 企業(yè)人力資源管理的全景解析
1、企業(yè)人力資源的四大機制:牽引機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制
2、企業(yè)發(fā)展的核心
3、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的運行全景
案例
PART 02 企業(yè)文化與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
起點練習:企業(yè)文化管理包含的內(nèi)容?
一、企業(yè)文化管理的全景解析
二、企業(yè)文化與其他人力系統(tǒng)如何協(xié)同
(一)企業(yè)文化的輸入?yún)f(xié)同
1、企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)戰(zhàn)略影響企業(yè)文化內(nèi)容
(二)企業(yè)文化管理結(jié)果的輸出
1、與培訓系統(tǒng)的協(xié)同——企業(yè)文化標準影響培訓需求及資源來源
2、與崗位管理的協(xié)同——企業(yè)文化影響崗位說明書的編制
3、與榮譽系統(tǒng)的協(xié)同——企業(yè)文化考核影響榮譽獎項設(shè)定與評選標準
4、與職業(yè)發(fā)展的協(xié)同——企業(yè)文化考核結(jié)果影響職業(yè)發(fā)展的標準
5、與績效管理的協(xié)同——企業(yè)文化標準是績效指標的標準來源
三、企業(yè)文化管理案例
1、優(yōu)秀企業(yè)為文化管理的流程
2、優(yōu)秀企業(yè)的《企業(yè)文化手冊》
3、優(yōu)秀企業(yè)的《文化能力標準》
4、優(yōu)秀企業(yè)的文化管理有段
問答題練習:
PART 03 崗位管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
起點練習:你認為崗位管理的內(nèi)容?崗位管理與其他系統(tǒng)的關(guān)系是什么?
一、崗位管理的全景解析
1、崗位管理的流程、環(huán)節(jié)(崗位劃分、崗位職責、崗位價值評估、崗位族群與序列、劃分崗位級別)
二、崗位管理與其他人力系統(tǒng)如何協(xié)同
(一)崗位管理的輸入?yún)f(xié)同
1、文化系統(tǒng)——企業(yè)文化標準影響崗位價值評估
2、企業(yè)戰(zhàn)略——企業(yè)戰(zhàn)略通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計來影響崗位的劃分
(二)崗位管理的輸出系統(tǒng)
1、與薪酬管理的協(xié)同——崗位價值排序、結(jié)構(gòu)影響薪酬標準
2、與職業(yè)發(fā)展的協(xié)同——崗位任職標準影響職業(yè)發(fā)展通道與選拔標準
3、與培訓系統(tǒng)的協(xié)同——崗位任職標準影響培訓的內(nèi)容及需求
4、與招聘系統(tǒng)的協(xié)同——崗位職責與任職標準影響招聘的標準
5、與專業(yè)能力系統(tǒng)的協(xié)同——崗位職責影響專業(yè)能力的標準
三、案例
1、崗位族群案例
2、崗位等級案例
3、職位說明書案例
4、工具講解與練習:崗位價值評估
問答題練習:
PART 04 專業(yè)能力管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
起點練習:你認知的專業(yè)能力包含哪一些?它與其他人力模塊如何協(xié)同?
一、專業(yè)能力全景解析
1、專業(yè)能力管理的流程、環(huán)節(jié)(崗位能力標準、專業(yè)能力條目、崗位能力實踐、專業(yè)能力實踐)
二、專業(yè)能力與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同
(一)專業(yè)能力的輸入系統(tǒng)
1、與崗位管理的協(xié)同——崗位序列及等級影響專業(yè)能力標準
(二)專業(yè)能力的輸出系統(tǒng)
1、與培訓系統(tǒng)的協(xié)同——專業(yè)能力標準影響培訓需求、教材開發(fā)、課程規(guī)劃
2、與崗位管理的協(xié)同——專業(yè)能力標準是職位說明書的重要組成部分
3、與職業(yè)發(fā)展的協(xié)同——專業(yè)能力標準影響選拔標準
4、與招聘管理的協(xié)同——專業(yè)能力標準影響招聘標準、招聘問題的設(shè)計
5、與榮譽管理的協(xié)同——專業(yè)考核結(jié)果影響榮譽選拔的標準
6、績效考核管理的協(xié)同——專業(yè)能力考核結(jié)果是考核的一部分
三、案例及工具:
1、優(yōu)秀企業(yè)的專業(yè)能力構(gòu)成
2、優(yōu)秀企業(yè)的專業(yè)能力考核
問答題練習:
PART 05 招聘管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
起點練習:你如何理解招聘管理的流程?你認為招聘管理與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同是什么?
一、招聘管理的全景解析
招聘管理的流程及環(huán)節(jié):招聘計劃、選擇渠道(雇主品牌建設(shè))、制定招聘標準、招聘甄選過程、錄用與試用、招聘的評審改進
二、招聘管理與其他人力模塊的協(xié)同
(一)招聘管理的輸入?yún)f(xié)同
1、企業(yè)戰(zhàn)略和人力規(guī)劃——企業(yè)戰(zhàn)略影響招聘需求、策略
2、薪酬福利——薪酬標準影響招聘標準
3、文化管理——文化能力標準影響招聘標準
4、專業(yè)能力管理——專業(yè)能力標準影響招聘標準及甄選標準
5、崗位管理——崗位職責及任職標準招聘標準及甄選標準
(二)招聘管理的輸出協(xié)同
1、與培訓管理協(xié)同——招聘影響培訓需求、二次測評
2、與職業(yè)發(fā)展管理協(xié)同——個人職業(yè)發(fā)展計劃、資格評價
三、案例及工具
1、BBSI面試工具
2、如何將專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為招聘甄選的問題及標準
練習:根據(jù)招聘崗位的專業(yè)能力設(shè)計招聘的問題評價標準
PART 06 培訓管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
一、培訓管理的全景解析
培訓管理的流程及環(huán)節(jié):培訓需求分析、培訓計劃制定、講師管理、課程管理與開發(fā)、培訓實施、培訓效果評估與改進、培訓檔案與知識管理、資質(zhì)認證
二、培訓管理與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同
(一)培訓系統(tǒng)的輸入?yún)f(xié)同
1、與人力資源規(guī)劃協(xié)同——總體能力規(guī)劃及預算影響培訓需求
2、與崗位管理協(xié)同——職位說明書影響培訓需求
3、與文化管理協(xié)同——文化能力影響培訓需求
4、與專業(yè)能力協(xié)同——專業(yè)能力標準影響培訓需求
5、與績效管理協(xié)同——績效考核結(jié)果影響培訓需求
6、與職業(yè)發(fā)展協(xié)同——職業(yè)發(fā)展標準影響培訓需求
(二)培訓系統(tǒng)的輸出協(xié)同
1、與職業(yè)發(fā)展協(xié)同——培訓成果影響職業(yè)發(fā)展
2、與崗位管理協(xié)同——培訓結(jié)果影響崗位匹配
三、培訓管理的方法、工具與案例
1、培訓需求:培訓需求獲取的方法、流程,《培訓需求報告》案例
2、根據(jù)專業(yè)能力規(guī)劃課程
3、課程設(shè)計能力
練習:根據(jù)專業(yè)能力設(shè)計課程規(guī)劃
PART 07 績效管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
一、績效管理的全景解析
績效管理的流程及方法:績效指標庫、制定考核方案、執(zhí)行考核方案、績效輔導、績效反饋與溝通、績效結(jié)果應用、績效評審改進
二、績效管理與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同
(一)績效管理的輸入?yún)f(xié)同
1、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略協(xié)同——企業(yè)戰(zhàn)略決定績效指標
(二)績效管理的輸出協(xié)同
1、與榮譽管理協(xié)同——績效結(jié)果影響榮譽評選
2、與薪酬管理協(xié)同——績效結(jié)果影響薪酬的多少
3、與培訓管理協(xié)同——績效結(jié)果影響培訓需求
4、與職業(yè)發(fā)展協(xié)同——績效結(jié)果影響選拔標準
三、績效管理的方法、工具
1、如何通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略獲取績效指標
七個步驟獲取部門績效指標
七個步驟獲取個人績效指標
2、績效溝通
績效計劃期間的溝通
績效反饋階段的績效反饋和溝通
3、績效結(jié)果的應用
個人層面的應用
企業(yè)層面的應用
練習:
PART 08 職業(yè)發(fā)展管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
一、職業(yè)發(fā)展的全景解析
職業(yè)發(fā)展管理流程和環(huán)節(jié):職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計、職業(yè)發(fā)展標準制定、個人發(fā)展計劃、選拔計劃制定、資格審查、培養(yǎng)計劃、選拔測評、選拔結(jié)果、職業(yè)發(fā)展改進
二、職業(yè)發(fā)展管理與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同
(一)職業(yè)發(fā)展管理的輸入?yún)f(xié)同
1、與崗位管理協(xié)同——崗位管理的任職資格影響職業(yè)發(fā)展的標準、職業(yè)發(fā)展路徑
2、與文化能力協(xié)同——文化能力考核(或積分)影響職業(yè)發(fā)展的標準
3、與專業(yè)能力協(xié)同——專業(yè)能力考核結(jié)果影響職業(yè)發(fā)展的標準
4、與績效管理協(xié)同——績效考核結(jié)果影響職業(yè)發(fā)展標準
5、與培訓管理協(xié)同——培訓成績影響職業(yè)發(fā)展標準
6、與人力規(guī)劃協(xié)同——人力規(guī)劃影響職業(yè)發(fā)展計劃
(二)職業(yè)發(fā)展管理的輸出協(xié)同
1、與培訓管理協(xié)同——職業(yè)發(fā)展規(guī)劃影響培訓需求
2、與薪酬管理協(xié)同——職業(yè)發(fā)展結(jié)果影響薪酬標準調(diào)整
3、與崗位管理協(xié)同——職業(yè)發(fā)展結(jié)果影響崗位調(diào)配
三、職業(yè)發(fā)展的方法、工具
1、職業(yè)發(fā)展通道
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書
問答練習題:
PART 09 薪酬管理與其他人力子系統(tǒng)的協(xié)同
一、薪酬管理全景解析
薪酬管理流程:薪酬福利標準(薪酬總額、薪酬福利水平、薪酬結(jié)構(gòu))、薪酬福利核算與發(fā)放、薪酬福利審查、薪酬福利管理改進
二、薪酬福利與其他人力系統(tǒng)的協(xié)同
(一)薪酬管理的輸入?yún)f(xié)同
1、與職業(yè)發(fā)展管理協(xié)同——選拔結(jié)果影響薪酬水平與結(jié)構(gòu)
2、與崗位管理協(xié)同——崗位價值評價影響薪酬福利水平,崗位管理的人員調(diào)配影響薪酬發(fā)放
3、與文化管理協(xié)同——文化管理結(jié)果影響薪酬發(fā)放
4、與績效管理協(xié)同——績效管理結(jié)果影響薪酬發(fā)放
5、與專業(yè)能力協(xié)同——專業(yè)能力考核結(jié)果影響薪酬方法
(二)薪酬管理的輸出協(xié)同
1、與招聘管理協(xié)同——薪酬水平影響招聘標準
三、薪酬管理的方法、工具
1、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
2、薪酬總額與企業(yè)經(jīng)營如何關(guān)聯(lián)
問答題
小結(jié)
人力資源各系統(tǒng)解析
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