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壓力情緒管理的課程

課程背景：
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、員工考核與任務(wù)的越來(lái)越重，員工自身會(huì)產(chǎn)生情緒和壓力，雖然有一定壓力是對(duì)員工有促進(jìn)作用，但員工壓力太大會(huì)對(duì)工作業(yè)績(jī)、生活產(chǎn)生負(fù)面影響。如何讓員工在合理壓力內(nèi)，產(chǎn)生動(dòng)力，我們必須關(guān)注的心理課題。

課程收益：
1.了解壓力情緒的有關(guān)知識(shí)，審視自己壓力的現(xiàn)狀從而了解自己
2.掌握情緒的疏導(dǎo)方法，利用積極心理學(xué)的工具和方法，學(xué)會(huì)積極面對(duì)生活和工作的壓力
3.化解不良情緒，提升幸福感，達(dá)到開(kāi)心工作、幸福生活的狀態(tài)。

課程對(duì)象： 全體員工

授課方式：
1.講師講述
2.案例精舉
3.情境演練
4.小組討論
5.視頻與FLASH呈現(xiàn)
6.團(tuán)隊(duì)游戲
7.形體訓(xùn)練

課程大綱： 
第一模塊：壓力情緒之解讀————遇見(jiàn)未知自己
第二模塊：壓力情緒之管理————化壓力為動(dòng)力
第三模塊：陽(yáng)光心態(tài)之修煉————態(tài)度決定一切

課程大綱/要點(diǎn)：
第一模塊：壓力情緒之解讀————遇見(jiàn)未知自己
1.壓力認(rèn)知
1)什么是壓力？
2)壓力的來(lái)源是那些？
-內(nèi)部壓力分析
-外部壓力分析
3)頭腦風(fēng)暴：你的壓力來(lái)源哪里？
2.情緒認(rèn)知
1)情緒來(lái)源分析？
2)人為什么有情緒？
-情緒的鐘擺效應(yīng)
-測(cè)試——你能否控制情緒
3)情緒剖析——情緒ABC理論
3.壓力與情緒的影響力
1)情緒壓力與身體健康
2)情緒壓力與工作效率
3)情緒壓力與人際和諧

第二模塊：壓力情緒之管理---------化壓力為動(dòng)力
1.壓力解析
1)壓力測(cè)試——主管臆斷與生理判斷
2)壓力分類(lèi)——壓力都是負(fù)的嗎？
-有必要消除的壓力
-沒(méi)有必備消除的壓力
-不可消除的壓力
3)［壓力緩解游戲］——學(xué)會(huì)自我釋放壓力
2.如何化壓力為動(dòng)力？
1)緩解壓力——釋放壓力12招
2)化壓力為動(dòng)力的三個(gè)步驟
-自我認(rèn)知——為什么？
-自我定位——要什么？
-自我完善——要如何？
-自我超越——我應(yīng)該！
3)減壓良方
-壓力五步脫困法
3.處理情緒的技巧——負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化正面情緒
1)處理情緒的三個(gè)誤區(qū)：忍、發(fā)、逃
2)正確處理情緒的三個(gè)步驟：
-接納---接納情緒（情緒的鐘擺效應(yīng)）
-宣泄---正確宣泄負(fù)面情緒的方法
-調(diào)整---改變不了環(huán)境，適應(yīng)環(huán)境；改變不了他人，改變自己
3)情緒梳理七步法
4.如何處理他人情緒？
1)化解一次情緒，建立一份友誼
2)冰山理論與情緒解析
3)他人情緒化解步驟：
-第一步：理解
-第二步：關(guān)注
-第三步：認(rèn)同
-第四步：引導(dǎo)

第三模塊：陽(yáng)光心態(tài)之修煉-------態(tài)度決定一切
1.化解情緒壓力根源——調(diào)整心態(tài)——身心合一，快樂(lè)工作
1)態(tài)度——行為——結(jié)果
2)尋找快樂(lè)——化解壓力情緒的路徑
3)陽(yáng)光心態(tài)塑造九步法：
-改變態(tài)度---態(tài)度變了，事情就變了
-學(xué)會(huì)享受過(guò)程---世界上不缺少美，但缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛
-活在當(dāng)下---做好當(dāng)前的事情
-把握自己---提升自信，完美自我
-學(xué)會(huì)感恩---知道感恩，內(nèi)心輕松
-調(diào)整視角---角度決定高度
-善解人意---境由心造
-學(xué)會(huì)彎曲----彎腰是為了站的更直
-相信自己---相信就會(huì)挖掘潛能，創(chuàng)造奇跡
2.陽(yáng)光心態(tài)五要素
1)積極心態(tài)
2)共贏心態(tài)
3)感恩心態(tài)
4)空杯心態(tài)
5)協(xié)作心態(tài)
3.課程的總結(jié)與回顧

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