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中國企業(yè)培訓講師
大數據時代下銀行的人力資源管理體系
 
講師:劉子瑜 瀏覽次數:2592

課程描述INTRODUCTION

人力資源體系構建課程

· 高層管理者· 中層領導· 人事經理· 其他人員

培訓講師:劉子瑜    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

人力資源體系構建課程

課程背景:
隨著中國金融市場的與國際金融市場加速融合,金融行業(yè)的面臨的挑戰(zhàn)將日益增加,人力資源作為金融企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源,必須快速適應當前市場的發(fā)展趨勢;加快金融業(yè)人力資源管理的國際化和專業(yè)化進程,已成為當前各金融機構亟待解決的突出問題。本課程可全方位的培養(yǎng)具有國際專業(yè)水平且能夠滿足金融機構發(fā)展需要的管理層專業(yè)人士。

課程收益: 
1.了解人力資源的重要角色:
1)基礎:人力資源專家角色 
2)業(yè)務轉型:商業(yè)合作伙伴角色HRBP 
3)HR角色升級:變革推動者角色
4)持續(xù)打造:領導者角色
2.深度分析銀行人力資源的重要板塊:
1)選(人力資源招聘與配置)
2)用(試用方法)
3)育(人力資源培訓與發(fā)展)
4)留(企業(yè)文化)
5)酬(人力資源薪酬福利體系+績效管理)
6)離職管理
3.案例加深對HR角色的理解:
1)人力資源的商業(yè)合作伙伴角色HRBP;
(結合阿里的政委體系、*投行的HRBP體系)
2)花旗銀行大數據時代下,人力資源管理體系的轉型;
3)人力資源專員需掌握對上對下溝通技術(以華為公司部門間溝通為案例)。
4.HRs通用技能的提升:
1)了解人力資源管理學背后基本心理學原理(*心理學專家理論);
2)掌握轉型時期團隊的目標管理與績效考核方法與策略;
3)掌握轉型時期團隊的凝聚力提升的技巧和激勵技巧;
4)掌握轉型時期團隊組建和團隊管理關鍵環(huán)節(jié);
5)增進對所屬團隊發(fā)展不同階段管理重點了解;
6)增進自身團隊角色的認知及銀行業(yè)務的了解。

課程對象:分支行分管總經理、社區(qū)支行行長、團隊主管、人力資源部主管

授課方式:中外思維對比、案例分析、錄像觀摩、角色扮演、問卷測試

課程大綱/要點:
第一天

一、素質模型總論
1.什么是勝任素質 
2.為什么必須重視素質 
3.HR在銀行的轉型
4.HR在銀行的角色與素質 
5.人力資源素質模型 
6.自我素質測評 
二、業(yè)務伙伴HRBP
1.成為業(yè)務伙伴 (了解銀行的對公和零售的基本業(yè)務)
2.成為咨詢顧問 
3.全力關注績效 
4.要點總結 
5.行動計劃 
三、領導者 
1.領導者角色的定義及運用 
2.建立團隊,指導并提升員工能力 
3.領導如何從權力→影響力→領導力 
4.領導者角色與道德行為 
5.鼓勵與促進員工結構多元化 (銀行年齡、性別比例) 
6.正面激勵 (表揚的方法+激發(fā)參與+意義尋求) 
7.讀懂他人 (性格分析DISC+性格解碼) 
8.行動力計劃 
四、變革推動者
1.概述 
2.對變革的根本認識 
3.創(chuàng)造變革氛圍 (溝通) 
4.對變革進行管理 
5.成為銀行大數據變革推動者 
6.要點總結 
7.行動力學習

第二天:
一、人才招聘和選拔 
1.世界范圍內影響人才招聘和選拔的因素 
2.銀行的招聘方式 (校招&社招)
3.招聘和選拔中的基本活動 
4.人才選拔的常見方式 
5.在人才選拔過程中使用的面試方法 
6.人才招聘和選拔的*實踐 
二、薪酬和職務分類 
1.薪酬的目標 
2.影響薪酬體系的法律問題 
3.薪酬的組成因素 
4.職務分類和內部公平新酬 
5.外部競爭和薪酬結構 
6.銀行專業(yè)序列與管理序列搭建
三、績效管理-目標管理為主
1.績效管理的核心
2.參與管理層的績效管理活動 
3.績效文化的塑造 
4.績效管理工具:KPI、OKR、BSC、MBO、360等
5.績效方案設計
6.績效管理中的變革管理
四、員工與組織發(fā)展 
1.培訓工作模型 
2.培訓內容的多元化
3.培訓和發(fā)展技巧 
4.培訓和發(fā)展的*實踐 
5.面對組織變革和轉型

課程創(chuàng)新點:
一 . 90后和00后團隊特點與管理挑戰(zhàn)
1、90后和00后成長背景
2、90后和00后行為心理特點
3、90后和00后喜好的管理風格與管理者
4、對90后和00后管理的要點
二. HRs溝通基本技能:聽、看、問、說
1、傾聽測試
2、聽力三角形
3、看:觀察對方的肢體語言背后的含義
4、微表情觀察技巧:如何判斷下屬所說的真假? 
5、提問:引導人心的提問技術
6、中立投射性提問方法
7、說的原則:你和他都懂的/經歷過的/相信的
8、說服能力測試
三. 運用OKR團隊目標管理法結合銀行人力業(yè)務的講解
1.·KPI與OKR的對比(自上而下or自下而上):
1)從KPI的壓迫中轉換到OKR的激情中。
2)牛頓的價值觀:自上而下規(guī)律-機械化地設計的結果-壓制。
3)達爾文價值觀:自下而上規(guī)律-優(yōu)勝劣汰、不斷地自然選擇的結果。
2.“行動力學習”之實踐設計OKR人力考核目標的設定
1)參訓人通過設計OKR四大象限,了解目標與結果的正向關聯(lián)。
2)制定過程中,偏差處導師及時糾正反饋:
人腦在適應一個新的工具的時候,都需要時間和力氣。
3)現(xiàn)場可以體驗如何應用OKR目標管理工具解決銀行人力管理的問題!

人力資源體系構建課程


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263854.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:大數據時代下銀行的人力資源管理體系

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
劉子瑜
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