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當今社會加速發(fā)展，企業(yè)競爭激烈，每個人都感到壓力很大。過大的壓力，使人的勞動生產率降低，嚴重影響生活品質，社會調查顯示，目前壓力已經成為身體疾病的主要原因。

如何面對壓力、化解壓力已經成為每個管理者必須了解的知識和必須掌握的能力。情緒是人對外界刺激的反應，一個不能夠很好地控制自己情緒的人本身就是一個不成熟的人，是一個在職場上、家庭生活中與他人無法和諧相處的人。作為一個管理者首先是要管理者好自己，控制好自己的情緒，保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)，才能與他人產生良好互動，才能有效應對工作中的挑戰(zhàn)，化解工作中的帶來的壓力。

 

－了解壓力的作用，明確自己的壓力源

－掌握化解壓力的技巧

－端正對情緒正確認識，了解情緒的作用

－掌握管理自己情緒的方法

－掌握轉化負面情緒的技巧

－了解正確思維模式對情緒的影響，學習構建思維模式的方法

－掌握影響他人情緒，創(chuàng)造和諧人際關系的技巧

 

1、何為壓力？

2、壓力的作用

3、心理健康度

－一致、調和、矛盾、沖突

4、壓力的來源：

－性格與壓力

－個人生活的壓力來源

－工作壓力的來源

5、緩解壓力的要點：

－消除或減弱壓力源

－轉換觀念，緩解壓力

－增強個人的適應性，應對壓力

－學會放松，適度的釋放壓力

 

1、何為情緒

2、八種基本情緒種類及維度

3、情緒對人的影響

4、情緒產生的物質基礎

5、對情緒的錯誤認識

6、正確認知情緒

7、情緒管理的作用

 

1、情緒管理誤區(qū)

2、情緒管理的三個步驟：

－辨識自己情緒

－找到情緒的來源

－發(fā)現(xiàn)證據(jù)

3、處理負面情緒兩個方法：

－轉移法

－轉化法

4、如何控制憤怒情緒？

－憤怒的螺旋

－憤怒的價值

－控制憤怒的技巧

5、思維模式對情緒的影響

－重塑信念，調整情緒

－美德帶給人長久的幸福

－建立核心價值觀

6、讓自己保持正向、積極的自我激勵技巧

－處境影響人生狀態(tài)

－需求激發(fā)動力

－生命平衡輪

－目標金字塔

－明確人生目的

7、良好人際互動技巧

－洞察他人情緒

－影響他人情緒，創(chuàng)造和諧氛圍的互動技巧