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中國企業(yè)培訓講師
《團隊管理》
 
講師:齊天陽 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

團隊管理課

· 中層領導· 一線員工· 儲備干部

培訓講師:齊天陽    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團隊管理課
 
【課程背景】
   很多剛剛晉升的中基層管理者自身還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上,經(jīng)常面臨人員不好管、團隊不穩(wěn)定、業(yè)績難達成等問題,對于這個階段怎么能順利“活下來”?任何一個行業(yè)都不能由一個人獨立完成,作為團隊管理者不能只依靠個人的聰明才智創(chuàng)造業(yè)績,必須建立和打造一支高效團隊。
   作為團隊管理者首先要明確自己的管理角色,增強自身的管理能力,采用適合自己的管理風格,運用合理的管理方式,對團隊中的新員工、老員工、應屆生進行*的培養(yǎng)與管理,最終帶領團隊成為公司的核心力量。
 
【課程收益】
   通過本課程的學習,可以獲得以下能力的提升:
● 掌握團隊構成的5個要素
● 掌握團隊組建的5個階段,建立一支優(yōu)秀的團隊
● 了解團隊成員的5種角色類型,掌握每種類型的管理方法
● 掌握團隊中應屆生、新員工、老員工的管理方法
● 掌握團隊管理的4個方式及5個核心要素,讓團隊目標更快實現(xiàn)
● 掌握解決團隊沖突的5種方式,打造一支和諧、高績效團隊
   本課程貼近實際,引用大量案例全面提升團隊管理的能力,打造一支有共同奮斗目標,能創(chuàng)造高績效的優(yōu)秀團隊!
 
【課程對象】骨干員工、基層管理者、中層管理者
 
【課程大綱】
一、 什么是高效團隊
1、 什么是團隊
-團隊的構成要素
2、 團隊與團伙的區(qū)別
案例:香港綁架案的啟示、小組PK:通天塔
二、 如何應對團隊發(fā)展的五個階段
1、 成立期
-成立期面臨的重點問題及應對方式
2、 動蕩期
-動蕩期面臨的重點問題及應對方式
3、 穩(wěn)定期
-穩(wěn)定期面臨的重點問題及應對方式
4、 高效期
-高效期面臨的重點問題及應對方式
5、 調整期
-調整期面臨的重點問題及應對方式
案例:李云龍接手新一團、猴子頭頂?shù)牟菝?、金門島戰(zhàn)役失敗的教訓
三、 如何做好團隊中4種角色的管理
1、 老虎型
-向下管理老虎型員工
-向上管理老虎型領導
2、 孔雀型
-向下管理孔雀型員工
-向上管理孔雀型領導
3、 考拉型
-向下管理考拉型員工
-向上管理考拉型領導
4、 貓頭鷹型
-向下管理貓頭鷹型員工
-向上管理貓頭鷹型領導
5、 變色龍型
-向下管理變色龍型員工
-向上管理變色龍型領導
案例:縣長老張的為官之道、
測試:PDP性格測試
研討:每種性格的優(yōu)缺點
四、 如何做好團隊中三種人員的管理
1、 應屆生的管理
-畢業(yè)前與畢業(yè)后
-理想與現(xiàn)實
-管理方法
2、 新員工的管理
-留住新員工,讓新員工的“心” 入職
-傳、幫、帶,很重要,讓新員工快速進入角色
-重視新員工,給他們提供展示自己能力的平臺
3、 老員工的管理
-認識老員工
-老員工內(nèi)心的感受
-老員工的管理方法
案例:猴子與香蕉、剛過門的新娘
五、 管理者如何通過4種方式打造高績效團隊
1、 推動式
2、 教練式
3、 授權式
4、 命令式
案例研討:我希望我的領導……
六、 團隊管理者必須具備的5要素
1、 建立信任
-言行一致
-共贏思維
-公開透明
2、 確定目標
-目標明確
-SMART法則運用
3、 方式合理
-制度合理
-方法最優(yōu)
4、 有效溝通
-有話愿意說
-有話直接說
-有話好好說
5、 堅決執(zhí)行
-決策的速度
-領導的性格
案例:曾子的故事、比塞爾村莊的居民、李蓮英與袁世凱的對話
研討:九段秘書給我們的啟示、SMART法則案例研討
七、 管理者如何應對團隊中的沖突管理
1、 沖突的兩種類型
-激烈沖突
-消極沖突
2、 沖突的六種原因
-資源競爭
-權利競爭
-目標沖突
-責任模糊
-分工不明
-溝通不暢
3、 解決的五種方式
-競爭
-合作
-妥協(xié)
-回避
-遷就
4、 明確沖突的底線
-允許的范圍
-不允許的范圍
案例:孝莊太后與康熙的對話、買襯衫的案例、甲乙寺廟的區(qū)別、視頻
討論:我遇到的沖突事件
 
團隊管理課

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266419.html

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齊天陽
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